上海(hai)作为全国最早进入人口老龄(ling)化且老龄(ling)化程度最高(gao)的城市，对养老服务从业人员的需求与日俱增。7月11日，《陪诊师从业技(ji)能要求》《老年安宁疗护护理员培训规(gui)范》和《居家养老照(zhao)护师培训规(gui)范》三(san)项团体标准在上海(hai)开放大学正式(shi)发布，聚焦老年人的养老照(zhao)护、就医陪护、安宁疗护等一系列困难和问题，加强对从业人员的规(gui)范培训，促进行业健康发展。
据《2023年国民经济和社会发展统计(ji)公报》数据显示，我国60岁以上人口达2.97亿，占总人口的21.1%，65岁及以上的人口达到(dao)2.17亿，占总人口的15.4%，因此，开展养老服务从业人员培训是未雨(yu)绸缪的关键一步。
在近几年的培训实践过(guo)程中(zhong)，上海(hai)开放大学发现养老培训行业中(zhong)对老年安宁疗护员、陪诊师、居家养老照(zhao)护师等培训没有比(bi)较统一、规(gui)范、有效的标准，服务参(can)差不齐。
为此，上海(hai)开放大学联合上海(hai)市养老服务行业协会、海(hai)军(jun)军(jun)医大学第一附属医院、上海(hai)市第一人民医院、中(zhong)国质(zhi)量认证中(zhong)心等单位共(gong)同制定了《陪诊师从业技(ji)能要求》《老年安宁疗护护理员培训规(gui)范》和《居家养老照(zhao)护师培训规(gui)范》三(san)项团体标准，经过(guo)行业调研、文件起草(cao)、意见(jian)征询、修改完善后正式(shi)发布。
据介绍，三(san)项团体标准对适用范围、培训对象、培训内容、培训形式(shi)、考核(he)方式(shi)、质(zhi)量评价和工作要求等作了具体规(gui)范和明(ming)确，也得到(dao)了行业、机(ji)构(gou)的认可与支(zhi)持。
“标准聚焦目前陪诊、安宁疗护和居家护理中(zhong)的重点难点，比(bi)如(ru)陪诊中(zhong)的责任边界和职业道德问题。”上海(hai)开放大学非学历部相关负责人告诉记(ji)者，在标准制定过(guo)程中(zhong)曾多方征求老人、服务主体和相关职能部门意见(jian)建议，将老人关切的从业人员职业道德、隐私保护等问题纳入指标体系。
同时，标准中(zhong)突出以人为本，切实把老人的实际需求放在第一位，将“沟通技(ji)能”作为重要的岗位技(ji)能标准，“因为我们发现，对老人的心理关切与身体照(zhao)护同样重要。”上海(hai)开放大学非学历部相关负责人表示。
三(san)项团体标准的内容有效结合了理论和实践，力求通过(guo)简洁明(ming)了的标准化形式(shi)，将涉及陪诊、安宁疗护和居家护理中(zhong)大量的、庞杂的制度、政策、老人的要求等转化为一系列可实施的具有逻辑性、体系化的指标，增强可操作性。
记(ji)者了解到(dao)，上海(hai)开放大学在前期开展养老服务从业人员培训的基础上，今后将以这三(san)个团体标准为蓝本，开展老年安宁疗护员、陪诊师、居家养老照(zhao)护师等培训，计(ji)划今年全年培训2700人。
来源：上海(hai)杨浦