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从“三省”明星产品服务发布会,看中国平安的业务协同与价值升级,资本管理,客户
2024-07-14 06:22:25
从“三省”明星产品服务发布会,看中国平安的业务协同与价值升级,资本管理,客户

近日,保险股再度走强,中国平安股价连续(xu)两日拉升,其中,H股继7月2日大涨3%后,今日继续(xu)冲高,收涨1.38%。平安A股在昨日收涨1.32%的基础(chu)上,今日也(ye)收红(hong),日K实现四连阳(yang)。

(中国平安A股,来(lai)源:富途行情)

(中国平安H股,来(lai)源:富途行情)

消(xiao)息面上,市场机构对7月的行情表现期待值颇高。

中信建投研报表示,考虑到国内7月两大会议有望进一步定调稳定经济,政策有望持(chi)续(xu)托底(di),而海外已经逐步开启降(jiang)息周期,整体市场表现或维持(chi)中性乐观。对此(ci),中信建投研报提到,随着7月逐步进入到中报业绩期,整体白马(ma)龙头股业绩确定性较强,或是较好选(xuan)择。

东海证券研报观点也(ye)特(te)别看好保险板块(kuai),认为中期分红(hong)将提升保险板块(kuai)吸引力(li)。与之(zhi)有相同观点的摩根大通(tong)近日也(ye)表示,快(kuai)于预期的寿险业务复苏、强化的资本管理政策及产品利润率复苏,将抵消(xiao)债息下(xia)跌的潜在风险,料(liao)内险股派中期息成短期催化剂(ji)。值得一提的是,摩根大通(tong)还(hai)给予中国平安A股及H股及国寿H股“增持(chi)”评级,为内险股中首选(xuan)。其估(gu)计在港(gang)上市内险股今年平均股息率将达6.4%。

在市场情绪造好之(zhi)际(ji),平安近期的一系(xi)列动作也(ye)吸引了市场广泛关注。

就在7月2日,平安大讲堂——“三省”明星产品服务发(fa)布(bu)会在深圳召(zhao)开,这也(ye)标(biao)志(zhi)着平安在提升客户体验(yan)方面迎(ying)来(lai)新的里程碑。

此(ci)次发(fa)布(bu)会,平安全面展示了其在保险、金融科技、健康(kang)管理等领(ling)域的深度融合和创新能力(li),也(ye)让外界更真(zhen)实的看到公司是如何(he)将"省心、省时、省钱"的服务理念贯穿于平安产品设计与服务流程中。透过(guo)此(ci)举(ju),不仅提升了客户的满意度,增强了市场竞争力(li),也(ye)不断助力(li)平安的业务协同与价值升级。

活(huo)动现场,平安各条线管理层分别介绍了平安寿险、产险、银(yin)行、健康(kang)险、家(jia)医五大产品线所构建的全方位服务体系(xi),这些服务的融合与创新,不仅体现了中国平安在综合金融服务领(ling)域的深度布(bu)局,也(ye)展现了其构筑的深厚竞争壁垒。

如,通(tong)过(guo)“111极速赔”服务的推出,实现“一句话报案、一键上传、一分钟审核”,平安极大简化了理赔流程,提高了服务效率,这不仅减少了客户的等待时间,也(ye)增强了客户对品牌的信任和忠诚度。

再如,平安产险通(tong)过(guo)“平安好车主”全方位构建车主生活(huo),从车保险、车服务到车生活(huo),平安为车主打造了一个高效的服务体系(xi),旨在提供(gong)一站式的解决(jue)方案,满足车主在车辆(liang)使用周期内的各种需求。

