宇川秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望,超越行业标准”的服务目标。
在这里我们郑重承诺:
在设备到达现场后,由本公司技术人员陪同客户对机床进行现场检查,并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后,由本公司技术人员进行设备调试,记录设备调试的有关数据,对操作人员进行操作培训。
本公司出售安装的机床,以工程结束日记起,保修一年。在保修期内,我公司免费更换非操作失误造成损坏的零部件,保修期外优惠提供备件,并按客户要求提供售后服务。
在保修期内,如设备出现故障,本公司接到报修电话后,公司在接到客户电话通知后马上做出答复或者48小时内技术人员到达客户现场,并做到故障不排除,技术人员不撤离现场,离开现场需客户许可。
对本公司出售安装的产品,实行终身维修。
服务战略:
目前宇川在全国多个地区设有办事处或分公司,本公司专门设有配件仓库,形成了总部仓库、专业物流快递、区域配件供应的三位一体的售后保障体系。
服务专线:0532-82583368
13465822992(24小时接听)