当前(qian)，社交平台上有不少博(bo)主教大家薅运费险(xian)“羊毛”，即(ji)利用运费险(xian)存(cun)在的漏洞，通过下单再退货，赚取退货快递费与运费险(xian)赔偿的差价。如(ru)此操作，引发不少争(zheng)议。

薅运费险(xian)“羊毛”的行为，实质是以非法占有为目(mu)的，通过虚假交易制造保(bao)险(xian)事(shi)故，骗(pian)取保(bao)险(xian)金的行为，破坏了市场秩序，也损害了诚(cheng)信经营的商家利益。长期来看，此类行为或将导致运费险(xian)成本上升，而(er)最终产生的经济损失将由所有消费者和商家共同承担。不及时(shi)遏制可能(neng)引发“破窗(chuang)效应”，一旦运费险(xian)政策收紧，将伤害消费者正常(chang)退换货权益，商家的销售也将受(shou)到(dao)影响。

治理运费险(xian)“薅羊毛”乱象(xiang)需从(cong)多方面(mian)入手。首先要全面(mian)排查现有运费险(xian)政策，识别并填补漏洞，明确界(jie)定(ding)运费险(xian)的使用范围和条件，加大对保(bao)险(xian)诈骗(pian)行为的处罚力(li)度，提高(gao)违法成本，形成有效震慑。

还应推(tui)动应用技术手段(duan)加强监管，充分利用大数(shu)据和人工智能(neng)技术，快速识别异(yi)常(chang)交易行为，确保(bao)平台能(neng)够及时(shi)发现并打击“薅羊毛”行为。同时(shi)，保(bao)险(xian)公司(si)应加强对运费险(xian)的审核和赔付管理，防止运费险(xian)权益被滥用。

加强宣传教育，提高(gao)消费者对保(bao)险(xian)政策和自(zi)身权益的认识，也是重要一环。让消费者了解运费险(xian)的真(zhen)正意义和作用，明白“薅羊毛”行为的危(wei)害和后果，自(zi)觉自(zi)发自(zi)愿抵制上述(shu)行为。同时(shi)还应通畅反馈(kui)机制，帮助消费者及时(shi)反映问题，参与社会监督。（本文来源：经济日报 作者：李彦臻）