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中储粮金鼎食用油突然下架又恢复上架,客服回应!用煤制油罐车运输的食用油,可能流向了哪里?,粮油,产品,客户
2024-07-18 01:60:14
中储粮金鼎食用油突然下架又恢复上架,客服回应!用煤制油罐车运输的食用油,可能流向了哪里?,粮油,产品,客户

连日来,“罐车卸完煤制油直(zhi)接装运(yun)食用(yong)油”的消息引发舆(yu)论关注。《新京报》近日报道称,两辆刚(gang)卸完煤制油的罐车,在并未洗(xi)罐的情(qing)况下,顺(shun)利装上(shang)了食用(yong)油,涉及的食用(yong)油企(qi)业(ye)分别是(shi)汇福粮(liang)油集团中储粮(liang)油脂(天津)有限公司。此外,报道还称,国内许多(duo)普(pu)货罐车运(yun)输的液体并不固定,既承接糖浆、大豆(dou)油等可食用(yong)液体,也运(yun)送煤制油等化工类液体。

5月24日,一(yi)辆刚(gang)卸完煤制油的罐车,驶入中储粮(liang)油脂(天津)有限公司,司机爬上(shang)罐顶正准备装运(yun)食用(yong)油。新京报记者 韩福涛 摄

对此,汇福粮(liang)油集团办公室工作人(ren)员此前回应,相关部门已对此事进行(xing)调查,公司正在等官(guan)方通报。另一(yi)家涉事公司中储粮(liang)集团也对前述报道进行(xing)了回应,称已要(yao)求直(zhi)属(shu)企(qi)业(ye)按照国家有关规定,全面(mian)严格排(pai)查。

罐车运(yun)输油罐混用(yong)事件引发了市场对食用(yong)油安全的担忧。7月8日下午,有网(wang)友发现中储粮(liang)旗下食用(yong)油品牌金鼎淘宝旗舰店系(xi)列(lie)食用(yong)油如葵花籽油、玉(yu)米胚(pei)芽油、橄榄油、芝麻油等均已下架(jia)。有关“金鼎食用(yong)油下架(jia)”的消息也登上(shang)热搜。

据(ju)蓝鲸新闻7月8日报道,关于下架(jia)操作,金鼎淘宝旗舰店客服回应称,“仓库最近休息,过一(yi)阵会(hui)重新上(shang)架(jia)。”至于被问及金鼎下架(jia)食用(yong)油是(shi)否与近期中储粮(liang)罐车运(yun)输油罐混用(yong)事件有关,客服称具体原因不清(qing)楚。

金鼎淘宝旗舰店内的食用(yong)油产品此前售卖(mai)页面(mian)。

相关食用(yong)油产品仍可正常购买

据(ju)第一(yi)财经7月8日晚报道,中储粮(liang)旗下食用(yong)油品牌金鼎淘宝旗舰店下架(jia)了所(suo)销售的产品,客服对记者回应称是(shi)因仓库调整。不过,金鼎京东自营店铺仍在销售。

记者看到,金鼎在淘宝的店铺依然可以看到相关产品,但点击后发现所(suo)有产品已经下架(jia)。客服向记者回应称,下架(jia)原因是(shi)仓库调整,过一(yi)阵会(hui)恢复(fu)上(shang)架(jia),但并未透(tou)露下架(jia)的具体原因,仅表示(shi)“自己只是(shi)客服”。

而淘宝其他店铺销售金鼎的食用(yong)油产品仍在正常销售。截至发稿(gao)时间(jian),每经小编查询发现,淘宝平(ping)台金鼎旗舰店已恢复(fu)上(shang)架(jia)售卖(mai)相关食用(yong)油产品。

金鼎淘宝旗舰店内的食用(yong)油产品发稿(gao)前售卖(mai)页面(mian)

7月8日晚,读特新闻记者前往京东平(ping)台进行(xing)检索,发现金鼎食用(yong)油京东自营旗舰店内相关食用(yong)油产品依然可以正常购买。不过,在店铺售卖(mai)页面(mian)中并无“联系(xi)客服”的入口,疑似店方关闭了客服渠道。

随后,记者就此致电京东客服进行(xing)咨询,一(yi)工作人(ren)员回应称,“该自营旗舰店上(shang)架(jia)产品为京东超市产品,可以通过其他渠道发起(qi)客服沟通。”对于,记者问及“为何没有直(zhi)接提供客服渠道”的问题,其回应“这是(shi)极少数的情(qing)况”,并对“是(shi)否近期主动关闭了客服沟通”的追(zhui)问进行(xing)了否定,认为这家店铺始终如此。

