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看账单惊呆!父母“上瘾”,凌晨3点还在打钱!一个月消费数千元……,赵女士,平台,要求
2024-07-09 04:49:60
看账单惊呆!父母“上瘾”,凌晨3点还在打钱!一个月消费数千元……,赵女士,平台,要求

本文转自【广州日报】;

短短几年(nian)时间里

微短剧(ju)行业呈现井喷式发展

单集最长(chang)不超过10分钟

最短甚至(zhi)不足60秒

尤其受年(nian)轻人的欢迎

然而, 随着这两(liang)年(nian)微短剧(ju)火出圈

不少阿姨叔叔甚至(zhi)是爷爷奶奶

都(dou)进入(ru)观看大(da)军(jun)行列

有的更是在刷剧(ju)的同时“一掷千金”

有的消费总额(e)高达上万元

近(jin)日,安徽的赵女(nu)士(化姓)无意中发现自己60岁的母亲杜(du)女(nu)士(化姓)今年(nian)6月份的微信支付账(zhang)单高达近(jin)7000元。

付款(kuan)记录显示,单次支付金额(e)为数(shu)十元,支付间隔约十几分钟,收款(kuan)方大(da)都(dou)为“XX视(shi)频(pin)”、“XX剧(ju)场”、“XX网络(luo)”等。

沟通(tong)后赵女(nu)士得知,母亲是在充(chong)值(zhi)看短剧(ju)。根据杜(du)女(nu)士出示的支付记录截图,今年(nian)6月,母亲通(tong)过微信支付花费了6992.7元。

6月27日凌晨(chen)1点25分,她向“XX热门视(shi)频(pin)”支付了49.9元,随后每(mei)隔约10分钟就支付一次;

凌晨(chen)2点半,她最后一次向“XX热门视(shi)频(pin)”支付;

凌晨(chen)3点过,她又两(liang)次向“XX科技”分别支付39.9元;

早晨(chen)9点半,她又开始充(chong)值(zhi),向“XX剧(ju)场”支付了49.9元。

这一天赵女(nu)士的母亲总共为追短剧(ju)花费548.8元。

付费短剧(ju)需要

充(chong)值(zhi)才能解锁下一集

多名网友跟帖表(biao)示

他们的父母对微短剧(ju)上瘾

并为之投入(ru)高消费

杜(du)女(nu)士的观看记录显示

她追过的短剧(ju)有

“总裁夫人带崽(zai)……”“萌宝来袭(xi)……”

“大(da)小姐在娱乐圈……”等

记者了解到

这些让(rang)人“上头”的付费短剧(ju)

往往都(dou)在剧(ju)情关(guan)键处戛然而止

需要付费才能解锁下一集

有的则(ze)需要付费才能免广告

急切地想知道后续剧(ju)情的观众

往往都(dou)会付费解锁

单集费用往往仅(jin)需几分钱

但充(chong)值(zhi)时需购买价值(zhi)几十元的套餐

积少成(cheng)多,成(cheng)了一笔“巨款(kuan)”

“在某些影视(shi)平台上充(chong)一年(nian)的会员也只(zhi)要两(liang)百多元。一个短剧(ju)花费这么多,太不合理了。”杜(du)女(nu)士告诉记者,她和母亲交流(liu)后,母亲得知原来还有免费或更优惠的渠道看剧(ju),告诉女(nu)儿自己再也不会看付费短剧(ju)了,以后只(zhi)看免费的剧(ju)。

不少老年(nian)人刷短剧(ju)“停不下来”

无独有偶

江(jiang)苏的王女(nu)士(化姓)

也有着类似的经(jing)历

她61岁的父亲王先生

也为追短剧(ju)花了不少钱

王女(nu)士说,2023年(nian)底,其父亲发现账(zhang)户里多了一大(da)笔支出,而且“不知道花到哪里去了”。王女(nu)士看了父亲的手(shou)机,发现他的大(da)笔支出是给短剧(ju)充(chong)了值(zhi)。父亲向她解释,一开始只(zhi)需要充(chong)1分钱,后来不知为何(he)竟花了那么多钱。

