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中国保险行业协会召开《保险行业消费者权益保护自律公约》发布会?,保险业,工作,服务
2024-07-07 01:29:18
中国保险行业协会召开《保险行业消费者权益保护自律公约》发布会?,保险业,工作,服务

2024年7月5日,由中(zhong)国保险行业协会(hui)(以下简称保险业协会(hui))主办的《保险行业消费者(zhe)权益保护自律公约(yue)》(以下简称《自律公约(yue)》)发布(bu)会(hui)在京召开。保险业协会(hui)党委书记(ji)、会(hui)长于华出(chu)席(xi)发布(bu)会(hui)并致辞(ci),国家金融监督管理总局金融消费者(zhe)权益保护局相关负责人出(chu)席(xi)发布(bu)会(hui)并作讲话,中(zhong)国消费者(zhe)协会(hui)副秘书长王振宇出(chu)席(xi)发布(bu)会(hui)并致辞(ci),来自40余家保险公司代表参加此次(ci)发布(bu)会(hui)。

国家金融监督管理总局金融消费者(zhe)权益保护局相关负责人表示(shi),金融监管总局认真贯彻党中(zhong)央、国务院赋予的统筹金融消费者(zhe)权益保护职责,用心用力用情(qing)解决人民群众急难愁盼问题,切实当好金融消费者(zhe)合(he)法权益的坚定捍卫者(zhe)。保险业蕴含的“人人为我、我为人人”理念,与金融工作的政治性、人民性天然契合(he),保险业协会(hui)组织制(zhi)定《消保自律公约(yue)》,既是是深化行业协作、培(pei)育行业文化的主动(dong)探索(suo),也是提升行业消保水平、维护良好市场环(huan)境的重要举措。金融消保局将会(hui)同保险业协会(hui),广泛(fan)凝聚市场各方合(he)力,塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象,共同筑牢消费者(zhe)权益保护屏障。

王振宇副秘书长对《自律公约(yue)》的正式发布(bu)表示(shi)了热烈的祝贺,并向长期以来关心和(he)支持(chi)我国消费者(zhe)权益保护事业的各界(jie)人士表达了衷心的感谢。他表示(shi),本次(ci)《自律公约(yue)》的发布(bu),是保险行业加强行业自律、督促企业提高服务水准(zhun)、抵制(zhi)不良的经营方式的重要举措,中(zhong)国消费者(zhe)协会(hui)对此表示(shi)欢迎和(he)赞许。中(zhong)国消费者(zhe)协会(hui)一直高度重视保险领域(yu)消费者(zhe)权益保护,希望未来与国家金融监督管理总局、保险业协会(hui)及相关企业进一步(bu)加强联系与协作,发挥各自优势,不断推(tui)动(dong)消费者(zhe)保护理念的转变,让(rang)金融消费者(zhe)在消费过程中(zhong)更有尊(zun)严,让(rang)广大消费者(zhe)在安(an)全、优质的金融消费环(huan)境中(zhong)尽享生活的幸福和(he)美好。

于华会(hui)长表示(shi),近年来,在国家金融监督管理总局的悉心指导下,保险业协会(hui)高度重视消费者(zhe)权益保护工作,充分发挥作为全国性自律组织的积极作用,在自律、维权、服务、交流、宣传等五个方面(mian)集中(zhong)发力,取得了显著(zhu)成效。此次(ci)《保险行业消费者(zhe)权益保护自律公约(yue)》的发布(bu),是保险业协会(hui)担当责任(ren)、践行使命(ming),坚持(chi)以人民为中(zhong)心发展思想的又一重要举措。《自律公约(yue)》鼓励和(he)倡导保险机构主动(dong)承担起市场主体应尽的社(she)会(hui)责任(ren),充分发挥保险长期稳健的风险管理和(he)保障功能,共同致力于维护良好的市场秩序。《自律公约(yue)》的发布(bu),必将为保险行业消费者(zhe)权益保护工作添砖加瓦,注入新(xin)的活力。

会(hui)议正式发布(bu)了《保险行业消费者(zhe)权益保护自律公约(yue)》。保险业协会(hui)党委委员(yuan)、副秘书长马晓(xiao)伟从(cong)制(zhi)定背景、制(zhi)定原则、主要内容、制(zhi)定意(yi)义四个方面(mian)对《自律公约(yue)》解读介绍。公约(yue)共有10章39条,从(cong)服务行为管理、消费者(zhe)信息安(an)全保护、消费者(zhe)教育、纠(jiu)纷化解等方面(mian)制(zhi)定了一系列规范,分为总则、基(ji)本要求、产品服务开发设(she)计及信息披露、销售(shou)行为规范、服务行为规范、消费者(zhe)信息安(an)全保护、消费者(zhe)教育宣传、消费者(zhe)纠(jiu)纷化解、监督管理、附则等内容。

发布(bu)会(hui)上,各保险机构领导代表现场签(qian)署了《自律公约(yue)》,并纷纷表示(shi),保险机构将积极响应《自律公约(yue)》的号召,加强自律管理,切实承担消费者(zhe)权益保护的主体责任(ren),共同推(tui)动(dong)保险业高质量发展,为守护人民美好生活贡献力量。

《自律公约(yue)》作为保险行业消保领域(yu)首部纲(gang)领性自律规范,是行业消保工作的基(ji)本要求与示(shi)范指南,也是今后做好消保工作的评价准(zhun)则。公约(yue)的发布(bu),标志着保险业协会(hui)及会(hui)员(yuan)单位在消费者(zhe)权益保护方面(mian)迈出(chu)了重要一步(bu),不仅(jin)体现了保险业对“以人民为中(zhong)心”发展思想的深入践行,也彰显了全行业凝心聚力、共同维护消费者(zhe)权益的决心。

发布(bu)于:北京市
版权号:18172771662813
 
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