来自新西(xi)兰、澳大利(li)亚等多国的游(you)客游(you)览甘肃(su)嘉(jia)峪关。
西(xi)安卓恒国旅供图
来自新西(xi)兰、澳大利(li)亚等多国的游(you)客乘(cheng)船游(you)览桂(gui)林山水。
西(xi)安卓恒国旅供图
近日，中国相继宣布把新西(xi)兰、澳大利(li)亚纳入单方面(mian)免签国家范围。利(li)好消息引起广泛关注，激发了两国民众来中国旅游(you)的兴趣。中国旅游(you)从业者表示要创新产品、提升服务，让更多外(wai)国游(you)客感受中国的开(kai)放和活力(li)。
来华旅游(you)热度上升
中国和新西(xi)兰、中国和澳大利(li)亚互为(wei)重(zhong)要的旅游(you)目的地(di)和客源(yuan)地(di)。单方面(mian)免签的利(li)好消息受到新、澳两国关注。
西(xi)安卓恒国旅负责人仵成荫(yin)介绍：“单方面(mian)免签是对这两个入境游(you)市场的重(zhong)大利(li)好，一周以来我们设在(zai)新西(xi)兰奥克兰和澳大利(li)亚悉尼的办公室，接到询问中国旅游(you)的电话激增，很(hen)多当(dang)地(di)人看到新闻后就打来电话。”
记者从携程了解到，免签消息公布半小时后，携程国际版Trip.com上，新西(xi)兰游(you)客搜(sou)索中国相关关键词(ci)热度环比(bi)前(qian)一天增长65%。今年以来，新西(xi)兰入境旅游(you)订单同比(bi)增长近六成，位列中国入境游(you)第(di)15大客源(yuan)地(di)。上海(hai)、北京、广州、成都、深(shen)圳、杭州、重(zhong)庆、西(xi)安、南京、长沙是新西(xi)兰游(you)客喜爱的目的地(di)。目前(qian)，Trip.com平台上入境中国游(you)的机票、酒店类产品最受新西(xi)兰游(you)客欢迎。
免签消息公布半小时后，Trip.com上澳大利(li)亚游(you)客搜(sou)索中国相关关键词(ci)热度环比(bi)前(qian)一天增长超80%。今年以来，澳大利(li)亚位列中国入境游(you)第(di)5大客源(yuan)国，入境游(you)订单同比(bi)增长155%，澳大利(li)亚到中国的航班数量同比(bi)增幅超过220%。上海(hai)、广州、北京、成都、深(shen)圳、杭州、重(zhong)庆、厦门、南京和西(xi)安等地(di)是澳大利(li)亚游(you)客喜爱的目的地(di)。
春秋旅游(you)副总(zong)经理周卫红说：“随着单方面(mian)免签政策实施以及直航航班的持(chi)续恢复、优质(zhi)供给的创新升级，将有更多新西(xi)兰和澳大利(li)亚游(you)客到访(fang)中国。”
业界加速产品创新
“中国对多国实施单方面(mian)免签政策，对入境游(you)市场起到重(zhong)要推动(dong)作用(yong)，更多入境游(you)客能够(gou)以更便(bian)捷的方式(shi)来到中国，了解、感受中国的开(kai)放态度、全球胸怀，旅游(you)企业也应(ying)结合(he)更多体验性的文化内容，设计丰富多样的入境游(you)新产品和线路。”周卫红说。
中国旅游(you)研究院国际研究所所长杨劲松认(ren)为(wei)，免签政策扩大了入境游(you)的客源(yuan)市场，更传递了积极开(kai)放、高质(zhi)量开(kai)放的信息，坚定(ding)了各方信心。旅游(you)业者应(ying)抓紧促(cu)销和推广，针对性开(kai)发新产品，尽快恢复和调整供应(ying)链。
中旅旅行(xing)相关负责人表示，此次(ci)单方面(mian)免签政策将对自由行(xing)、跟团游(you)、旅行(xing)商考察、文化交流、商务团队、会(hui)议会(hui)展等多方面(mian)产生积极作用(yong)，外(wai)国旅行(xing)商对中国旅游(you)资源(yuan)、产品、线路的考察需求显(xian)著提升。中旅旅行(xing)将结合(he)最新免签政策、多年入境游(you)服务经验和不同游(you)客的需求，设计更多突出中华文化、融合(he)特色的精品入境游(you)线路，满足入境游(you)客对中国旅游(you)的向往和期(qi)待。
京骑文化联合(he)创始人窦俊杰告诉记者：“目前(qian)我们的产品主要服务于英语国家市场，此次(ci)单方面(mian)免签政策为(wei)我们创造了很(hen)大的发展空间。下一步，我们需要创新产品和提升服务。”
携程集(ji)团副总(zong)裁秦静认(ren)为(wei)，单方面(mian)免签政策将加速中国与澳大利(li)亚的旅游(you)交流及经贸往来，也将惠及在(zai)澳大利(li)亚生活的华侨华人，使他们回(hui)国探亲或旅游(you)更为(wei)便(bian)捷。携程将把握政策红利(li)，继续发挥品牌、技术、资源(yuan)优势，向世界讲好中国故事，通过入境游(you)协作联盟、线上线下售票服务、海(hai)外(wai)社交媒体传播等方式(shi)，提升传播、支付、门票、网络、住宿等入境游(you)多环节体验，助力(li)入境游(you)振兴。
众信旅游(you)相关负责人认(ren)为(wei)，此次(ci)实施单方面(mian)免签政策将利(li)好两国游(you)客前(qian)往中国旅游(you)。未来，还将对文化交流、商务会(hui)奖、会(hui)议会(hui)展等方面(mian)产生促(cu)进作用(yong)。众信旅游(you)将根(gen)据新的签证政策、游(you)客的偏好等，及时对相关旅游(you)产品进行(xing)调整创新。
中外(wai)游(you)客“双(shuang)向奔赴”
中国已对多个国家实施单方面(mian)免签政策，对入境游(you)的促(cu)进效果显(xian)著。携程数据显(xian)示，今年一季度，可免签入境中国的新加坡游(you)客同比(bi)增长10倍，马来西(xi)亚游(you)客同比(bi)增长9倍，法国、西(xi)班牙、泰国游(you)客均同比(bi)增长约4倍。
众多利(li)好因素吸引更多中外(wai)游(you)客“双(shuang)向奔赴”。“中国对新西(xi)兰、澳大利(li)亚单方面(mian)免签也带(dai)动(dong)了中国游(you)客前(qian)往这两国出境游(you)的兴趣。”去哪(na)儿相关负责人介绍，近期(qi)澳大利(li)亚机票搜(sou)索量环比(bi)增长四成以上。中国多个城市可飞往澳大利(li)亚，澳大利(li)亚的悉尼、墨尔本也可飞往多个中国城市。目前(qian)，中国与新西(xi)兰已恢复多条航线，计划航班量已超过2019年同期(qi)，旅客量有望在(zai)暑期(qi)恢复至疫情前(qian)水平。中国游(you)客喜欢在(zai)新西(xi)兰感受南半球特有的气候和自然景观，亲近羊驼、观赏企鹅，体验毛利(li)文化。新西(xi)兰的奥克兰、基督城等多个城市，目前(qian)都有中国游(you)客预订前(qian)往，参观萤(ying)火虫洞(dong)、探访(fang)霍比(bi)特人村庄、观看冰川和企鹅栖息地(di)等相关旅游(you)产品预订量同比(bi)增长3倍。(本报记者 赵 珊)
《 人民日报海(hai)外(wai)版 》（ 2024年06月28日 第(di)12 版）
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