中新网北京7月(yue)5日电(dian) 由中国保险行业协会主办(ban)的(de)《保险行业消费者权益保护自律公约(yue)》发布会5日在(zai)京召开(kai)。《自律公约(yue)》共10章39条(tiao)，从服务行为管理(li)、消费者信息安全保护、消费者教育、纠(jiu)纷(fen)化解等方面制定了一系列规范。

出席发布会的(de)国家金融监督管理(li)总局金融消费者权益保护局相关负责人表示，保险业蕴含的(de)“人人为我、我为人人”理(li)念，与金融工作的(de)政(zheng)治性、人民(min)性天然契(qi)合，保险业协会组织制定《消保自律公约(yue)》，既是深化行业协作、培(pei)育行业文化的(de)主动探索，也是提升(sheng)行业消保水平、维护良好(hao)市场环境的(de)重要举措。金融消保局将会同保险业协会，广泛凝聚市场各方合力，塑造(zao)可信赖、能托付、有(you)温度的(de)保险业良好(hao)形象，共同筑牢消费者权益保护屏障。

中国消费者协会副秘书长王振宇表示，中国消费者协会一直高度重视保险领(ling)域消费者权益保护，希(xi)望未来与国家金融监督管理(li)总局、保险业协会及相关企业进一步加强联系与协作，发挥各自优势，不(bu)断推动消费者保护理(li)念的(de)转(zhuan)变，让金融消费者在(zai)消费过程中更有(you)尊(zun)严，让广大消费者在(zai)安全、优质的(de)金融消费环境中尽享生活的(de)幸福和美好(hao)。

保险业协会会长于华(hua)表示，《自律公约(yue)》鼓励和倡导保险机构(gou)主动承担起市场主体(ti)应(ying)尽的(de)社会责任(ren)，充分发挥保险长期稳健的(de)风险管理(li)和保障功能，共同致力于维护良好(hao)的(de)市场秩序。《自律公约(yue)》的(de)发布，必将为保险行业消费者权益保护工作添砖加瓦，注入新的(de)活力。

发布会上(shang)，各保险机构(gou)领(ling)导代(dai)表现场签署了《自律公约(yue)》，并纷(fen)纷(fen)表示，保险机构(gou)将积(ji)极响应(ying)《自律公约(yue)》的(de)号召，加强自律管理(li)，切实承担消费者权益保护的(de)主体(ti)责任(ren)，共同推动保险业高质量(liang)发展，为守护人民(min)美好(hao)生活贡献力量(liang)。

《自律公约(yue)》作为保险行业消保领(ling)域首部纲领(ling)性自律规范，是行业消保工作的(de)基本要求与示范指南，也是今后做好(hao)消保工作的(de)评价准则(ze)。公约(yue)的(de)发布，标志着保险业协会及会员单(dan)位在(zai)消费者权益保护方面迈出了重要一步，不(bu)仅体(ti)现了保险业对“以人民(min)为中心”发展思想的(de)深入践行，也彰显了全行业凝心聚力、共同维护消费者权益的(de)决心。(完(wan))