订单同比增长七成，但市场鱼龙混(hun)杂，有消费(fei)者吐槽“游不好、学(xue)不到”
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今年暑期，亲(qin)子研学(xue)类旅游产(chan)品备受欢迎，订单同比增长七成。然而，市场上部分经营者资质不全，安排的随队人员(yuan)缺乏相应的资质能力，研学(xue)游产(chan)品质量参(can)差(cha)不齐，一些(xie)产(chan)品被质疑只游不学(xue)或只学(xue)不游。对此，专家建议，引导企(qi)业转型升级(ji)，运用新的技术手段，加强研学(xue)产(chan)品的开发设计，以满足多元化、个性化、体验化、品质化的消费(fei)需(xu)求(qiu)。
这个暑假，到云南丽江重走茶马古道，体验纳西文化；到陕西西安参(can)与情景(jing)剧拍摄，探访十三朝古都兴亡(wang)；参(can)观著(zhu)名学(xue)府，科技馆博物(wu)馆齐打卡，沉(chen)浸式感(gan)受知识的力量；军旅生活初探，雨林探险，无人机航拍营……随着暑期游来临，各类研学(xue)路线、产(chan)品百花(hua)齐放，上线各大旅游平台。
今年暑假，让孩子“出门看世界”一定程度代替了补习班、兴趣班，研学(xue)旅游市场“水涨船高(gao)”。相关旅游平台发布的数据显(xian)示，暑期旅游市场保(bao)持稳步增长。其中(zhong)，亲(qin)子用户成为绝对主力，研学(xue)类产(chan)品备受欢迎，订单同比增长七成。
迅速增长的需(xu)求(qiu)，考验着文旅行业的应对能力。市场上，研学(xue)游产(chan)品质量参(can)差(cha)不齐，不少研学(xue)游产(chan)品被质疑只游不学(xue)或只学(xue)不游。如何进(jin)一步优化服务、规范市场，满足大众对高(gao)质量研学(xue)产(chan)品的需(xu)求(qiu)，成为值(zhi)得(de)深思的问题。
市场需(xu)求(qiu)旺盛研学(xue)游持续升温
河北星源语言艺术机构的晨老师告诉记者，今年是她做研学(xue)项目的第10个年头。刚(gang)开始做的时(shi)候，市场还(hai)不成熟，更像是带着学(xue)生打卡式旅游。浙江“好奇飞行”研学(xue)服务商邵(shao)先生也有同感(gan)：“研学(xue)萌芽阶(jie)段时(shi)，接受并参(can)与进(jin)来的人数较少，各研学(xue)机构、旅行社的竞争压力较小，研学(xue)产(chan)品相对单一。”
近年来，在我国多项政策支持研学(xue)旅行、义务教育“双减”的背景(jing)下，父母的教育理念随之发生改变。晨老师告诉记者：“现(xian)在很多家长觉得(de)研学(xue)已(yi)成为假期的必选(xuan)项。‘读万卷书，行万里(li)路’的理念被大多数家长接受，比起禁锢在书本(ben)中(zhong)，他们更倾向于让孩子在路上，走向社会、走向实践、走向大自然去(qu)学(xue)习。”
旺盛的需(xu)求(qiu)推动了供给侧的创新发力，研学(xue)市场呈现(xian)出产(chan)品、空间与经营主体的多样化特征。记者查阅各线上旅游平台发现(xian)，研学(xue)产(chan)品的价格从二三百元到10万元以上不等，除了短途和长途的区(qu)别外，也体现(xian)在人数和内容的差(cha)异上。随着研学(xue)市场的火热，不少机构在假期推出了更加丰富和多元化的研学(xue)产(chan)品，将(jiang)自身特色资源融入研学(xue)课程中(zhong)，更加注重实践、互动和创新。
艾媒咨询发布的《2023年中(zhong)国研学(xue)游经济市场运行监测报(bao)告》显(xian)示，预计到2026年，中(zhong)国研学(xue)行业整体市场规模将(jiang)达2422亿(yi)元。
研学(xue)旅行日程安排变“开盲盒”
研学(xue)旅行产(chan)品与传统的旅行产(chan)品不同，其以体验式教育和研究性学(xue)习为主要形式，内容重在“研”和“学(xue)”。
