7月17日，腾讯游戏宣布开展“2024暑期(qi)未成年(nian)人保护专项(xiang)行动(dong)”，针(zhen)对孩子冒用家长等成年(nian)人账(zhang)号游戏问题，多方位升级人脸(lian)识别(bie)策略，新增(zeng)家长防骗(pian)小课堂和专线服务，针(zhen)对性打击租(zu)号黑产，同时也推出运动(dong)赛(sai)事及产品，鼓励家长孩子放(fang)下(xia)手机一起运动(dong)，共度快乐暑假。
在人脸(lian)识别(bie)策略方面，腾讯游戏宣布开启“暑期(qi)人脸(lian)巡(xun)航(hang)”，加大人脸(lian)识别(bie)力(li)度。另外，上线“防代过人脸(lian)巡(xun)查”，防止(zhi)家长及租(zu)号黑产等帮孩子代过人脸(lian)。
首推“防代过人脸(lian)巡(xun)查” 防止(zhi)家长代过人脸(lian)
作为首个将人脸(lian)识别(bie)技术应用于游戏防沉迷的游戏厂商(shang)，此(ci)次专项(xiang)行动(dong)中，针(zhen)对账(zhang)号冒用问题，腾讯游戏对人脸(lian)识别(bie)策略进行了一次多方面的升级。
第一，开展“暑期(qi)人脸(lian)巡(xun)航(hang)”，在对疑似(si)未成年(nian)人账(zhang)号模型优化的基(ji)础上，扩大了人脸(lian)识别(bie)的巡(xun)航(hang)范围，对疑似(si)未成年(nian)人冒用的账(zhang)号，在游戏登录、游戏充值两大环(huan)节，加大人脸(lian)识别(bie)力(li)度。
第二，首推“防代过人脸(lian)巡(xun)查” ，为防止(zhi)家长等成年(nian)人代过人脸(lian)，在触发人脸(lian)过程里加强“充值提醒”并(bing)新增(zeng)“充值意愿认证”功能。当(dang)疑似(si)未成年(nian)人账(zhang)号触发人脸(lian)识别(bie)后，系统将直接提醒该(gai)账(zhang)号正在进行充值行为和具体金额，避免家长在不(bu)知(zhi)情的情况下(xia)帮孩子代过人脸(lian)进行充值。针(zhen)对部分高度疑似(si)账(zhang)号新增(zeng)“充值意愿认证”流程，这类账(zhang)号触发人脸(lian)识别(bie)后，除文字提醒游戏充值金额、语音(yin)强调游戏充值行为外，还需要用户朗读确认本人充值意愿。
除了策略的硬性升级，针(zhen)对许多家长反馈自己跟不(bu)上孩子的用网能力(li)，出现了孩子偷玩(wan)手机、偷用密码、骗(pian)过人脸(lian)的情况，腾讯成长守护特别(bie)推出了“家长防骗(pian)小课堂”功能，通过分享案例，帮助家长拆(chai)解孩子的“套(tao)路”，为家长提供实用的参考和指导(dao)，有效规避类似(si)问题的发生。腾讯成长守护还将推出“家长服务”专线，对于不(bu)熟悉互联网及手机操作的家长，只需准备好相应证件，即可快速进入服务排队，由家长服务助手1v1视(shi)频帮助家长解决个性化难题。
上线人脸(lian)识别(bie)“炸弹锁”，打击租(zu)号黑产
日常生活里，一些工(gong)作室为了攫取非法利益，向未成年(nian)人出租(zu)网络游戏账(zhang)号，甚至提供代过人脸(lian)验证等非法服务，形成了一条面向未成年(nian)人展开的网络游戏黑灰产路径。此(ci)次腾讯游戏推出的“防代过人脸(lian)巡(xun)查” ，除了防止(zhi)家长代过人脸(lian)，在租(zu)号黑产代过人脸(lian)方面也做了针(zhen)对性地打击。
