腾(teng)讯累计申请超过80项无(wu)障碍相关专利，助力8500万残障人士和2.6亿老年人融入数(shu)字世界；与四川省地震局合作(zuo)推出地震预警平台，已实现微信、QQ双(shuang)平台秒(miao)级地震预警覆盖四川全省；村级服务(wu)平台这个乡村治理工具已覆盖6万多村庄，服务(wu)超过1000万村民……通过数(shu)字化与可持续发展这两(liang)个核(he)心能力，腾(teng)讯继续推动可持续社会价(jia)值创新实践，向社会交出了又一份(fen)社会价(jia)值的答卷。
6月26日，腾(teng)讯发布2023年度可持续社会价(jia)值报告，以“用核(he)心能力创造社会价(jia)值”为主题(ti)，全面披露了腾(teng)讯如何将(jiang)企业(ye)核(he)心战略、技(ji)术能力、产品(pin)创造、平台搭建与社会需求有效连接，推动社会价(jia)值创新，为实现社会的可持续发展贡献力量。同(tong)时，作(zuo)为可持续发展理念的践行者，腾(teng)讯还创新设置(zhi)独立别册，以数(shu)据(ju)方式直观(guan)呈现自(zi)身践行联合国可持续发展目标SDGs的行动与成效。
今年是腾(teng)讯宣布第四次战略升(sheng)级的第三年，腾(teng)讯始终坚持“用户为本、科技(ji)向善”的使(shi)命愿景，将(jiang)“扎根消费互联网、拥抱产业(ye)互联网、推动可持续社会价(jia)值创新”作(zuo)为发展底座(zuo)，构建“C（用户）B（产业(ye)）S（社会）三位一体”模型，把可持续发展理念融入到企业(ye)的主产品(pin)与主业(ye)中，致力实现社会价(jia)值与商(shang)业(ye)价(jia)值的相互融合、共生发展。
腾(teng)讯董(dong)事会主席兼首席执行官(guan)马化腾(teng)在(zai)报告致辞中表(biao)示，“腾(teng)讯的连接能力与数(shu)字科技(ji)专长，是依托(tuo)于分布式的技(ji)术架构，通过去中心化的理念来实现的。这是一种普惠的、共享发展的技(ji)术底层。它也是可持续社会价(jia)值创新的基础，我们依托(tuo)于核(he)心产品(pin)，根据(ju)不同(tong)场景创造社会产品(pin)、提供数(shu)字工具。最终，让(rang)做好(hao)事变得简单，让(rang)助人者更有力，让(rang)善意生长更多可能。”
发挥数(shu)字化能力，提升(sheng)社会议题(ti)的解决效率
腾(teng)讯从社会需求出发，将(jiang)产品(pin)能力与社会创新相结合，依托(tuo)核(he)心产品(pin)的数(shu)字化连接能力，大大提升(sheng)社会议题(ti)的解决效率。
在(zai)数(shu)字化的助力下，做公益也可以更轻、更易。腾(teng)讯公益与微信支付共同(tong)推出“分分捐”，将(jiang)用户生态、消费场景，通过数(shu)字化能力与公益连接，用户可通过支付成功页(ye)面的“分分捐”入口随(sui)手参与公益做好(hao)事，让(rang)公益融入日常。截至2024年5月，“分分捐”用户已累计捐赠(zeng)超一亿次。
为提升(sheng)院外心脏骤停患者存活率，2023年腾(teng)讯与深圳市宝安(an)区共同(tong)打造“5分钟社会救援圈”，截至2023年12月31日，已有超过100例突发疾病(bing)患者通过“5分钟社会救援圈”得到救助。项目已培训超30万社会急救志(zhi)愿者，对宝安(an)区的旁观(guan)者心肺复苏实施率和院外心脏骤停患者出院存活率都有明显提升(sheng)。
图 腾(teng)讯志(zhi)愿者参与在(zai)深圳宝安(an)第五大道社区举行的一场“5分钟社会救援圈”社区急救科普活动
在(zai)数(shu)字支教(jiao)领(ling)域，腾(teng)讯不只通过企鹅支教(jiao)平台提供数(shu)字化的远程双(shuang)师(shi)课堂，还深刻理解乡村教(jiao)育的实际需要，广泛联动从志(zhi)愿者到教(jiao)育专家等(deng)群体，一起推动支教(jiao)公益行业(ye)的数(shu)字化升(sheng)级。2023年，腾(teng)讯数(shu)字支教(jiao)项目联合66家公益组织、基金会、高校，在(zai)全国2300余所乡村学校落(luo)地授(shou)课，服务(wu)志(zhi)愿者超3.5万人，受益学生超6万名。
图 在(zai)线(xian)和在(zai)地两(liang)位老师(shi)通过“企鹅支教(jiao)”共同(tong)开(kai)展课堂教(jiao)学
此外，微信与腾(teng)讯地图共同(tong)打造的“小修小补”主题(ti)地图再次升(sheng)级为全国首张“一刻钟便民生活圈地图”，腾(teng)讯会议的降噪技(ji)术已主动应用于老年人的助听设备，腾(teng)讯优图实验室(shi)的人工智能技(ji)术正助解生物多样(yang)性保护，游戏技(ji)术也已应用于飞行模拟。多项案例充分显示，产品(pin)能力与社会创新的结合已成为腾(teng)讯产品(pin)创新的方法之一。社会需求深度融入产品(pin)，产品(pin)开(kai)发促进社会创新，善意在(zai)这样(yang)的交互中生长出更多可能。
通过可持续发展能力，助解人类面对的重大科学问题(ti)
对与核(he)心产品(pin)无(wu)直接关联但事关重要社会议题(ti)的领(ling)域，腾(teng)讯运用自(zi)身可持续发展能力开(kai)展了创新资助，尽己之力不断反哺，助力社会可持续发展。
