为宠物量身定制饮食，以(yi)满足其促进生长发育(yu)、控制血糖、美毛等不同需求；带宠物出行入住(zhu)宠物友好酒(jiu)店(dian)，有独立的草坪(ping)供它们(men)室外奔(ben)跑(pao)玩耍；关注宠物心理健康，因为它们(men)也会患(huan)上和人类一样的焦虑症、抑(yi)郁症、强迫症等心理疾病——为了满足养宠人士(shi)的新需求，宠物服务(wu)行业不断创新发展，出现了许多新业态，不仅推动了宠物服务(wu)行业的繁荣发展，也为宠物主提供了更全面(mian)、更贴心的服务(wu)。
把宠物当“家人”宠物服务(wu)新业态脱颖而出
随着城市化(hua)进程的加(jia)速、单身经济(ji)的兴起以(yi)及老龄化(hua)社会的到(dao)来，越来越多的家庭和个人选(xuan)择饲养宠物作为情感寄托，宠物数量尤(you)其是猫狗(gou)的数量显著(zhu)增长，为宠物服务(wu)行业提供了庞大(da)的潜在(zai)客户基础(chu)。
宠物服务(wu)包括但不限于宠物医疗、美容、寄养、训练等服务(wu)，以(yi)及宠物主的精神需求，如宠物摄影、宠物主题活动等。它不仅满足了宠物的生理需求，更延伸至情感、便利等精神层面(mian)的需求。根据亿欧智(zhi)库发布的《2024中(zhong)国(guo)宠物服务(wu)行业新趋势洞察报告》，2023年，中(zhong)国(guo)宠物行业市场规模已到(dao)达2793亿人民币，而其中(zhong)宠物服务(wu)行业(包含宠物医疗)占比达42.2%，仅次于宠物食品。
不过，随着宠物“家人化(hua)”趋势愈(yu)加(jia)明显，单一的宠物服务(wu)已不能满足养宠人士(shi)的需求。个性化(hua)、智(zhi)能化(hua)和情感化(hua)三大(da)方向共同推动了宠物服务(wu)行业的创新和发展，出现了许多新业态。其中(zhong)，定制饮食计划、宠物酒(jiu)店(dian)、宠物心理健康、轻医疗等服务(wu)脱颖而出，受到(dao)越来越多宠物家庭的关注。
科学配比食材宠物饮食量身制定
饮食中(zhong)的动物性蛋白质，如鸡肉、鸭肉、牛肉等，可(ke)提供高质量的必需氨基酸，对维持肌肉健康、促进生长发育(yu)至关重要，尤(you)其适合幼年、孕(yun)期或(huo)活动量大(da)的宠物；饮食中(zhong)选(xuan)用无谷物碳水化(hua)合物，如薯类、南瓜，更加(jia)适合易(yi)过敏或(huo)消化(hua)敏感的宠物，并且有助于控制血糖；动物脂肪如鸡脂、鱼油可(ke)提供必需脂肪酸，有利于宠物的皮肤和毛发健康。
随着宠物主人对宠物健康与营养的关注度显著(zhu)提升，越来越多的宠物主人开(kai)始(shi)寻(xun)求更符合宠物个体需求的饮食方案，为满足更加(jia)个性化(hua)、精细化(hua)、健康化(hua)的宠物饮食需求，定制餐饮计划的新服务(wu)模式(shi)越来越为行业所重视。该模式(shi)旨在(zai)通过科学配比的食材，为宠物提供最适宜的营养摄入，促进其健康、延长寿命并改善生活质量。通常包括新鲜食材、均衡的营养成(cheng)分，以(yi)及可(ke)能的特殊(shu)配方，如低脂肪、高蛋白、无谷物等。
当前市场上出现了不少专注于宠物定制餐饮的商(shang)家，根据宠物个体的特定需求，如品种、年龄、体重、健康状况、活动水平及任何食物敏感性或(huo)过敏史，由专业的宠物营养师或(huo)兽医设(she)计的个性化(hua)饮食方案，进而设(she)计出个性化(hua)的饮食菜(cai)单，并提供配送服务(wu)。这一赛道的参与者还在(zai)不断尝试通过科技创新，如利用大(da)数据分析宠物饮食偏好和营养需求，以(yi)优化(hua)服务(wu)体验和提升产品品质。