同期另一(yi)家涉事的汇福粮(liang)油,多(duo)个产品也仍在多(duo)个电商平(ping)台正常销售。据(ju)界(jie)面(mian)新闻报道,7月8日汇福粮(liang)油曾对事件作出(chu)回应,称其卖(mai)出(chu)的散(san)油都是(shi)客户自提的油,可以以任何形(xing)式(shi)流(liu)向市场,不清(qing)楚客户渠道流(liu)向是(shi)餐饮为主还是(shi)零(ling)售为主,唯独不是(shi)“汇福“牌的。此外,前来运(yun)输的油罐车为客户自聘,汇福粮(liang)油公司对其资质有相应检查流(liu)程。

汇福粮(liang)油称,“涉及我们公司‘汇福’品牌的油是(shi)没有任何质量问题的。”而金鼎食用(yong)油的客服则(ze)表示(shi),“金鼎包装油产品均采用(yong)厂内全自动一(yi)体化生产线罐装,产品质量没有任何问题,出(chu)厂前就已经包装好。”

多(duo)数可能流(liu)向了餐饮供应链企(qi)业(ye)

据(ju)界(jie)面(mian)新闻7月8日报道,涉事两家企(qi)业(ye)为食用(yong)油的生产加工企(qi)业(ye),属(shu)于整条产业(ye)链的中游(you)位置,向上(shang)对接进口油料作物与油料种(zhong)植的上(shang)游(you)公司,向下便是(shi)包装运(yun)输、销售等下游(you)环节。

它们的油主要(yao)通过两种(zhong)方式(shi)流(liu)通到消费端(duan)。一(yi)种(zhong)是(shi)以散(san)装卖(mai)给客户,这些客户通常是(shi)中小型(xing)的食用(yong)油分装工厂,生产桶装食用(yong)油再卖(mai)给消费者;或者是(shi)需求量较大的食品加工企(qi)业(ye)和餐饮服务企(qi)业(ye)。另一(yi)种(zhong)则(ze)是(shi)直(zhi)接包装成桶装食用(yong)调,以自有品牌通过渠道和经销商卖(mai)给个人(ren)或企(qi)业(ye)消费者。

在上(shang)述汇福粮(liang)油对记者的回复(fu)里可以看到,用(yong)煤制油罐车运(yun)输的为客户自提的“散(san)油”。

在其官(guan)方公众号(hao)一(yi)则(ze)推文中,部分被汇福粮(liang)油称为散(san)油销售客户的名单中,包括了三河亚王食品、上(shang)海浦(pu)耀农产品、上(shang)海楷烨粮(liang)油、北京世纪(ji)悦福、众和裕丰粮(liang)油、天津华科科技(ji)、保定宏海粮(liang)油、方顺(shun)联合粮(liang)油、沈阳中城供应链。

检索公开信息看到,上(shang)述公司中,有不少做的是(shi)餐饮供应链的生意。

例如世纪(ji)悦福,工商信息显示(shi)该公司成立于2015年,以农副食品加工业(ye)为主,公开招标信息中,其生意涉及高(gao)校食堂(tang),曾在2017年、2021年与2022年分别为首都师(shi)范大学、北京理工大学、北京大学食堂(tang)供应食用(yong)油等原材料。三河亚王食品有限公司的官(guan)方简介中则(ze)称其客户包含下级代理商与各大农贸市场、食堂(tang)饭店和食品厂。

据(ju)界(jie)面(mian)新闻,世纪(ji)悦福负责人(ren)向记者回应表示(shi),世纪(ji)悦福确为汇福的客户,但世纪(ji)悦福所(suo)用(yong)车队为自有车队,一(yi)切操作流(liu)程皆符(fu)合国家食用(yong)油运(yun)输相关安全规定。上(shang)海楷烨粮(liang)油则(ze)称:“我们做的是(shi)大宗生意,不是(shi)汇福的客户,汇福要(yao)向我们买货。”

目(mu)前,中储粮(liang)油脂(天津)与汇福两家公司尚未公布涉事食用(yong)油所(suo)流(liu)向的企(qi)业(ye)名单,而汇福相关工作人(ren)员则(ze)称公司积极配合调查,目(mu)前相关监管部门对公司的调查已经结束(shu),一(yi)切以之后的官(guan)方通报为准。

本文作者:程鹏、杜恒峰,来源:每日经济(ji)新闻 (ID:nbdnews),原文标题:《中储粮(liang)金鼎食用(yong)油突然下架(jia)又恢复(fu)上(shang)架(jia),客服回应!用(yong)煤制油罐车运(yun)输的食用(yong)油,可能流(liu)向了哪(na)里?》

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