红网时刻新闻6月11日(ri)讯(xun)（记者 汪衡 通讯(xun)员 刘训忠 邓强(qiang)）近日(ri)，在湖南郴州某高中就读的高一(yi)学生肖某领到了事实(shi)无人抚养儿童基本生活补贴等补助资金，每个月一(yi)千多元的补助让她(ta)的生活有(you)了保障，也让她(ta)能安心上学读书了。
肖某能领到这份补贴，还得从郴州市北湖区纪委监委的一(yi)次日(ri)常监督(du)说起。2022年以(yi)来，北湖区开(kai)展了乡村(cun)振兴领域不正之风和腐败问题专项整治，2022年9月初，区纪委监委干部从区长公开(kai)电话(hua)办公室(shi)收(shou)集、排(pai)查(cha)问题线索时，一(yi)起投诉反馈不满意来电引起了注意。来电人是该区仰天湖瑶族乡村(cun)民肖某文，反映他的叔叔——也就是肖某养父是失地农民，2021年因病去(qu)世，按照相关政(zheng)策，失地农民60岁(sui)之前去(qu)世，其继承人可以(yi)一(yi)次性领取相应数额的被征地农民补贴款(kuan)。可是递(di)交申报材料一(yi)年多了，但(dan)补贴款(kuan)却杳无音讯(xun)。
北湖区纪委监委工作人员根据线索，立即沿着申报材料的报送流程开(kai)展调(diao)查(cha)，从村(cun)委会、乡政(zheng)府，再(zai)到区直相关部门，最(zui)后锁定了区社(she)会保险服(fu)务中心工作人员首某。经(jing)调(diao)查(cha)核实(shi)，由于首某疏(shu)忽(hu)大意，将肖某养父的申领资料遗(yi)失，导致(zhi)该申请(qing)报告一(yi)直没获得审批(pi)。
区纪委监委责成区人社(she)局对首某进行了问责处理，并要求相关人员尽快补充完善申领材料，并针对监督(du)中发(fa)现的被征地农民补贴发(fa)放存在的风险点，督(du)促相关责任单位全面(mian)核实(shi)被征地农民身份信息(xi)以(yi)及补贴款(kuan)发(fa)放情况(kuang)，并建议区人社(she)部门同步查(cha)找问题症结，重新梳理了被征地农民社(she)会保障补贴办事流程，对申请(qing)材料、办理时限以(yi)及工作职责进行了明(ming)确，进一(yi)步完善了相关制度流程，开(kai)发(fa)建设了被征地农民社(she)会保障管理系统，坚决杜绝类(lei)似问题再(zai)次发(fa)生。
对责任人员进行了处理，及时回复了投诉人的关切，保障了群众的切身利益，这道监督(du)题到这里应该算答完了。 但(dan)一(yi)直参与问题线索处置的区纪委监委干部王淑琴却不这样认为，在处理问题线索过程中，不能仅仅关注问题线索的查(cha)处，而更要关注到问题线索背后的每一(yi)个人，帮助他们(men)解决一(yi)些实(shi)际问题。
在监督(du)调(diao)查(cha)中发(fa)现，肖某的养母在多年前就杳无音讯(xun)，养父去(qu)世后，靠着亲戚的接济和照顾(gu)艰难生活。肖某虽然符合事实(shi)无人抚养儿童基本生活补贴申领条件，但(dan)因其养母的失联状态无法(fa)确认，所以(yi)生活补贴申请(qing)一(yi)直没有(you)通过。
北湖区纪委监委马上与区民政(zheng)局、仰天湖瑶族乡政(zheng)府等相关职能部门积(ji)极沟通、协商，督(du)促涉事部门积(ji)极主动履职，千方百计想办法(fa)解决该问题。今年3月，肖某终于领到了事实(shi)无人抚养儿童基本生活补贴。
去(qu)年以(yi)来，北湖区纪委监委以(yi)“三湘护农”专项行动破(po)题，立案查(cha)处群众身边腐败问题26件，给予党纪政(zheng)务处分30人次，移送司法(fa)3人，追回资金599.82万元，推动解决群众急难愁盼问题数62件。
“下一(yi)阶段，我们(men)将继续开(kai)展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，既加大监督(du)力(li)度，督(du)促干部转变作风，同时又要提(ti)升监督(du)温度，切实(shi)帮助群众解决实(shi)际困难。”北湖区纪委监委相关负责人表示。