对宠物出行包容度不断提升与爱宠一起度假成(cheng)为现实
日前，高铁问卷调查宠物出行需求引发社会关注，这也表明社会对宠物友好的基础(chu)设(she)施和服务(wu)的需求正在(zai)被官方关注和响应。调查结果也显示社会对宠物出行的宽(kuan)容度不断提升。这也预示着未来宠物乘坐公共交(jiao)通工具的可(ke)能性增加(jia)，间接刺(ci)激了宠物主人的出行意愿。
为了满足宠物主外出需要寄养宠物的需求，宠物酒(jiu)店(dian)应运(yun)而生。宠物酒(jiu)店(dian)是一种专门为宠物提供住(zhu)宿服务(wu)的场所，类似于人类的酒(jiu)店(dian)，但专为满足宠物的特殊(shu)需求设(she)计，旨在(zai)为宠物提供短期或(huo)长期寄养服务(wu)，当宠物主人因出差、旅(lu)游(you)或(huo)其他原因无法(fa)照顾宠物时，宠物可(ke)以(yi)在(zai)这里得到(dao)专业的照顾。这些酒(jiu)店(dian)通常提供宠物住(zhu)宿、护理、娱乐(le)，甚至还有宠物美容、训练等增值(zhi)服务(wu)。宠物酒(jiu)店(dian)的房(fang)间根据宠物的大(da)小、种类和喜好进行个性化(hua)设(she)置(zhi)，确保宠物在(zai)宠主不在(zai)时也能享受舒适和安全的环境。
目前，市场上的宠物酒(jiu)店(dian)主要分布于一二(er)线城市的郊区，既有高端奢华型，也有经济(ji)实惠型，以(yi)满足不同消费(fei)者的需求。然而，行业内部竞(jing)争也在(zai)加(jia)剧，且面(mian)临着服务(wu)质量参差不齐、价格透明度不足等问题。
而当主人想要与宠物一起出行度假时，宠物友好酒(jiu)店(dian)成(cheng)为了必选(xuan)项。大(da)多数宠物友好型酒(jiu)店(dian)会在(zai)房(fang)间内配备餐碗、隔尿(niao)垫等基本用品，还会提供宠物床、项圈或(huo)牵引绳、狗(gou)粮、猫粮、宠物玩具和零食等。一些高端宠物酒(jiu)店(dian)配备了智(zhi)能科技爱宠舱,以(yi)及萌宠靠垫、萌宠壁画等软装。酒(jiu)店(dian)通常有较为宽(kuan)阔(kuo)的室内和室外活动空间，如设(she)有独立的草坪(ping)供宠物室外玩耍,有些酒(jiu)店(dian)还设(she)有宠物泳池、狗(gou)狗(gou)乐(le)园等训练设(she)施。
为了满足不同宠物的需求,酒(jiu)店(dian)会设(she)置(zhi)猫狗(gou)分开(kai)居住(zhu)的区域，并通过植物廊道隔开(kai)以(yi)避免宠物间的目光接触。许多宠物酒(jiu)店(dian)提供宠物美容沙龙、宠物教室等服务(wu)。部分高端宠物酒(jiu)店(dian)配备24小时的宠物医疗设(she)施,确保宠物在(zai)入住(zhu)期间能够得到(dao)及时的医疗救助。
酒(jiu)店(dian)不仅提供基本的住(zhu)宿服务(wu),甚至还会组(zu)织宠物社交(jiao)活动、散(san)步服务(wu)等,满足宠物的社交(jiao)需求。
宠物也会患(huan)上心理疾病国(guo)内专业服务(wu)开(kai)始(shi)起步
