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滴滴被查大快人心!“大数据杀熟”,老用户早已忍无可忍,互联网
2024-07-15 05:33:17
滴滴被查大快人心!“大数据杀熟”,老用户早已忍无可忍,互联网

7月2日晚间,国家网信(xin)办官发布公告“为防范国家数据安(an)全风险,维护国家安(an)全,保障公共(gong)利益,依(yi)据《中华人民共(gong)和国国家安(an)全法》《中华人民共(gong)和国网络安(an)全法》,网络安(an)全审查办公室按照《网络安(an)全审查办法》,对“滴滴出行”实施(shi)网络安(an)全审查。为配(pei)合网络安(an)全审查工作,防范风险扩大,审查期间“滴滴出行”停止新用户注册”,一石(shi)激起千层浪,瞬间滴滴成为了当(dang)日热搜榜首,数据安(an)全、网络安(an)全等话题讨论层出不穷,甚至出现了所谓“滴滴为了赴美上市把数据打包卖给美国”的谣言,搞得滴滴公司也是直接动用起了法律武器起诉,虽(sui)然(ran)目前官方还没有发布正式通(tong)告公布细节,但数据安(an)全问题今(jin)后恐怕是任何中国大型互联(lian)网企业再也不能忽视(shi)的重大问题了。

图1 网信(xin)办公告

近几年,随着国民隐私保护意识逐渐增(zeng)强,数据安(an)全重视(shi)程度也越来越高,许多(duo)网友反映自己手机互联(lian)网应用程序,存在自动记录(lu)搜索、操作记录(lu)问题,譬如说,我们刚(gang)在百度搜索里输入(ru)了“手机”关键词(ci),立刻有淘宝、京(jing)东(dong)等广告推送各色各样的手机品牌和价格,反应速度之快让人不禁有些毛骨悚然(ran),这种不断搜集存储用户大数据、对用户实施(shi)全方位算法建模的行为,说它违法似乎没有专门(men)的法律条款与之对应,说它不违法,确实让人产生(sheng)极度的不安(an)全感,在互联(lian)网企业野蛮生(sheng)长的这十(shi)年时间,这种隐私数据搜集一直被社会(hui)所默认,以至于现在任何一个新下载(zai)的互联(lian)网APP、任何一个安(an)防程度较高的小区门(men)禁,都需要(yao)采集用户本(ben)人的人脸图像、个人基础(chu)信(xin)息,一旦这些信(xin)息遭遇泄露被不法分子利用,用户每日的行动轨迹、从事工作、家庭成员(yuan)、消费(fei)行为等所有数据都会(hui)进入(ru)不法APP,轻则隐私信(xin)息被公之于众,造成“社会(hui)性死(si)亡”,重则被人冒用身份,锅从天降。

实际上,我国的数据安(an)全问题存在既有深刻的历史背景,也有深刻的社会(hui)背景。历史背景是我国互联(lian)网企业近十(shi)年的发展主脉络是以云计(ji)算、大数据和人工智能浪潮层次性推进,而数据是这些技术的核心生(sheng)产要(yao)素,马(ma)云说“未来的核心资源是数据,而不是石(shi)油”,就是最佳解释,大数据的采集、整(zheng)理、存储、应用技术,在过去十(shi)年内(nei)的的确确驱动了中国历史发展,带来了超(chao)额GDP增(zeng)量,但也带来了严(yan)重的社会(hui)危机,这种危机就是人的异化。

图2 大数据技术推动了经(jing)济发展也带来了安(an)全隐患(huan)

在马(ma)克思主义理论体系中,异化指的是“劳动人民降低为资本(ben)家的奴隶、只会(hui)劳动的机器的过程”,在这一过程中,人逐渐失去了作为人本(ben)身的属(shu)性,成为只为在资本(ben)家赚钱的工具,在传统时代,这种异化表现为,资本(ben)家对劳动者的直接残酷剥削,剥夺他们的业余(yu)时间,让其只是作为企业公司的螺(luo)丝钉存在,而在大数据时代,这种异化有了新的表现形式,具体表现在,互联(lian)网公司利用算法对用户“投其所好(hao)”,利用信(xin)息诱导,断绝其向其他方向发展的可能性,成为互联(lian)网企业强力的“消费(fei)工具”。

