《广(guang)东省“十四五”旅游业发展规划实施方案》中明确提出“鼓励(li)旅游饭店融入地域文化元素、科技元素，向主题化、特色化发展。”7月10日，白天鹅宾馆(guan)携手广(guang)药集团，启幕康养客房新篇(pian)章。
民族酒店拥抱数字化创新
白天鹅宾馆(guan)积极拥抱数字化创新，与同样扎根于沙(sha)面岛的广(guang)药集团的强(qiang)强(qiang)联合，预示着民族酒店品牌的可(ke)持续发展活力。通过广(guang)药集团的医药科技和人才支持，白天鹅宾馆(guan)将(jiang)高科技智(zhi)能场(chang)景应(ying)用融入服务(wu)，树立新时代服务(wu)品质的典范。
白天鹅宾馆(guan)总经理林镇海介绍，早于2021年，白天鹅宾馆(guan)便引入一系列的创新保健产品，包括AI智(zhi)能床垫、红外线加热按摩(mo)床和肠道水疗马(ma)桶，以关(guan)爱和呵护宾客的身(shen)心健康。在尝试中，不(bu)断升级，该次与广(guang)州医药集团有限(xian)公司(si)（简称“广(guang)药集团”）深度合作，升级康养客房，现宾馆(guan)27层全楼层的所有品类房型均采(cai)用“AI全智(zhi)能睡眠(mian)健康床垫”。该床垫能够实时监测并自动调整，适应(ying)人体结构，均匀分(fen)散身(shen)体重量，有效支撑腰(yao)椎，缓解肩颈压(ya)力。另，康养系列客房不(bu)仅在硬件上追(zhui)求卓越，更在细节上展现关(guan)怀(huai)。房间内提供富含营养的欢迎水果(guo)和时令养生助眠(mian)甜品；宾馆(guan)的健康食疗同样供应(ying)适时应(ying)季的美食。
跨界合作，引领酒店向智(zhi)能化、个性化服务(wu)转(zhuan)型
林镇海透露，宾馆(guan)将(jiang)持续推进多领域的跨界合作，引领高星级酒店向智(zhi)能化、个性化服务(wu)转(zhuan)型。“我(wo)们的目标是通过不(bu)断的创新和服务(wu)升级，让每(mei)一位宾客在白天鹅宾馆(guan)的每(mei)一次停留都成为(wei)一次身(shen)心愉悦的旅行。”
南(nan)都记者了解到，白天鹅宾馆(guan)的康养系列客房的“HEKA AI智(zhi)能床垫”是广(guang)药白云山集团汇集全球顶尖科研力量，历时九年、投资数亿研发的创新成果(guo)。这款床垫以其137项(xiang)国际发明专利，成为(wei)睡眠(mian)行业的领先者，拥有全球唯一的自主芯片(pian)和全产业链核心技术。HEKA AI床垫通过其创新设计，自动适应(ying)睡姿，利用AI技术提供精准调节，确保整夜舒适。结合AI智(zhi)能柱和天然材料，床垫能够个性化地适应(ying)身(shen)体，支持健康睡眠(mian)。内置传(chuan)感(gan)器和深度学习(xi)系统，床垫能够智(zhi)能调节，优化血液循环和呼吸，促(cu)进深睡眠(mian)，同时保护颈椎和腰(yao)椎。
康养主题活动迎接暑(shu)期“三(san)代同堂”宾客
据透露，2023年，白天鹅宾馆(guan)的宾客中，三(san)代同游（三(san)代同堂）的客群占比近60%。进入暑(shu)期家庭亲(qin)子银发同游的旺季，白天鹅宾馆(guan)为(wei)“三(san)代”宾客推出相应(ying)的创新服务(wu)，包括以非遗为(wei)主题的“天鹅学堂”及应(ying)对健康问题的康养食疗、AI智(zhi)能床垫等。
林镇海介绍，“通过对亲(qin)子和银发客群需求的敏锐洞(dong)察，白天鹅宾馆(guan)不(bu)断升级和重构其健康旅游产品和服务(wu)”，“在社会快速发展的背景下，人们普遍面临身(shen)体疲劳和亚健康问题。旅行的真正意义不(bu)仅在于探索城市(shi)的外在风貌，更在于追(zhui)求一种(zhong)深层次的身(shen)心和谐与愉悦。”
采(cai)写：南(nan)都记者 肖阳
图片(pian)由受(shou)访者提供