最(zui)近，“China travel”（中国旅行）这(zhe)一词条在(zai)国外某平台观看量高达7亿(yi)。一群来(lai)华旅游的外国人(ren)把在(zai)中国的旅行体验拍成短视频发布到社交媒体，不管是美景美食，还是安静舒适的公共交通、安全便利的生活(huo)环境、热情友好的中国人(ren)，都给许多从未来(lai)过中国的外国人(ren)“种了(le)草”。
今年以来(lai)，我国入境游市场(chang)复苏态势良好。文化和旅游部数据显示，“五一”假期，入境游客达177.5万人(ren)次。国家移民管理(li)局统计显示，今年上半年，全国各口岸入境外国人(ren)1463.5万人(ren)次，同比增长152.7%。
提升便利水(shui)平
不久前，来(lai)自意大利威尼斯的Aurelio和妻子来(lai)到中国旅游，“我们被桂林的美景深深吸引，就想到中国来(lai)看看，刚好现(xian)在(zai)免(mian)签，很方(fang)便。”
签证是外国游客来(lai)华的第一道门槛(kan)。去年以来(lai)，我国进一步加大旅游领域对外开放力度，特别是签证便利化取得明显进展。截至目前，我国已(yi)对法(fa)国、德国、意大利、荷兰、西班牙、瑞士等国施行单方(fang)面免(mian)签，与泰(tai)国、新加坡、马来(lai)西亚等数十个国家互(hu)免(mian)签证，并对50多个国家施行72/144小时入境免(mian)签。
签证政策(ce)的不断优化，直(zhi)接拉动了(le)入境游复苏进程。国家移民管理(li)局统计数据显示，今年上半年，免(mian)签入境外国人(ren)达854.2万人(ren)次，占比52%，同比增长190.1%。
除了(le)签证，不少外国游客还感受到了(le)新变化：交通、支付、预(yu)约等服务更加便捷。交通环节，我国执行国际客运定期航班已(yi)恢复到2019年的73.1%；铁路部门对12306网站进行优化，推(tui)出外国护照(zhao)在(zai)线身(shen)份核验服务。支付环节，“大额刷卡、小额扫码、现(xian)金兜底”等制度性安排逐步落地。预(yu)约环节，上海、北京、南京、长沙等地相继宣布，除少数场(chang)所外，大部分(fen)旅游景区全面取消预(yu)约要求。
北京交通大学现(xian)代旅游研究院院长张辉表示，相关部门正从外国游客反(fan)映最(zui)强烈(lie)的瓶颈问题入手，重点改善入境游服务，提高便利化水(shui)平。
丰富产品(pin)供给
随着游客年轻化、自由行比例增加，越来(lai)越多的外国游客选择定制化深度游，放慢脚步深入体验本地文化，熙熙攘攘的步行街夜市、各具特色的民族风情等备受青睐。
中国旅游研究院入境游客满意度专项调查显示，中国文化和美好生活(huo)体验构成入境游的核心吸引力，超六成受访者将体验中国文化作为来(lai)华旅行的主要目的，美食、保健、购物等也是来(lai)华游客的主要体验内容(rong)。
张辉表示，要针对外国游客对旅游的理(li)解和需求，丰富产品(pin)、提高服务。产品(pin)供给要跟上入境游复苏的节奏，让外国游客通过旅游感受中国的古老与现(xian)代、发展与活(huo)力。
北京联合大学旅游学院教授孙梦阳认为，面对国际旅游市场(chang)的新趋势和新挑战，我国的入境游产品(pin)需要在(zai)遵循守正创新的原则(ze)下(xia)不断优化和丰富。促(cu)进文化遗产与现(xian)代科技深度融合是重要方(fang)向之一，通过现(xian)代科技的加持，可以为游客打造沉浸式(shi)旅游体验，让历(li)史和文化在(zai)新时代焕发生机。
融合传统与现(xian)代、科技与文化的旅游产品(pin)开发方(fang)式(shi)，有(you)助于提升我国入境游的整体形象(xiang)和市场(chang)竞争力，吸引更多游客前来(lai)探(tan)索和体验。“在(zai)全球化背景下(xia)，入境旅游市场(chang)的需求日益多样化。需要不断创新和拓(tuo)展旅游产品(pin)线，设计符合游客兴(xing)趣和期望的旅游产品(pin)。”孙梦阳举例说(shuo)，以自然探(tan)索和生态保护为主题的旅游产品(pin)，能吸引热爱自然和追求可持续旅游的游客，针对家庭游客，可设计寓教于乐的亲子游产品(pin)，如科普教育、户外探(tan)险等。
展现(xian)文旅魅力
针对最(zui)近“China travel”在(zai)国外社交媒体走(zou)红的现(xian)象(xiang)，中央党校（国家行政学院）国际战略研究院副教授刘佳表示，部分(fen)外国人(ren)对中国的认知(zhi)度低，主要源(yuan)于不了(le)解中国，很多信息无法(fa)触达，旅游是突破“信息茧房”的有(you)效路径。外国游客在(zai)旅途中拍摄的视频内容(rong)，更贴近日常生活(huo)，能引发普通人(ren)的共情共鸣，让不能亲身(shen)前来(lai)的外国人(ren)更直(zhi)观地了(le)解中国。
张辉表示，短视频为外国人(ren)了(le)解中国打开了(le)新的视角，但推(tui)广旅游要多管齐下(xia)，既要靠“民间力量”，也要靠政府和企业主动出击。相较于自由行，目前入境团队游的恢复进程还有(you)待加快，要鼓励各地政府、企业积极走(zou)出去，通过参与国际旅游展览会、建立友好城市关系(xi)等方(fang)式(shi)，向外国的旅游批(pi)发商和游客推(tui)介中国旅游。
“促(cu)进入境游市场(chang)回(hui)暖，加强国际市场(chang)营销与合作也是其中重要一环。”孙梦阳认为，可通过稳定、长期有(you)效的市场(chang)推(tui)广和建立战略合作伙伴关系(xi)，更好地将中国展现(xian)给世界，比如，利用数字媒体和社交平台加强目的地营销；与国际旅游组织(zhi)、航空公司和旅行社建立合作关系(xi)，共同开发跨(kua)国旅游产品(pin)和套餐(can)；参与国际旅游展览会、举办文化交流活(huo)动和路演，增强与国际市场(chang)的联系(xi)等。
孙梦阳表示，现(xian)阶(jie)段，无论是旅游形象(xiang)推(tui)广，还是旅游市场(chang)开发，都还有(you)大量的基础工作需要扎实推(tui)进，只有(you)把这(zhe)些工作做好，才能更好助推(tui)入境游市场(chang)回(hui)暖。 （经济(ji)日报记(ji)者 张 雪）