中新网新疆(jiang)新闻7月4日电（廖翔）“想不(bu)到你们这么快就(jiu)来(lai)上门办理身份证了，真是帮我们解(jie)决(jue)了一个大难题……”6月27日，阿图什市公安局阿扎克(ke)派出(chu)所户(hu)籍民警来(lai)到阿扎克(ke)村为老人上门办理身份证，老人及家属对(dui)民警的暖(nuan)心服务感动不(bu)已。

阿吉汗奶奶今年87岁，因(yin)病卧床多年，肌肉萎缩，无法行动，二代身份证到期后没有(you)及时更换。为日常就(jiu)医、报销和领取养老金(jin)等带来(lai)许多不(bu)便。户(hu)籍窗口(kou)民警了解(jie)情况后，携(xie)带相机、信息采集等设备来(lai)到老人家，为阿吉汗奶奶采集照片和信息。 考虑到老人的身体情况，民警在办理完业务离开(kai)时，告诉(su)老人家属：“等身份证办好了，我会第(di)一时间送过来(lai)。”老人和家属被民警的暖(nuan)心服务所打动，对(dui)民警热心、真诚、细致的服务态度表示赞许和感激。