首先，针(zhen)对租(zu)号行为同账(zhang)号多IP地址(zhi)、多设备登录的特点，特别(bie)针(zhen)对短时间内异地多次登录的账(zhang)号弹出人脸(lian)识别(bie)，拒绝或未通过验证该(gai)账(zhang)号都将被(bei)纳(na)入防沉迷系统监管(guan)。
其次，全新上线人脸(lian)识别(bie)“炸弹锁”，进一步提高代过门槛。当(dang)用户触发人脸(lian)识别(bie)“炸弹锁”后，必须在倒计时内，在同一设备上完成人脸(lian)识别(bie)，否则该(gai)账(zhang)号将被(bei)系统判定为疑似(si)未成年(nian)人纳(na)入管(guan)控并(bing)处罚封(feng)禁一段时间，有效避免租(zu)号黑产帮代过的情况。
除了人脸(lian)技术手段管(guan)控外，腾讯游戏还将持(chi)续治理游戏及社区内宣传绕过防沉迷系统的租(zu)号售号信息，从源头打击黑灰产触及用户的可能性。对发布相关信息的账(zhang)号进行情况核实，并(bing)根据具体情况予以禁言、短期(qi)封(feng)禁或永久封(feng)停游戏账(zhang)号的处罚。腾讯成长守护也推出了“黑产实名举报”入口，当(dang)用户遇到以解除防沉迷或修改实名信息等为由索(suo)要钱财的行为时，可直接举报。
丰富暑期(qi)生活，享受亲子运动(dong)乐趣
当(dang)下(xia)，“疏(shu)堵结合”的理念已(yi)然成为一种社会(hui)共识，在引(yin)导(dao)和限制未成年(nian)人玩(wan)手机玩(wan)游戏的同时，也需要重视(shi)在屏幕(mu)内外为他们提供更丰富的选择。暑假期(qi)间，腾讯游戏将通过趣味(wei)运动(dong)赛(sai)事、公益运动(dong)产品鼓励未成年(nian)人多多运动(dong)，呼吁家庭(ting)放(fang)下(xia)手机，深度陪伴，享受亲子时光。
目前，由国家体育总局青少司指导(dao)，全国青少年(nian)体育联合会(hui)和腾讯成长守护主办的第二届“奔(ben)跑吧·少年(nian)”全国青少年(nian)家庭(ting)健康跳绳大赛(sai)正在进行中。家长和孩子可以共同参与“30秒亲子单摇”、“跳绳马(ma)拉松”等赛(sai)项(xiang)。
在游戏科技的加持(chi)下(xia)，运动(dong)也可以变得更加有趣。基(ji)于无障碍设计、AI识别(bie)、虚拟引(yin)擎及云(yun)计算(suan)等腾讯自研技术和四项(xiang)专利，“未来运动(dong)场”微信小程序搭建了一个“AI+运动(dong)”平台，提供头球王、篮球、排球、竞速滑冰等多种游戏化运动(dong)玩(wan)法。用户可以随时通过“未来运动(dong)场”小程序参与AI线上运动(dong)玩(wan)法，让(rang)日常运动(dong)线上化、适村(cun)化、趣味(wei)化。
腾讯成长守护还推出了AI运动(dong)+趣味(wei)剧情玩(wan)法的免费应用《鹅(e)伴运动(dong)》。通过前沿的AI运动(dong)识别(bie)技术+全新的故事剧情闯关玩(wan)法，带领未成年(nian)人发现运动(dong)乐趣、增(zeng)强运动(dong)能力(li)、提高身体素质、昂扬体育精神。值得一提的是，用户在该(gai)应用里的每一次运动(dong)，都将助力(li)山区，为当(dang)地的孩子捐(juan)建运动(dong)场。
相关专家表示，暑期(qi)到来，以腾讯游戏为代表的游戏厂商(shang)严格落实防沉迷规定的同时，家长也需要积极行动(dong)，一起帮助孩子养成良好的网络习惯，陪伴他们度过一个自由且充实的暑假。