腾(teng)讯出资100亿元设立的“新基石科学基金会”，是目前国内最大的公益性科学基金项目之一。基金会运营“科学探索奖(jiang)”和“新基石研究员项目”等(deng)科研资助项目，定位于发现最优秀的人、鼓励自(zi)由探索、聚焦(jiao)原始创新。截至2023年，104位杰出科学家成为新基石研究员，“科学探索奖(jiang)”五年来已资助248位青年科学家，成为传统科研资助体系的有益补充，助力科学家们勇攀科学高峰。
图 首届(jie)科学探索奖(jiang)获得者邓自(zi)刚开(kai)展真(zhen)空高温超导磁(ci)悬(xuan)浮火车研究，这一技(ji)术如应用到现实中，北京到成都可实现一个半小时直达
类似的模式也运用在(zai)碳中和领(ling)域。把废弃的钢渣(zha)和二氧化碳结合变成砖头，用合成生物技(ji)术培养(yang)细菌去“吃(chi)掉”二氧化碳……这些绿色低碳的前沿技(ji)术，已与国际最顶尖的技(ji)术相当(dang)。它们来自(zi)腾(teng)讯推出的“碳寻计划(hua)”，这是国内CCUS领(ling)域首个由科技(ji)企业(ye)发起的亿级资助计划(hua)。今年5月，“碳寻计划(hua)”选出的首批13个项目，获得亿元资金和资源支持，通过科技(ji)创新助力加速碳达峰与碳中和进程。
图 北京科技(ji)大学将(jiang)废弃钢渣(zha)和二氧化碳结合变成砖头，项目入选首期“碳寻计划(hua)”终选名单
深入一线(xian)，探索复杂社会议题(ti)的系统化创新解决方案
面对乡村、健康、银发等(deng)复杂领(ling)域的社会议题(ti)，腾(teng)讯通过深入一线(xian)，更加清楚地看到其中的断点、堵点，通过结合数(shu)字化能力与可持续发展能力，与社会各方形成共识、共创与共同(tong)行动，以更加生态化、模式化的方式解决社会痛点。
报告显示，腾(teng)讯以可持续社会价(jia)值创新为践行路径，三年来已初步在(zai)可持续发展领(ling)域形成了从试(shi)点、规模化到生态打造的一些经验与方法。
人才断点和机制堵点是乡村振(zhen)兴(xing)面临的关键(jian)问题(ti)。腾(teng)讯启动“耕耘者振(zhen)兴(xing)计划(hua)”，面向乡村治理骨干和新型农(nong)业(ye)经营主体带头人开(kai)展培训，还开(kai)发村级服务(wu)平台，构建一套面向乡村治理需求、适(shi)应数(shu)字时代趋势的制度规则，目前村级服务(wu)平台已服务(wu)全国超过6万个村庄；开(kai)展共富乡村试(shi)点县示范村建设，探索总结出“机制+人才+数(shu)字化”的内生型共富乡村系统化解决方案，目前已推广到全国125个县。
在(zai)健康普惠领(ling)域，腾(teng)讯开(kai)展“低资源地区女性两(liang)癌综(zong)合防控示范项目”，除了为筛查、设备采购等(deng)提供经费补充外，还研发和初步验证了“智能阴道镜医生培训系统”“AI电(dian)子阴道镜辅(fu)助诊断系统”，通过数(shu)字化、智能化手段(duan)提升(sheng)基层“两(liang)癌”筛查效率和质量，推动基层医生能力培养(yang)。
在(zai)银发科技(ji)领(ling)域，腾(teng)讯推出行业(ye)首个居(ju)家+社区场景下老年人安(an)全守(shou)护的整体解决方案——银发共同(tong)守(shou)护计划(hua)，通过“三大产品(pin)”和“四级响(xiang)应机制”，全方位守(shou)护空巢老人的安(an)全生命线(xian)。截至目前，银龄守(shou)护卡的守(shou)护能力已惠及全国10000余名老人，并成功救助5名突发意外的空巢老人。
图 重庆(qing)北碚区的8名空巢奶奶戴上腾(teng)讯SSV的银龄守(shou)护卡
对腾(teng)讯而言(yan)，可持续发展的远景实现，在(zai)于可持续社会价(jia)值创新融入越来越多产品(pin)、业(ye)务(wu)的细节打磨中，也在(zai)于融入公司的文化塑造中。报告显示，2023年腾(teng)讯志(zhi)愿服务(wu)全面升(sheng)级为“员工向善实践”，截至2023年底，有13000多位志(zhi)愿者参加了近660个向善实践项目。日行一善的累积，也将(jiang)成为产品(pin)创造社会价(jia)值不竭的内生动力。“可持续社会价(jia)值创新与百年前张謇先生的‘大生精神’薪火相传。”腾(teng)讯公司总裁刘炽平在(zai)报告中表(biao)示，“这种精神是企业(ye)、社会和环境生生不息的土壤，激励着腾(teng)讯和越来越多的企业(ye)，把创造社会价(jia)值作(zuo)为公司的重要目标。”
2024年，沪深北三大交易所发布了《上市公司可持续发展报告指(zhi)引》，开(kai)启了我国可持续发展领(ling)域的新阶段(duan)。中国社科院教(jiao)授(shou)、责任(ren)云研究院院长钟宏武表(biao)示，“这份(fen)‘答卷’是腾(teng)讯探索可持续社会价(jia)值战略的再升(sheng)级，是运用自(zi)身核(he)心能力创造社会价(jia)值的再突破，也是对追求可持续社会时代发展需要和政策(ce)响(xiang)应的再深化，为持续引领(ling)中国企业(ye)社会责任(ren)发展树立了行业(ye)示范新标杆。”