为推进普陀区全面深化“一网通办”改革工作要点，不断(duan)提(ti)升窗口政务服务效能，增(zeng)强企业群众的体验(yan)度和(he)获(huo)得感，普陀区组织各政务服务工作人员跨(kua)单位双向交流，作为交流人员学习业务提(ti)升能力，同时作为体验(yan)官发现问题优化服务。首批二十名体验(yan)官已完成了双向交流工作，通过综合评选，评选出六名优秀体验(yan)官。
真如镇街道社区事务受理服务中心
这位综合窗口工作人员
在本次普陀区政务服务双向交流
“体验(yan)官”工作中
获(huo)评优秀体验(yan)官！
彭佳
真如镇街道社区事务受理服务中心
综合窗口工作人员
1
勇于挑战
实现自我(wo)突破
作为政务服务双向交流的“体验(yan)官”，彭佳被派(pai)往普陀区就业促进中心，进行了一场深入的学习与交流之旅。
她全面了解了就促中心的业务范围、操作流程及分(fen)工职(zhi)责，深刻体会到(dao)不同单位之间存在着(zhe)显(xian)著的差(cha)异和(he)挑战。面对全新(xin)的环境和(he)未知的挑战，彭佳意识到(dao)，只有打破原有的工作习惯，勇于迎接(jie)新(xin)的挑战，积极融入新(xin)的环境，才能不断(duan)突破自我(wo)，实现自我(wo)提(ti)升和(he)成长。
2
转变服务意识
创新(xin)提(ti)升政务效能
就业是民生之本。在就促中心的工作期间，彭佳深入学习了如何助力企业稳(wen)定运营、促进就业等相关(guan)补贴政策，了解了为企业提(ti)供实质性的资金援助、创造更多(duo)的人才招聘和(he)培养机会等重要措施。
“要提(ti)升政务服务效能，就必须转变服务意识，培养创新(xin)思维，深入学习各类业务知识。”彭佳表示(shi)，要继续锤炼过硬本领，发展创新(xin)思维，从而助力打造更优质的政务服务，更好地服务于民生和(he)企业发展。
3
求真务实
贡献政务服务力量
彭佳将(jiang)继续运用和(he)巩固在就促中心学到(dao)的业务知识和(he)工作技(ji)巧，与同事们分(fen)享和(he)交流，及时更新(xin)知识体系，将(jiang)本次政务服务交流的工作经验(yan)转化为实际成果。
她表示(shi)，将(jiang)不断(duan)深耕(geng)细作，以求真务实的态度，不断(duan)提(ti)升自己的专业素养和(he)服务能力，为打造更优质的政务服务贡献自己的一份力量。
真如镇街道
社区事务受理服务中心
将(jiang)持续擦亮(liang)“人靠谱（普），事办妥（陀）”
“真付(fu)出，如您愿”政务服务金名片
继续把交流经验(yan)
转化为实际成效
持续深化“一网通办”改革
不断(duan)提(ti)升群众办事获(huo)得感和(he)满意度
进一步(bu)推动政务服务
标准化、规(gui)范化和(he)便利化！
来源：上海普陀