移动支付快速发展的当下，现金支付这一传统方式(shi)仍然是(shi)部分群体的刚性需求。为(wei)满足群众多样化的现金需求，上海农商银行泗泾支行秉持“金融为(wei)民”理念，持续做(zuo)好现金服务与管理工(gong)作(zuo)，用心打造居(ju)民身边的暖心银行。
“我们公司有比较多的硬币，能在你们银行存(cun)款么？”3月(yue)的一天，上海农商银行泗泾支行接到某经营食(shi)品的企业客户电话，对方称接收到一批“特(te)殊”货款——约50万枚的一元(yuan)硬币。由于周转需要，想分批次在泗泾地区(qu)各商业银行进行硬币兑换工(gong)作(zuo)。
深入了解情况后，网点第一时间与客户初步约定清点兑换事宜，同时还成(cheng)立清点工(gong)作(zuo)小组，并与客户签(qian)订(ding)大额硬币存(cun)兑业务封包处理协议(yi)书(shu)。网点连续多日安排大堂助理进行厅堂人员分流(liu)，以避免硬币清点对网点日常业务的开展造成(cheng)影(ying)响。小组成(cheng)员则(ze)利用中午的休息时间，按照规定程序，有条不紊(wen)地挑拣和分类硬币，并使用硬币兑换机进行清点、包装、盖章，并成(cheng)捆包扎。每(mei)日近(jin)三万枚硬币，180多公斤的重量，历(li)经17个工(gong)作(zuo)日，泗泾支行顺利完成(cheng)了50万枚硬币的清点工(gong)作(zuo)。
近(jin)期，该客户又一次向泗泾支行提出20万硬币的存(cun)款需求。网点积极响应，清点小组再次集结。有了前一次的清点经验，小组成(cheng)员配合更加默契，分工(gong)更加明确(que)。在保证网点业务不受影(ying)响的情况下，用最短(duan)的时间，为(wei)客户完成(cheng)此次硬币存(cun)入业务。网点优质、高效的服务再次获(huo)得客户的认可。
上海农商银行提供大额硬币存(cun)兑业务的同时，围绕现金服务便利化工(gong)作(zuo)，支行相关负责人介绍，支行还开通(tong)小面额钞券兑换绿色通(tong)道，为(wei)客户提供便捷的“零钱包”和小面额钞券兑换快速通(tong)道，让群众享受到便利的现金服务。
来源：上海松江