7月5日晚，广州市文化广电(dian)旅游局通过官网及官方微博发布《关于优化提升广州旅游服(fu)务水(shui)平(ping)践行文明(ming)旅游的温馨提示(shi)》（以下简称(cheng)《提示(shi)》），对广州市旅游景区、文博场所游客预约工作(zuo)进行优化调整。

根据(ju)《提示(shi)》，从7月8日（星期(qi)一）起，除广州塔、陈家祠、南越王博物院、广州市文化馆、黄埔军校(xiao)旧址纪念馆等热门旅游景区，以及白云山摩星岭每日晚上20:00-次日早上8:00时段外，全市不再统一要求A级旅游景区执行实名预约，可根据(ju)实际情(qing)况保留团(tuan)队预约制度。其他文博场馆和公共游览场所可参(can)照(zhao)执行。

《提示(shi)》要求，保留预约的景区要每天留出一定名额，用于解决老(lao)年人、残(can)疾人等特殊群体(ti)需(xu)求。要运用智(zhi)慧化管理手段实现景区的流量监测，减少游客在现场等待的时间。要开发具(ju)有多语种支持的预约系统，方便外国入境游客提前预约和网上购票。

取消预约的收(shou)费A级旅游景区在保留线上售票的同时，均应设立线下售票窗口，支持移动(dong)支付、刷(shua)卡支付和现金支付。

此外，各(ge)A级旅游景区应严格遵(zun)守(shou)景区每日和瞬时最大承(cheng)载(zai)量要求，动(dong)态实时掌握客流情(qing)况，客流量接近最大承(cheng)载(zai)量80％时，应通过景区官网、微信公众号和入口信息显示(shi)屏等及时发布预警(jing)信息，客流量达到最大承(cheng)载(zai)量时应当暂停游客进入景区，及时疏散滞留游客。

《提示(shi)》提醒(xing)市民游客，如遇节假日等旅游高峰期(qi)，应提前了解天气和道路(lu)交通情(qing)况、旅游景区开放情(qing)况和门票预约措施，必要时提前线上购票，合理安排出行。

据(ju)悉，继(ji)北京、上海等地在6月最早宣(xuan)布“取消景区预约”后，近日，南京、长沙、武汉、成(cheng)都等地也已纷纷跟进。针对这一趋势，多数专家表态，景区是(shi)否取消预约应“因地制宜”，根据(ju)自(zi)身情(qing)况而定，不可一刀切。

文字| 记者 刘星彤

来源：羊城晚报