不少养宠人士(shi)发现，当宠物与主人分离(li)时，会表现出过度的焦虑，或(huo)者对烟火(huo)、雷声、陌生环境等表现出极度恐惧，这正是属于宠物心理问题中(zhong)焦虑症的范畴。而宠物表现出情绪低落、活动减少等症状，可(ke)能患(huan)上了抑(yi)郁症；或(huo)者不断重复某一行为，如过度舔舐、转圈等，则是患(huan)上了强迫症。此(ci)外，宠物也会存在(zai)恐惧症、创伤后应激障碍、嫉妒心理等多种心理健康问题。
随着宠物在(zai)现代生活中(zhong)的地位越来越重要，人们(men)开(kai)始(shi)关注宠物的心理健康问题。宠物已经成(cheng)为许多家庭的重要成(cheng)员，其心理健康问题也逐渐引起人们(men)的关注。例如，宠物焦虑问题较为普遍，成(cheng)因复杂，需要综合考虑生活习惯、环境变化(hua)、社交(jiao)等多方面(mian)因素。宠物心理问题的干预措施多种多样，包括行为训练、环境调整、增加(jia)社交(jiao)以(yi)及药物治疗等，帮助宠物建立健康的行为和情绪模式(shi)，减轻焦虑和抑(yi)郁症状，增强社会适应能力。
在(zai)海(hai)外，宠物心理健康服务(wu)得到(dao)了广泛重视，许多宠物医院和机构提供专业的行为矫(jiao)正和心理健康咨询。相较而言，由于起步晚和培养体系的缺失，国(guo)内专业宠物行为训练师和宠物行为兽医师数量稀少，导致确诊和治疗宠物心理问题的难度较大(da)。尽管如此(ci)，近年来随着宠物经济(ji)的快速发展，越来越多的宠物主开(kai)始(shi)关注宠物的心理健康，并寻(xun)求相关服务(wu)。
健康从早期预防开(kai)始(shi)“轻医疗”提供健康管理
定期体检和监测，早期发现宠物的健康问题，按时为宠物接种疫苗，预防各种病毒性疾病的发生，通过专业的训练和指导，帮助宠物改掉咬人、破坏家具等坏习惯……宠物轻医疗是一种新兴的宠物医疗服务(wu)模式(shi)，旨在(zai)通过预防和早期干预来维护宠物的健康，减少疾病的发生和传播。这种服务(wu)模式(shi)与传统的以(yi)治疗为主的宠物医疗服务(wu)有所不同，更注重预防和健康管理。宠物轻医疗的核心理念是“预防为主”，涵盖了多个方面(mian)，包括营养、行为纠正、预防驱虫、疫苗注射、口腔护理和疾病筛(shai)查等。这种模式(shi)不仅关注宠物的健康问题，还通过提供全面(mian)的健康管理服务(wu)，帮助宠主更好地照顾宠物。
宠物轻医疗赛道在(zai)近年来呈现出快速发展的趋势，尤(you)其随着宠物主人对宠物健康意识(shi)的增强，越来越多的宠物家长愿意为宠物的日常保健和预防措施投入。市场上出现了宠物药店(dian)提供健康咨询服务(wu)、宠物诊所进行基础(chu)医疗保健以(yi)及线上平台推出远程问诊和定制化(hua)健康管理方案等新型服务(wu)形态。这些服务(wu)通常价格更为亲民，流程简(jian)便，减少了宠物看诊的门槛和成(cheng)本。
此(ci)外，随着中(zhong)国(guo)养宠文化(hua)的盛行，宠主对宠物的社会化(hua)训练、服从命令、行为调整的需求渐盛，已有一些与宠物培训相关的业务(wu)进入市场。当前线下宠物培训在(zai)海(hai)外市场已较为成(cheng)熟，与此(ci)同时，线上宠物培训的新业态正在(zai)萌发。
线上宠物培训的主要模式(shi)是利用互联网平台和技术，如视频课程、直播教学、互动软件等，为宠物主人提供远程宠物训练和行为调整指导，并提供一定线下培训服务(wu)。培训内容包括宠物基本服从训练、行为问题解决、宠物健康护理知识(shi)、宠物营养指导等，使得宠物主人能够在(zai)家中(zhong)按照自己的时间和节奏(zou)学习如何更好地照顾和教育(yu)宠物。文/本报记者陈斯
（北京青年报）