根据原国家旅游局发布的《研学(xue)旅行服务规范》及教育部、国家发展改革委等11部门联合印(yin)发的《关于推进(jin)中(zhong)小学(xue)生研学(xue)旅行的意见》，研学(xue)旅行活动的承办方(fang)应具(ju)有旅行社业务许可经营资质，研学(xue)旅行活动需(xu)配置一名项目组长，每个研学(xue)旅行团(tuan)队至少配置一名安全员(yuan)、一名研学(xue)导师、一名导游人员(yuan)。
然而，目前市场上部分经营者资质不全，安排的随队人员(yuan)缺乏相应的资质能力。部分研学(xue)旅行出现(xian)“游而不学(xue)”以及研学(xue)体验质价不符的情况。有的研学(xue)产(chan)品说是清北研学(xue)团(tuan)，却只是在校门外打个卡；有的研学(xue)旅行日程安排变成“开盲盒”，很多研学(xue)旅行宣(xuan)传手册上的景(jing)点都没有预约到。
江苏省消保(bao)委此前发布的调查显(xian)示，研学(xue)游问题主要集中(zhong)在研学(xue)产(chan)品质量参(can)差(cha)不齐、出行服务偷工(gong)减料等方(fang)面。调查发现(xian)，48.5%的消费(fei)者认为名校、博物(wu)馆打卡教育效果不佳；34.3%的消费(fei)者认为只游不学(xue)或只学(xue)不游，效果打折扣；49%的消费(fei)者反(fan)映存在价格虚高(gao)、货不对板情况。
今年暑期，广州市民林女士正策划带娃旅游。去(qu)年，花(hua)了1万多元报(bao)研学(xue)团(tuan)“踩过坑”后，林女士决定不报(bao)研学(xue)团(tuan)了：“感(gan)觉游不好、也学(xue)不到。所(suo)谓研学(xue)导师，是刚(gang)毕业甚至还(hai)没毕业的在校大学(xue)生，对景(jing)点讲解不如专业导游。”
补短板推动“真研学(xue)”规范发展
“目前，研学(xue)市场供给依然远远跟不上需(xu)求(qiu)的增长和变化。”南开大学(xue)旅游与服务学(xue)院院长徐虹表示，传统的旅游企(qi)业处在转型之中(zhong)，新兴的研学(xue)机构又不能完全满足消费(fei)市场的需(xu)要，出现(xian)了供需(xu)之间不匹配，这是导致研学(xue)市场鱼龙混(hun)杂的原因。
中(zhong)国旅游研究院院长戴斌此前表示，研学(xue)游处于起步初期，由(you)于缺少行业规范，研学(xue)市场存在价格不透(tou)明、讲师专业资质难考核等问题，政府监管部门应该给予更多关注。
注重顶层设计，通过建章立制打通研学(xue)旅游全产(chan)业链条，才能让这股(gu)“研学(xue)热”持续燃起来。戴斌表示，教育部门和文化旅游部门要联合对研学(xue)内容和研学(xue)指导师进(jin)行必要的审核。2022年，“研学(xue)旅行指导师”已(yi)作为新职业纳入《国家职业分类大典》，但旅行指导师应接受何种培(pei)训、具(ju)备哪些(xie)素养、如何取得(de)资质，尚需(xu)进(jin)一步论证实践。
市场层面，徐虹认为，要引导企(qi)业转型升级(ji)，运用新的技术手段，加强研学(xue)产(chan)品的开发设计，以满足研学(xue)旅游多元化、个性化、体验化、品质化的消费(fei)需(xu)求(qiu)。“关键在于对不同年龄段人群(qun)的研学(xue)需(xu)求(qiu)进(jin)行个性化开发，同时(shi)要整合资源，行业要有开放观、市场观和共建共享的理念。这样方(fang)能实现(xian)‘书生意气(qi)的研学(xue)，家国天下的旅行’。”徐虹说。
深圳市消委会则提(ti)醒消费(fei)者，在购买(mai)研学(xue)产(chan)品时(shi)要警惕虚假宣(xuan)传，付款(kuan)前建议查看经营者评分和商品评价，询问研学(xue)老师的资质和具(ju)体活动内容，避免遭遇质价不符，掉入“伪研学(xue)游”的陷阱。（付子晴 刘友婷）