回过头来再观察(cha)阿里巴巴、京(jing)东(dong)、滴滴、美团、腾讯等互联(lian)网大厂(chang)企业的崛起内(nei)在逻辑,会(hui)发现基本(ben)上是一个套路,第(di)一步通(tong)过资本(ben)市场融资的强大力量拓(tuo)展市场,往往使用超(chao)低价格甚至送钱的方式诱导用户注册,迫使用户放弃个人隐私权,签订个人数据安(an)全因素的霸王条约;第(di)二步在后台搭建大规模服务(wu)器存储处(chu)理数据设备不断搜集存储用户个人隐私数据、消费(fei)行为数据、手机操作数据;第(di)三步使用人工智能算法对用户进行数据建模,精准推送新闻信(xin)息、商品信(xin)息、娱乐信(xin)息封闭其信(xin)息获取(qu)渠道,诱导用户不断实施(shi)消费(fei)行为,形成超(chao)强用户粘度。

图3 央视(shi)曝光搜狗浏览器问题

这些互联(lian)网大厂(chang)崛起的过程中,彼此之间虽(sui)然(ran)也形成了竞(jing)争关系,但在数据方面却有一些共(gong)享嫌疑,共(gong)享的源头似乎指向了一些输入(ru)法和浏览器公司,2013年,央视(shi)曝光了搜狗浏览器和输入(ru)法涉(she)泄露部分用户信(xin)息的问题,记者亲自验证(zheng)发现“点击搜狗浏览器的账号登录(lu)系统,使用QQ账号和密码进行注册和登陆,随后退出该系统,在工具栏里点击“智能填表”,再选择管理表单数据,网页(ye)上就会(hui)弹出一个表单,显示淘宝、QQ邮箱、公积金(jin)、12306火车订票系统等,继续点击,就出现了账号密码等信(xin)息” ,这种现象几乎我们所有人都遇到过,但因为使用方便,也就无所谓了,但恰恰是这种行为,会(hui)导致(zhi)我们的隐私数据源源不断漏向了互联(lian)网大厂(chang),所以才会(hui)出现“我明(ming)明(ming)没有使用该款APP,它却知道我需要(yao)什么”的奇怪现象。使用苹果手机的用户在升级了最新版本(ben)操作系统后会(hui)发现,系统经(jing)常会(hui)自动弹出提示“该款APP正在记录(lu)你的操作行为数据,是否允许”提示消息,就是最好(hao)的证(zheng)据。

互联(lian)网大厂(chang)之间的另外一个默契是,只要(yao)你不同意数据隐私,就不给你用这款APP,因为现在社会(hui)任何一个城市生(sheng)活的人都难(nan)以脱(tuo)离(li)和这些APP接触(chu),因而大多(duo)数人最终(zhong)选择了妥协,这就要(yao)说到互联(lian)网大厂(chang)企业的崛起的社会(hui)背景,中国文化对数据安(an)全的普遍模式。

去年初,外国媒体搞了一个全球最安(an)全国家排名,中国的安(an)全指数居然(ran)落后于加(jia)拿大和英国等资本(ben)主义国家,和国人直接感受(shou)完全不同,但仔细看排名的指标体系发现,外国始终(zhong)把隐私数据安(an)全作为安(an)全评估的重要(yao)指标与人生(sheng)、财产安(an)全并列,而在这方面,我国的得分很低,许多(duo)网民认为这是鸡蛋里挑骨头,骂声不断,其实恰好(hao)反应了我们对数据安(an)全的漠(mo)视(shi)文化。

图4 中国文化不重视(shi)数据安(an)全

在我国文化中,所谓的安(an)全,主要(yao)指的是人身安(an)全,好(hao)死(si)不如赖(lai)活着嘛(ma),只要(yao)能活命或者确保身体不受(shou)伤害,放弃一切原(yuan)则立场都是可以被理解的。其次是财产安(an)全,只要(yao)我存在银行里的钱不会(hui)被消失,自己也是安(an)全的。而数据安(an)全呢?一不能对身体造成直接的伤害,二不会(hui)直接划走自己在银行里的存款,自然(ran)就无所谓有无了。特别(bie)是,我们许多(duo)人在放弃个人数据安(an)全的同时,也多(duo)多(duo)少(shao)少(shao)享受(shou)到了生(sheng)活的便利,甚至拿到了一些优惠券和“红包”,自然(ran)也就睁一只眼闭一只眼了。

回到滴滴话题来,因为调查结果还没出炉,因此现在下定论说滴滴出了哪些具体问题为时尚早,或许网信(xin)办对滴滴的审查只是针对网络安(an)全问题的常规性检(jian)查,但从个人感受(shou)角度和技术看,滴滴最起码存在两个问题:第(di)一是搜集存储了大量乘车的个人信(xin)息、行程轨迹数据;第(di)二是存在“大数据杀熟”的行为,最典型的就是两个人同时打车,走一条线路,价格完全不同,这次国家出手不一定会(hui)对滴滴进行重罚,但至少(shao)从此以后,互联(lian)网大厂(chang)在隐私数据搜集方面,恐怕是要(yao)开始收手了。

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