近日，由普(pu)陀区市场监(jian)管局指(zhi)导培育，长征镇社区卫生服务中心(xin)承担建设的安宁疗护服务国(guo)家级(ji)标准化(hua)试点高分(fen)通过验收，成为全国(guo)首个安宁疗护领域国(guo)家级(ji)标准化(hua)试点项目，为全国(guo)提供了可推广、可复制的上海安宁疗护服务经验和标准。
在试点建设中，长征社卫围绕“生物－心(xin)理(li)－社会”医学模式，创(chuang)建标准化(hua)、专(zhuan)业化(hua)、精准化(hua)的安宁疗护服务为目标，梳(shu)理(li)形成《安宁疗护服务规范》、《安宁疗护社会工作（社工）个案(an)工作规范》、安宁疗护《中医特殊护理(li)规范》，实现全流程服务事项有标可依。评审专(zhuan)家一致认为，该试点项目“覆(fu)盖全、质量高、可持续、有特色(se)”，体系完整，亮点突出，对全国(guo)安宁疗护服务体系建设具有良好的推广和借鉴意义。
安宁疗护是社会进步和城市温度的重要体现，关系到(dao)生命历程“最后一公里”的质量和尊严。普(pu)陀区是全国(guo)第一批五个安宁疗护工作试点地区之一，2021年，在市、区两级(ji)市场监(jian)管部门和卫健部门指(zhi)导下，长征镇社区卫生服务中心(xin)（下称中心(xin)）“上海市安宁疗护服务标准化(hua)试点”就入选了国(guo)家级(ji)社会管理(li)和公共服务标准化(hua)试点项目。四年间，中心(xin)以标准化(hua)建设为抓手，把标准化(hua)和业务紧密结合，用标准化(hua)的手段更好推动(dong)业务发展，并从业务实践中提炼总结经验、输出成果，形成“双促进、双提高”的发展成效(xiao)。
安宁疗护服务标准化(hua)试点（国(guo)家级(ji)）终期验收
立足实践
建立全流程标准化(hua)服务体系
试点建设中，中心(xin)全面梳(shu)理(li)安宁疗护服务体系规范，建立由通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准和岗位标准四个子体系组成的安宁疗护服务标准体系。其中，2023年，在区市场监(jian)管局和区卫健委的共同指(zhi)导下，由长征镇社区卫生服务中心(xin)、利群医院牵头(tou)起草的普(pu)陀区安宁疗护服务“区标”发布。“区标”分(fen)为安宁疗护服务机(ji)构分(fen)级(ji)设置规范和服务规范两个部分(fen)，是全市首个安宁疗护服务指(zhi)导性技术文件。“有了指(zhi)导性文件，就相(xiang)当于拿(na)到(dao)了‘建楼的标准化(hua)图纸’，为安宁疗护标准化(hua)建设提供了强有力的依据。”
多(duo)元参与
打造标准化(hua)专(zhuan)业化(hua)服务团队
此外，中心(xin)组建了全科(ke)医生、注册护士、心(xin)理(li)咨询师、社会工作者、志愿者等(deng)多(duo)学科(ke)专(zhuan)业团队，运用疼(teng)痛控制、心(xin)理(li)疏导等(deng)方法(fa)开展服务。其中，“向阳小屋”安宁疗护志愿服务项目就是一个温暖的存在。志愿者服务团队温馨提供包括家庭纪念册、芳香疗法(fa)、心(xin)理(li)疏导等(deng)17项菜单式服务，以满足不同患者的需求。2023年，中心(xin)还(hai)与同济大(da)学医学院启动(dong)同济大(da)学医学生开展安宁疗护志愿服务项目共建，进一步提升了安宁疗护社会参与。
专(zhuan)业的服务团队
示范引领
当好标准化(hua)服务建设排头(tou)兵
作为安宁疗护全国(guo)试点工作的先行者，标准化(hua)试点创(chuang)建工作促使(shi)中心(xin)将标准化(hua)的理(li)念、原理(li)、原则、方法(fa)融入到(dao)日常工作中，通过整合医疗、护理(li)、社工、志愿者等(deng)跨学科(ke)团队，持续打造“心(xin)若向阳、无惧悲伤(shang)”的服务品牌，通过心(xin)理(li)社会需求评估，为临终患者提供“菜单式”定制化(hua)志愿服务，获(huo)得了患者及家属的一致好评。“上海市安宁疗护服务标准化(hua)试点”项目总结打造的“普(pu)陀经验”，将助力全国(guo)安宁疗护服务质量的持续改进，探(tan)索把安宁疗护服务统一到(dao)一个较高水准的均(jun)等(deng)化(hua)、同质化(hua)服务水平，最终实现为所有疾病终末(mo)期患者提供高质量安宁疗护服务的愿景(jing)。
来源(yuan)：上海普(pu)陀