本文转自【广州日报】;
短短几年(nian)时间里
微短剧(ju)行业呈现井喷式发展
单集最长(chang)不超过10分钟
最短甚至(zhi)不足60秒
尤其受年(nian)轻人的欢迎
然而, 随着这两(liang)年(nian)微短剧(ju)火出圈
不少阿姨叔叔甚至(zhi)是爷爷奶奶
都(dou)进入(ru)观看大(da)军(jun)行列
有的更是在刷剧(ju)的同时“一掷千金”
有的消费总额(e)高达上万元
近(jin)日,安徽的赵女(nu)士(化姓)无意中发现自己60岁的母亲杜(du)女(nu)士(化姓)今年(nian)6月份的微信支付账(zhang)单高达近(jin)7000元。
付款(kuan)记录显示,单次支付金额(e)为数(shu)十元,支付间隔约十几分钟,收款(kuan)方大(da)都(dou)为“XX视(shi)频(pin)”、“XX剧(ju)场”、“XX网络(luo)”等。
沟通(tong)后赵女(nu)士得知,母亲是在充(chong)值(zhi)看短剧(ju)。根据杜(du)女(nu)士出示的支付记录截图,今年(nian)6月,母亲通(tong)过微信支付花费了6992.7元。
6月27日凌晨(chen)1点25分,她向“XX热门视(shi)频(pin)”支付了49.9元,随后每(mei)隔约10分钟就支付一次;
凌晨(chen)2点半,她最后一次向“XX热门视(shi)频(pin)”支付;
凌晨(chen)3点过,她又两(liang)次向“XX科技”分别支付39.9元;
早晨(chen)9点半,她又开始充(chong)值(zhi),向“XX剧(ju)场”支付了49.9元。
这一天赵女(nu)士的母亲总共为追短剧(ju)花费548.8元。
付费短剧(ju)需要
充(chong)值(zhi)才能解锁下一集
多名网友跟帖表(biao)示
他们的父母对微短剧(ju)上瘾
并为之投入(ru)高消费
杜(du)女(nu)士的观看记录显示
她追过的短剧(ju)有
“总裁夫人带崽(zai)……”“萌宝来袭(xi)……”
“大(da)小姐在娱乐圈……”等
记者了解到
这些让(rang)人“上头”的付费短剧(ju)
往往都(dou)在剧(ju)情关(guan)键处戛然而止
需要付费才能解锁下一集
有的则(ze)需要付费才能免广告
急切地想知道后续剧(ju)情的观众
往往都(dou)会付费解锁
单集费用往往仅(jin)需几分钱
但充(chong)值(zhi)时需购买价值(zhi)几十元的套餐
积少成(cheng)多,成(cheng)了一笔“巨款(kuan)”
“在某些影视(shi)平台上充(chong)一年(nian)的会员也只(zhi)要两(liang)百多元。一个短剧(ju)花费这么多,太不合理了。”杜(du)女(nu)士告诉记者,她和母亲交流(liu)后,母亲得知原来还有免费或更优惠的渠道看剧(ju),告诉女(nu)儿自己再也不会看付费短剧(ju)了,以后只(zhi)看免费的剧(ju)。
不少老年(nian)人刷短剧(ju)“停不下来”
无独有偶
江(jiang)苏的王女(nu)士(化姓)
也有着类似的经(jing)历
她61岁的父亲王先生
也为追短剧(ju)花了不少钱
王女(nu)士说,2023年(nian)底,其父亲发现账(zhang)户里多了一大(da)笔支出,而且“不知道花到哪里去了”。王女(nu)士看了父亲的手(shou)机,发现他的大(da)笔支出是给短剧(ju)充(chong)了值(zhi)。父亲向她解释,一开始只(zhi)需要充(chong)1分钱,后来不知为何(he)竟花了那么多钱。
王女(nu)士向平台投诉想追回费用,只(zhi)退回了几十元。
短剧(ju)消费者杨女(nu)士今年(nian)67岁,她说,在自己刷剧(ju)入(ru)迷的时候,会忽略老伴催促端菜(cai)的声音。杨女(nu)士告诉记者,那些剧(ju)让(rang)她觉(jue)得很(hen)“解气”,会在播广告的时间写下评论:“把那个负(fu)心汉揍一顿就好(hao)了,女(nu)生不能这么傻。”
杨女(nu)士说,她20岁时结婚,婚后家务几乎都(dou)是她承担,这让(rang)她感到疲(pi)倦。当看到短剧(ju)女(nu)主“逆袭(xi)”时,自己也会有一种“取得成(cheng)功”的错觉(jue)。
律师(shi):
老年(nian)人在网络(luo)付费方面应受到特(te)殊(shu)保护
老年(nian)人追短剧(ju)花费成(cheng)千上万元,
子女(nu)发现后是否可以要求平台退款(kuan)?
河南泽槿律师(shi)事务所主任付建认为,家属若想要求平台退款(kuan),可以提供证明(ming)短剧(ju)平台违法的证据,否则(ze)双(shuang)方应当受到支付时显示的合同约束,不可随意解除合同、要求退款(kuan)。短剧(ju)平台如果已经(jing)明(ming)确告知短剧(ju)的具体(ti)价格、收费方式,则(ze)无法要求退款(kuan)。
也有律师(shi)认为
老年(nian)人属于特(te)殊(shu)群体(ti)
在网络(luo)付费方面
理应受到法律特(te)殊(shu)保护
陕西恒达律师(shi)事务所律师(shi)赵良善认为,若收费的形式为自动扣费,应当有单独的提示,而且一定要醒目(mu),否则(ze)违反《消费者权益保护法》第26条规定:经(jing)营者在经(jing)营活动中使用格式条款(kuan)的,应当以显著方式提请消费者注意商品(pin)或者服务的数(shu)量和质量、价款(kuan)或者费用、履行期限(xian)和方式、安全注意事项和风险警示、售(shou)后服务、民事责任等与消费者有重大(da)利害关(guan)系的内(nei)容,并按照(zhao)消费者的要求予以说明(ming)。
假若平台未尽到在显著位置醒目(mu)提示的义务;
或者该自动扣费服务条款(kuan)被认定为霸王条款(kuan),那么自动扣费服务将(jiang)被定性为无效
老人可基于以上两(liang)点理由要求平台退费。
律师(shi)提醒,消费者在点击提示窗口时也要审慎,熟稔合同内(nei)容,对存疑的条款(kuan)要按下暂停键,切不可盲目(mu)地点击选项。
微短剧(ju)新(xin)规正式实施:
实行“分类分层审核”
今年(nian)6月1日
网络(luo)微短剧(ju)管理新(xin)规定
正式实施生效
新(xin)规要求对微短剧(ju)实行“分类分层审核”
所有的增量剧(ju)都(dou)要取得发行许可证或备案号
所有的存量剧(ju)必须获得备案号
未经(jing)审核且备案的
微短剧(ju)不得上网传播
此次新(xin)规落地,在全国多个省市,针对微短剧(ju)的“网络(luo)视(shi)听节目(mu)备案系统”已经(jing)投入(ru)使用。一度被认为是“造富神(shen)话(hua)”的短剧(ju)行业,已经(jing)过了草莽(mang)时代(dai),在更规范的监管下,行业将(jiang)迎来整合期。
来源:广州日报综合自红星(xing)新(xin)闻、每(mei)日经(jing)济新(xin)闻、北京日报