发展(zhan)的问题要在发展(zhan)中解(jie)决。不断(duan)完(wan)善监管(guan)机制(zhi)，把风险控(kong)制(zhi)在最低限度，不仅有助于维护个(ge)人信息安全(quan)，也是(shi)为进一步创新铺路
在储物柜暂存(cun)东西被要求录入指纹，去健身房办会员卡必须“刷脸(lian)”登记，使用电脑(nao)软件需要收集声纹特征……随着指纹解(jie)锁、人脸(lian)支付等技术(shu)的加快应用，一些地方开始“默认”或半强制(zhi)性地采集个(ge)人生物识(shi)别信息。由此(ci)带(dai)来的安全(quan)风险，引发关注和讨论。
指纹、人脸(lian)、声纹等生物识(shi)别信息，具有防伪性能好、私密性强、随身“携带(dai)”等优点(dian)，可以提(ti)高服务效率，给生活带(dai)来便利(li)。但这些敏感(gan)个(ge)人信息一旦(dan)遭到泄(xie)露或非法使用，危(wei)害巨大。近年来，因人脸(lian)等身份信息泄(xie)露导致的“被贷款”“被诈骗”等问题多(duo)有发生，甚至(zhi)有一些犯罪分子利(li)用非法获取的个(ge)人信息，破解(jie)相关验证程序窃取财产(chan)，令人防不胜防。
一边是(shi)科技的飞速发展(zhan)与应用红利(li)，一边是(shi)信息保(bao)护面临的严峻挑战。如(ru)何找准二者之间的平衡点(dian)，在更好保(bao)护个(ge)人信息安全(quan)的基础上推进科技创新与应用，成为亟(ji)待解(jie)决的现实课题。
安全(quan)是(shi)前提(ti)。推进生物识(shi)别技术(shu)的发展(zhan)与应用，首先要保(bao)证安全(quan)。个(ge)人信息保(bao)护法规定，只(zhi)有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保(bao)护措施的情形下(xia)，个(ge)人信息处理者方可处理敏感(gan)个(ge)人信息。换言之，非必要不采集，是(shi)处理敏感(gan)个(ge)人信息时应遵循的原则，不能因为图方便就违反规则。
生物识(shi)别信息泄(xie)露后，很难通过修改、重(zhong)置等方式(shi)预防后续损害。因此(ci)，要把监管(guan)关口前移，强化信息采集、存(cun)储、利(li)用、开放的全(quan)过程治理，给生物识(shi)别信息加上安全(quan)锁。当前，一些机构和商家在保(bao)护个(ge)人信息安全(quan)方面意识(shi)淡薄，在采集生物识(shi)别信息上态度轻率。应加大规范力度，确保(bao)当事人对个(ge)人信息采集知情且同意，并尽量提(ti)供(gong)替代方案。比如(ru)，上海有关部门(men)发布通知，严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行强制(zhi)“刷脸(lian)”核验。进一步提(ti)升各方对个(ge)人信息保(bao)护的敏感(gan)度，给公众更大的选择空间，有利(li)于凝聚社会共识(shi)、促进技术(shu)应用，推动形成更高的安全(quan)标准。
实践(jian)中，个(ge)人信息诉讼维权的成本较高，健全(quan)完(wan)善公益诉讼制(zhi)度可以成为解(jie)决问题的突破口。近年来，检察机关针对景区违法采集游客人脸(lian)信息、医疗(liao)卫生机构过度收集患者个(ge)人生物识(shi)别信息等不当行为展(zhan)开公益诉讼，并灵(ling)活运用诉前磋商、公开听证、检察建议等方式(shi)，督促相关主体积极整改，取得良好成效。加强事前事中监管(guan)的同时，不断(duan)完(wan)善事后救济渠道，才能进一步筑牢信息安全(quan)堤坝。
发展(zhan)的问题要在发展(zhan)中解(jie)决。在有效遏制(zhi)非法采集和使用行为的前提(ti)下(xia)，推进生物识(shi)别信息的应用，对于经济社会发展(zhan)和群众生活改善具有积极作(zuo)用。随着科技进步，识(shi)别、追溯和阻断(duan)信息泄(xie)露的办法还(hai)将变得更多(duo)更有效。根(gen)据形势(shi)变化，不断(duan)完(wan)善监管(guan)机制(zhi)，把风险控(kong)制(zhi)在最低限度，不仅有助于维护个(ge)人信息安全(quan)，也是(shi)为进一步创新铺路。
新技术(shu)是(shi)一把双刃剑，关键看(kan)我们如(ru)何使用。在新一轮科技革命和产(chan)业变革深入发展(zhan)的今(jin)天(tian)，更好统筹发展(zhan)和安全(quan)，不断(duan)健全(quan)法律法规，加强行业自律，确保(bao)生物识(shi)别等新技术(shu)被合(he)理使用，科技之光才能更好照亮进步阶梯，创造美(mei)好生活。
《人民日报》（2024年07月(yue)09日05版）
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