其中,车保险方面,平安产险提供(gong)“便捷(jie)投保、一键理赔”服务,客户理赔最快(kuai)4分钟到账;车服务方面,平安产险82项服务覆(fu)盖用车全场景;车主生活(huo)方面,围绕车主及家(jia)庭,打造健康(kang)、宠物、居家(jia)、出行四大场景一站式车主生活(huo)圈。通(tong)过(guo)这一全方位的服务体系(xi),平安在为车主提供(gong)更加全面、便捷(jie)、个性化的服务体验(yan)的同时,也(ye)进一步巩固了其在车险领(ling)域的领(ling)先地位。

再如,平安银(yin)行此(ci)次在活(huo)动中介绍的留学生信用卡,专为留学生及其家(jia)庭设计,旨在满足客户在海外学习、生活(huo)和消(xiao)费过(guo)程中的特(te)定需求。

这一产品的推出,不仅展现了其对细分市场的深入洞察和精(jing)准服务,也(ye)体现了其在金融产品创新和国际(ji)化发(fa)展上的决(jue)心和能力(li)。此(ci)次活(huo)动现场,平安银(yin)行信用卡相关负责人还(hai)首度披露了在家(jia)庭金融服务领(ling)域的商业模式画(hua)布(bu),构建平安家(jia)庭服务体系(xi),依托平安综合金融能力(li),从教育场景切入,为千万家(jia)庭提供(gong)可信赖的金融产品,让每个家(jia)庭拥(yong)有平安,实现家(jia)庭、社会及综合金融商业价值提升。

在健康(kang)管理领(ling)域,活(huo)动上,平安健康(kang)险发(fa)布(bu)主动健康(kang)管理型高品质医疗险“颐享易保”。该产品主打数字化健康(kang)守护,24小(xiao)时实时监测9大健康(kang)指标(biao),及时发(fa)出风险预警,提供(gong)主动照护和一键紧急呼救等功能;同时臻选(xuan)全球医疗资源,为客户提供(gong)从看病(bing)、住院到出院、康(kang)复的全流程健康(kang)管理服务。

平安通(tong)过(guo)为客户提供(gong)了从健康(kang)管理到疾病(bing)预警再到高端医疗保障的全方位服务,确保客户在需要时能够获得最佳的医疗服务和金融支持(chi)。通(tong)过(guo)这些服务,平安不仅为客户提供(gong)了全面的健康(kang)保障,也(ye)充分体现了其在健康(kang)管理和医疗服务领(ling)域的专业能力(li)和创新精(jing)神。

平安家(jia)医的全新升级同样令(ling)人瞩目(mu),其"11312"一站式主动健康(kang)管理服务体系(xi),通(tong)过(guo)一个专属家(jia)庭医生入口,即可体验(yan)省心、省时、又省钱的一站式家(jia)庭健康(kang)管理服务。即1个专业家(jia)庭医生团队;1个国内领(ling)先、国际(ji)一流的服务标(biao)准;3套针对亚健康(kang)人群、慢病(bing)人群、疾病(bing)人群的主动健康(kang)管理服务;12项稀(xi)缺医疗资源。

这一服务模式的推出,进一步巩固了平安在健康(kang)管理服务领(ling)域的领(ling)先地位。数据显示,截至2023年,平安健康(kang)旗下(xia)家(jia)庭医生会员(yuan)已近1300万人,用户问诊五星好评率超98%。

结语:

此(ci)次"三省"明星产品服务发(fa)布(bu)会不仅是中国平安产品与服务体系(xi)的一次全面展示,更是公司在业务协同与价值升级方面的一次深度诠释。随着公司继续(xu)深化业务创新和服务优化,中国平安有望在行业中继续(xu)保持(chi)领(ling)先地位。

当前保险板块(kuai)估(gu)值处在低位,在强大的综合优势和持(chi)续(xu)巩固的护城河下(xia),平安有望收获更多市场的溢价机会。随着产品力(li)与服务力(li)的深入人心,市场对其长期价值的重新评估(gu),也(ye)将让中国平安的后续(xu)市场表现引人期待。

发(fa)布(bu)于:广东省
版权号:18172771662813
 
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