中(zhong)新经纬6月27日电 (李(li)自曼 薛宇飞)买全球、卖全球，是中(zhong)国与(yu)全球商贸交流(liu)的真实写照。在密切的经贸往来中(zhong)，中(zhong)国商品和企业出海呈现什么特点？
PayPal(贝宝)是全球知名的跨境贸易支付工具，也服务(wu)了大量中(zhong)国企业。25日，在2024年世界经济论坛新领军者年会(hui)(夏季达沃(wo)斯论坛)上，PayPal全球高级副总裁(cai)兼中(zhong)国区CEO邱寒在接受中(zhong)新经纬专访时说：“我(wo)们应该(gai)用新的眼光(guang)去看待出口(kou)商户和中(zhong)国制造业，它们的活(huo)力非常强。如果能够沿着这种发展方向继(ji)续下去，相信中(zhong)国一定能诞生很多世界级的品牌，引领下一次(ci)产业浪潮。”
有特色的跨境电商企业更具竞争力
PayPal全球高级副总裁(cai)兼中(zhong)国区CEO邱寒。来源：受访者供图
根据(ju)中(zhong)国海关总署今年1月披露数据(ju)，初步测算，2023年，中(zhong)国跨境电商进出口(kou)2.38万亿元人民币，增长15.6%。其(qi)中(zhong)，出口(kou)1.83万亿元，增长19.6%；进口(kou)5483亿元，增长3.9%。参与(yu)跨境电商进口(kou)的消费者人数逐年增加(jia)，2023年达到1.63亿。
谈及(ji)中(zhong)国跨境电商，邱寒表(biao)示，追溯来看，中(zhong)国进出口(kou)行业大概经历了三(san)个发展阶段。第(di)一阶段是批(pi)发，客户在海外下订单，然后OEM(OEM，OEM是英文(wen)Original Equipment Manufacturer即原始设备制造商，也称为定点生产，俗(su)称代工)，客户在海外下订单，在中(zhong)国生产以后再运到海外；第(di)二阶段是平台卖货阶段，很多企业借助海外电商平台，如eBay、亚马逊(xun)，直接把商品卖给终端用户和海外消费者，但这些企业卖的产品更多是标品，产品同质化(hua)比较严重；第(di)三(san)阶段是做独立站(zhan)和自主品牌，企业逐渐向有自主知识产权的模(mo)式进行转变。
“拥有自主品牌的跨境商户，它们有自己的设计和专利产品，当经济处于下行周期时，抗压能力和稳健度会(hui)高出标品很多。标品没有特色，本质就是赤(chi)裸裸的价(jia)格竞争。当需求端出现一些压力时，就会(hui)出现供过于求，最终有可能导致售价(jia)突破成(cheng)本线。很多之前大卖的商家(jia)，如果没有特别的抓手，要维持住盈亏平衡线是很有挑战的。”邱寒说。
邱寒进一步指(zhi)出，如果跨境企业或商户有特色产品，毛利空间会(hui)比较高，近两年这类企业增长得比较健康和良(liang)好。整体(ti)看来，对于中(zhong)国的进出口(kou)行业或跨境电商来说，第(di)三(san)阶段会(hui)是今后的主旋律。
“有很多中(zhong)国企业的产品，无论是品牌、质量、设计还是知识产权，已经在全球处于领先地位，甚至海外消费者从未意识到这是一家(jia)中(zhong)国企业。我(wo)们应该(gai)用新的眼光(guang)去看待出口(kou)商户和中(zhong)国制造业，他们的活(huo)力非常强。如果能够沿着这种发展方向继(ji)续下去，相信中(zhong)国一定能诞生很多世界级的品牌，引领下一次(ci)产业浪潮。”邱寒说。
跨境支付业务(wu)愈加(jia)复杂
在邱寒看来，跨境电商在地域和品类上也发生变化(hua)。她表(biao)示，面对地域变化(hua)，商户需要去了解不同的国家(jia)，尤其(qi)当地的政策环境、消费者习(xi)惯、营销渠道等(deng)。贝宝在全球市场扎根多年，覆盖市场较广，对不同市场积累的信息扎实，可以将这些信息提供给商家(jia)。
邱寒认为，跨境商品品类的变化(hua)是随着消费者的需求而变化(hua)。品类的变化(hua)会(hui)造成(cheng)企业原有的流(liu)程、支付中(zhong)的风(feng)险点都发生变化(hua)，例如，以前一些实物商品，商户比较关注的运输方面的问题，但目前层出不穷的数码(ma)虚拟商品并不涉及(ji)物流(liu)、实际签收等(deng)环节(jie)，这使得产品交付、收款以及(ji)在整个销售过程中(zhong)的服务(wu)质量和用户保护等(deng)一系列环节(jie)都发生了变化(hua)。数码(ma)虚拟物品是一个大的品类，下面有非常多的分支品类，需要进一步研(yan)究，并针对这些细分品类给出不同的解决方案。
目前，很多中(zhong)国跨境企业都开(kai)始发展独立站(zhan)，建立起多种销售渠道，这就与(yu)之前在电商平台进行销售的处理不太一样，在这个阶段，商户需要承担(dan)或者提升的能力越来越多，例如，一家(jia)商户在多个市场经营就面临资金归集、汇兑以及(ji)现金流(liu)管(guan)理等(deng)问题。
邱寒提到，以前中(zhong)国商户出海关注更多的是某单一市场、单一渠道，而现在越来越多样化(hua)，可能会(hui)同时在电商平台和自己的独立站(zhan)进行经营。此(ci)外，商户面向的市场越来越多，比如以前更聚焦美国，现在会(hui)包括(kuo)中(zhong)南美洲、中(zhong)东、非洲、欧洲等(deng)。
邱寒指(zhi)出，随着中(zhong)国跨境企业业务(wu)的复杂性越来越高，各个国家(jia)的监管(guan)要求又不一致，如何(he)能够更好进入当地市场，充分了解当地政府和市场的监管(guan)需求，避(bi)免一些不必要风(feng)险，对跨境企业非常重要。
“贝宝基于对当地政策、监管(guan)环境的理解，可以帮(bang)助商户快速地进入当地市场。随着企业的业务(wu)扩展得越来越多，反欺(qi)诈、防范风(feng)险的工作也变得越来越艰巨(ju)。这时，除了收款本身，贝宝会(hui)帮(bang)助企业做好反洗钱(qian)等(deng)防范举措。另外，电商是远程交易，很多时候商户和客户之间是不见面的，建立信任非常难，尤其(qi)是海外企业的信任问题更难解决。有贝宝在中(zhong)间做第(di)三(san)方，会(hui)降低这种信任门槛。”邱寒说。
近几年，中(zhong)国企业出海热度较高，贝宝也与(yu)这些企业进行了较多合作。邱寒说：“中(zhong)国企业出海，贝宝通常是必备的支付工具。一些大型企业扩张速度很快，可能短短一两年时间就能开(kai)发拓展几十个市场，而正是因为有了前期的积累，我(wo)们能更好跟(gen)上这些企业扩张的步伐(fa)。”