“我的几件事情都很快得到你们的帮(bang)助和(he)热心关怀，我特别感谢。”前不(bu)久，九里亭街道摩卡小区独居老人给亭谊居委会送来锦(jin)旗时说。原来，老人外(wai)出3个月回(hui)家后(hou)，发现居委会和(he)物业全权负责，完成了对自己(ji)房屋(wu)的维修。

事情还要从今(jin)年2月说起。居民(min)区党总支书记吴贞燕在巡查小区时看到，独居老人陈阿姨站在物业门口踌躇不(bu)前。在吴贞燕询问之下(xia)，陈阿姨说出了实情，原来是她家里阳台(tai)漏水了，但报(bao)修后(hou)迟(chi)迟(chi)未解决问题。3月后(hou)她就要出国和(he)女(nu)儿团聚，担心到了黄梅季节，自己(ji)身在国外(wai)无法在房屋(wu)漏水时及时反映，导致屋(wu)内地板泡水损坏。

吴贞燕安慰陈阿姨，向她解释房屋(wu)维修涉及公共区域需要动用(yong)维修资金，因法律流程复杂周期较长，随即打电话给物业经理，请对方赶紧派人查看具体情况。当天下(xia)午，物业便派了两队人马上(shang)门，并给出了维修方案。陈阿姨看到居委会和(he)物业如此负责，就放心地把(ba)钥匙(chi)交给了物业，委托他们全权办(ban)理维修阳台(tai)外(wai)墙(qiang)面防水事宜(yi)。5月，工作人员按法规流程完成了陈阿姨家阳台(tai)外(wai)墙(qiang)维修。

得知陈阿姨已回(hui)到了上(shang)海，物业客服人员主动联系告知其维修情况，并将维修时和(he)维修后(hou)的照片等材料(liao)发给了陈阿姨。陈阿姨感慨道：“能在这(zhe)样的社区养(yang)老很安心。”

来源：上(shang)海松(song)江