中国网财经6月(yue)17日讯 上周(zhou)(2024年6月(yue)3日至(zhi)2024年6月(yue)16日)，中国网旗(qi)下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉478则，投诉共涉及网络借贷(dai)、培训教育、社交媒(mei)体、购物平台、汽(qi)车销售(shou)、物流运输及网络游(you)戏等多(duo)个(ge)行(xing)业。
据统计(ji)，上周(zhou)啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷(dai)及教育培训为(wei)主：网络借贷(dai)投诉主要以暗藏(cang)收费项目、暴力催收及频繁(fan)骚(sao)扰为(wei)主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款(kuan)难以及教育平台诱导借贷(dai)等问题为(wei)主。
近期，有消费者投诉称，在手机浏览器的弹窗(chuang)广告中点击(ji)进入了“开吧盲盒”的抽(chou)奖页面，点击(ji)后提示用户中奖，付款(kuan)后即可获得某品牌新款(kuan)手机。然而(er)在付款(kuan)后，消费者按照(zhao)网页提示的领奖流程下载APP，在相关APP却无法查(cha)到相应的付款(kuan)订单，最终也没有收到中奖的新款(kuan)手机。
投诉人王先生称，开吧魔(mo)盒APP存(cun)在诱导消费行(xing)为(wei)，在用户不(bu)知情(qing)的情(qing)况下，利用高价值的商品抽(chou)奖，价格极低，一步(bu)一步(bu)诱导消费者付款(kuan)！因为(wei)这个(ge)信息是在正常网络投票后跳(tiao)出的链接，让人无法法判断(duan)是否是欺骗行(xing)为(wei)。不(bu)论此(ci)种方(fang)式(shi)是否合规，但是，我申(shen)请对方(fang)退款(kuan)！
李先生投诉称，在百度极速版上突然出现了抽(chou)奖页面，于是点击(ji)获得188元华为(wei)mate60手机仅需188元。以为(wei)在百度这样大(da)网站下单不(bu)错有假，就提交订单。按照(zhao)提示通过微信付了款(kuan)。但在百度査我的订单时都(dou)发现没有订单，于是假了眼。这时发现短信上出现了新信息，提示链接下载后是开吧魔(mo)盒。注册后打开订单是零。按照(zhao)领奖提示的要求下载APP接着点击(ji)库(ku)存(cun)页面，竟然什(shi)么也没有。
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啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓(xing)名、通讯录(lu)等个(ge)人信息的风险，国家反诈中心提示不(bu)要轻(qing)信陌生电话尤其境外电话，建议不(bu)要乱点来路不(bu)明的网页并(bing)下载反诈APP，提高警觉。
啄木鸟投诉平台提醒：近期，涉及众多(duo)小额贷(dai)款(kuan)平台高利贷(dai)、砍头息、强制下款(kuan)、莫名暴力催收、假客服、非(fei)法收集信息、二次被骗等投诉众多(duo)，啄木鸟投诉平台提醒，请勿轻(qing)信陌生APP，不(bu)要轻(qing)信“添加(jia)QQ、QQ群、微信、微信群、第三方(fang)平台客服”等信息，为(wei)保护个(ge)人信息及个(ge)人资产安全，远离陌生小额贷(dai)款(kuan)平台及所谓客服。