王女(nu)士向平台投诉想追回费用,只(zhi)退回了几十元。

短剧(ju)消费者杨女(nu)士今年(nian)67岁,她说,在自己刷剧(ju)入(ru)迷的时候,会忽略老伴催促端菜(cai)的声音。杨女(nu)士告诉记者,那些剧(ju)让(rang)她觉(jue)得很(hen)“解气”,会在播广告的时间写下评论:“把那个负(fu)心汉揍一顿就好(hao)了,女(nu)生不能这么傻。”

杨女(nu)士说,她20岁时结婚,婚后家务几乎都(dou)是她承担,这让(rang)她感到疲(pi)倦。当看到短剧(ju)女(nu)主“逆袭(xi)”时,自己也会有一种“取得成(cheng)功”的错觉(jue)。

律师(shi):

老年(nian)人在网络(luo)付费方面应受到特(te)殊(shu)保护

老年(nian)人追短剧(ju)花费成(cheng)千上万元,

子女(nu)发现后是否可以要求平台退款(kuan)?

河南泽槿律师(shi)事务所主任付建认为,家属若想要求平台退款(kuan),可以提供证明(ming)短剧(ju)平台违法的证据,否则(ze)双(shuang)方应当受到支付时显示的合同约束,不可随意解除合同、要求退款(kuan)。短剧(ju)平台如果已经(jing)明(ming)确告知短剧(ju)的具体(ti)价格、收费方式,则(ze)无法要求退款(kuan)。

也有律师(shi)认为

老年(nian)人属于特(te)殊(shu)群体(ti)

在网络(luo)付费方面

理应受到法律特(te)殊(shu)保护

陕西恒达律师(shi)事务所律师(shi)赵良善认为,若收费的形式为自动扣费,应当有单独的提示,而且一定要醒目(mu),否则(ze)违反《消费者权益保护法》第26条规定:经(jing)营者在经(jing)营活动中使用格式条款(kuan)的,应当以显著方式提请消费者注意商品(pin)或者服务的数(shu)量和质量、价款(kuan)或者费用、履行期限(xian)和方式、安全注意事项和风险警示、售(shou)后服务、民事责任等与消费者有重大(da)利害关(guan)系的内(nei)容,并按照(zhao)消费者的要求予以说明(ming)。

假若平台未尽到在显著位置醒目(mu)提示的义务;

或者该自动扣费服务条款(kuan)被认定为霸王条款(kuan),那么自动扣费服务将(jiang)被定性为无效

老人可基于以上两(liang)点理由要求平台退费。

律师(shi)提醒,消费者在点击提示窗口时也要审慎,熟稔合同内(nei)容,对存疑的条款(kuan)要按下暂停键,切不可盲目(mu)地点击选项。

微短剧(ju)新(xin)规正式实施:

实行“分类分层审核”

今年(nian)6月1日

网络(luo)微短剧(ju)管理新(xin)规定

正式实施生效

新(xin)规要求对微短剧(ju)实行“分类分层审核”

所有的增量剧(ju)都(dou)要取得发行许可证或备案号

所有的存量剧(ju)必须获得备案号

未经(jing)审核且备案的

微短剧(ju)不得上网传播

此次新(xin)规落地,在全国多个省市,针对微短剧(ju)的“网络(luo)视(shi)听节目(mu)备案系统”已经(jing)投入(ru)使用。一度被认为是“造富神(shen)话(hua)”的短剧(ju)行业,已经(jing)过了草莽(mang)时代(dai),在更规范的监管下,行业将(jiang)迎来整合期。

来源:广州日报综合自红星(xing)新(xin)闻、每(mei)日经(jing)济新(xin)闻、北京日报

发布于:北京市
版权号:18172771662813
 
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