毕马威日(ri)前在沪(hu)发布《从电(dian)信(xin)企业向科技企业转型：电(dian)信(xin)业发展展望》报告，探讨传统电(dian)信(xin)企业如何通过创新、优化业务模式和数字(zi)化转型，向科技企业转型。
毕马威中国客户(hu)与业务发展主管合(he)伙人江立勤表示，电(dian)信(xin)与人工(gong)智能是新一轮科技革命和产业变革的标志(zhi)性技术，是大(da)国科技竞争(zheng)制高点。毕马威中国在电(dian)信(xin)与人工(gong)智能领域深耕不辍，借助国内和国际资源(yuan)与优势，已出版多(duo)份洞察报告，提出服务行业的众(zhong)多(duo)解决方案，为产业发展不断贡献(xian)毕马威智慧。
电(dian)信(xin)企业向科技企业转型是未来发展的趋势，也是实(shi)现可(ke)持(chi)续发展的核心路(lu)径。随(sui)着新兴技术的不断发展和应用，电(dian)信(xin)企业将迎来更加广(guang)阔的发展空间。毕马威中国通信(xin)、媒体及科技行业主管合(he)伙人陈(chen)俭德表示，随(sui)着2024年上(shang)海世界移动(dong)通信(xin)大(da)会的持(chi)续进行，毕马威将继续与行业领导者展开深入交流，共同(tong)探索电(dian)信(xin)业科技转型的新篇章。在科技转型中，毕马威愿携手大(da)型电(dian)信(xin)企业，结合(he)全球化视野和丰富的行业经验共同(tong)探索并实(shi)现向科技企业的成功转型。
毕马威中国企业数字(zi)化战略咨询主管合(he)伙人李良(liang)表示，电(dian)信(xin)产业的蓬勃发展与人工(gong)智能技术的持(chi)续进步(bu)形成了紧密的互动(dong)关系。具体从工(gong)业大(da)模型领域来看，当前主要面临数据质(zhi)量和安全、可(ke)靠性、成本三大(da)挑战。在应用方式上(shang)，工(gong)业大(da)模型将逐步(bu)形成 “基础大(da)模型 +工(gong)业APP”的模式，推动(dong)各类工(gong)业场景的智能化升级。同(tong)时，业界也在探索模型压(ya)缩技术，在保证模型精度的前提下，有(you)效降低训练(lian)和推理(li)的成本，从而为工(gong)业大(da)模型的广(guang)泛(fan)应用奠定坚实(shi)基础。
《报告》指出，面对传统电(dian)信(xin)业务收(shou)入增长放(fang)缓、成本上(shang)升和竞争(zheng)加剧，电(dian)信(xin)企业急需转变模式，积极拥抱(bao)数字(zi)化转型，完(wan)成由(you)传统电(dian)信(xin)企业向科技企业的转型，更注重以客户(hu)为中心，提供更具创新性和差异化的服务。据统计，当前在数字(zi)化转型成熟度较高的企业中，有(you)67%表示其正在推动(dong)创新；相比之下，在数字(zi)化转型程度稍弱的企业中该比例仅为46%，揭示了数字(zi)化转型创新对于电(dian)信(xin)企业的重要性。《报告》还指出，服务型科技企业聚焦卓越服务体验，潜心提供全面的技术服务，以灵活(huo)采用新兴技术而闻名，能吸引B2C和B2B客户(hu)共同(tong)创新，并在提供卓越技术服务方面处于领先地位。网络型科技企业专注于投资和管理(li)基础设施和强大(da)的技术网络，重点考(kao)虑通过可(ke)扩展性、效率和流程自动(dong)化不断探索前沿技术创新,加强服务提供能力(li)，以及在快速发展的数字(zi)业态(tai)中保持(chi)竞争(zheng)优势。而主导型科技企业将服务型科技企业和网络型科技企业的能力(li)相结合(he)，并围绕尖端(duan)解决方案进行创新以巩固市场领先地位。
毕马威中国通信(xin)、媒体及科技行业管理(li)咨询服务主管合(he)伙人高人伯表示：“随(sui)着电(dian)信(xin)企业向科技企业转型，企业应致力(li)于构建更为灵活(huo)的组织架(jia)构，并将客户(hu)置于战略核心。这一转型不仅提供卓越的数字(zi)体验和前沿的自动(dong)化水平，更驱动(dong)数据导向的决策制定。这一转变使得企业能够迅速响应客户(hu)和市场的多(duo)元化需求，从而构建具备高度竞争(zheng)力(li)的综合(he)服务。”
电(dian)信(xin)企业向科技企业的转型是一项系统工(gong)程，既(ji)充满挑战也孕育着无限(xian)机遇。通过正确把握市场趋势，进一步(bu)优化内部机制，强化核心能力(li)，电(dian)信(xin)企业可(ke)以在转型过程中开拓新的增长空间，以科技企业的新身份引领行业发展。
毕马威中国通信(xin)、媒体及科技行业主管合(he)伙人陈(chen)俭德表示：“转型的核心是以客户(hu)为中心。通过对数据的分析和洞察，构建定制化、智能化的解决方案和服务，及时响应不断变化的客户(hu)需求，进而提升客户(hu)体验及满足感。在转型过程中，毕马威会根(gen)据企业所处的转型阶段(duan)，参与深入讨论重大(da)策略的制定，协助企业制定切实(shi)可(ke)行的转型方案，助力(li)企业稳健发展。”（经济日(ri)报记者 李治(zhi)国）