《广东(dong)省“十四五”旅游业(ye)发展规划实施方案》中明确提出“鼓励旅游饭店融入地域文化元素、科技元素，向(xiang)主题化、特色(se)化发展。”7月10日，白天鹅宾馆携手广药集团，启幕康养客(ke)房新篇章。
民族酒店拥(yong)抱数(shu)字化创新
白天鹅宾馆积极拥(yong)抱数(shu)字化创新，与同(tong)样扎根于沙(sha)面岛(dao)的(de)广药集团的(de)强强联(lian)合，预示着民族酒店品牌的(de)可持续发展活力。通过广药集团的(de)医药科技和人才支持，白天鹅宾馆将高科技智能场(chang)景应用融入服务，树(shu)立新时代服务品质的(de)典范。
白天鹅宾馆总经理林镇海介绍，早于2021年，白天鹅宾馆便(bian)引(yin)入一系(xi)列的(de)创新保健产品，包括AI智能床垫、红外线加热按摩床和肠道水疗(liao)马桶，以关爱和呵护(hu)宾客(ke)的(de)身心健康。在尝试中，不断升级(ji)，该次与广州医药集团有限公司（简称“广药集团”）深度合作(zuo)，升级(ji)康养客(ke)房，现(xian)宾馆27层全楼层的(de)所有品类房型均采用“AI全智能睡(shui)眠健康床垫”。该床垫能够实时监测并自动(dong)调整，适应人体结构(gou)，均匀分散身体重(zhong)量，有效支撑腰(yao)椎，缓解肩颈压力。另，康养系(xi)列客(ke)房不仅在硬件上追求卓越，更在细节上展现(xian)关怀。房间内提供富含营养的(de)欢迎(ying)水果和时令养生助眠甜品；宾馆的(de)健康食疗(liao)同(tong)样供应适时应季的(de)美(mei)食。
跨界合作(zuo)，引(yin)领酒店向(xiang)智能化、个性(xing)化服务转型
林镇海透露，宾馆将持续推进多领域的(de)跨界合作(zuo)，引(yin)领高星级(ji)酒店向(xiang)智能化、个性(xing)化服务转型。“我们的(de)目标是通过不断的(de)创新和服务升级(ji)，让每一位宾客(ke)在白天鹅宾馆的(de)每一次停留都(dou)成为一次身心愉(yu)悦(yue)的(de)旅行。”
南都(dou)记者了解到，白天鹅宾馆的(de)康养系(xi)列客(ke)房的(de)“HEKA AI智能床垫”是广药白云山集团汇集全球顶尖科研(yan)力量，历时九年、投资数(shu)亿研(yan)发的(de)创新成果。这(zhe)款床垫以其(qi)137项国(guo)际发明专利(li)，成为睡(shui)眠行业(ye)的(de)领先者，拥(yong)有全球唯(wei)一的(de)自主芯片和全产业(ye)链核心技术。HEKA AI床垫通过其(qi)创新设(she)计，自动(dong)适应睡(shui)姿(zi)，利(li)用AI技术提供精准(zhun)调节，确保整夜舒适。结合AI智能柱和天然(ran)材料，床垫能够个性(xing)化地适应身体，支持健康睡(shui)眠。内置传感器和深度学习系(xi)统，床垫能够智能调节，优(you)化血液循环和呼吸，促进深睡(shui)眠，同(tong)时保护(hu)颈椎和腰(yao)椎。
康养主题活动(dong)迎(ying)接暑期(qi)“三代同(tong)堂”宾客(ke)
据透露，2023年，白天鹅宾馆的(de)宾客(ke)中，三代同(tong)游（三代同(tong)堂）的(de)客(ke)群占比近60%。进入暑期(qi)家庭亲子银发同(tong)游的(de)旺季，白天鹅宾馆为“三代”宾客(ke)推出相应的(de)创新服务，包括以非遗为主题的(de)“天鹅学堂”及应对健康问题的(de)康养食疗(liao)、AI智能床垫等。
林镇海介绍，“通过对亲子和银发客(ke)群需求的(de)敏锐洞察，白天鹅宾馆不断升级(ji)和重(zhong)构(gou)其(qi)健康旅游产品和服务”，“在社会快速发展的(de)背景下，人们普遍面临身体疲(pi)劳和亚健康问题。旅行的(de)真(zhen)正意义不仅在于探索(suo)城市(shi)的(de)外在风貌，更在于追求一种深层次的(de)身心和谐与愉(yu)悦(yue)。”
采写：南都(dou)记者 肖(xiao)阳(yang)
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