发(fa)展的问(wen)题要在发(fa)展中解(jie)决。不断完善监管(guan)机制，把风险控制在最(zui)低限度(du)，不仅有(you)助于维护个(ge)人信息安全，也是为进一步创新铺路
在储物柜暂存(cun)东西被要求录入指纹，去健身房(fang)办会员卡必须“刷脸”登(deng)记，使用电脑软件需要收集声纹特征……随着指纹解(jie)锁、人脸支付(fu)等技术的加快应用，一些(xie)地方开始“默认(ren)”或半强制性地采集个(ge)人生(sheng)物识别信息。由(you)此带来的安全风险，引发(fa)关注和讨论。
指纹、人脸、声纹等生(sheng)物识别信息，具有(you)防伪性能好、私密性强、随身“携带”等优点，可以提高(gao)服(fu)务效率，给生(sheng)活带来便利。但这些(xie)敏感(gan)个(ge)人信息一旦(dan)遭到泄露或非(fei)法使用，危害巨大。近年(nian)来，因人脸等身份信息泄露导致的“被贷款”“被诈骗”等问(wen)题多(duo)有(you)发(fa)生(sheng)，甚至有(you)一些(xie)犯罪分子利用非(fei)法获取的个(ge)人信息，破解(jie)相(xiang)关验证(zheng)程(cheng)序窃取财产，令人防不胜防。
一边(bian)是科技的飞(fei)速发(fa)展与应用红利，一边(bian)是信息保护面临的严峻挑(tiao)战。如何找准二者之间(jian)的平衡点，在更好保护个(ge)人信息安全的基础(chu)上推进科技创新与应用，成为亟待解(jie)决的现实课(ke)题。
安全是前(qian)提。推进生(sheng)物识别技术的发(fa)展与应用，首先要保证(zheng)安全。个(ge)人信息保护法规定，只(zhi)有(you)在具有(you)特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，个(ge)人信息处理者方可处理敏感(gan)个(ge)人信息。换言之，非(fei)必要不采集，是处理敏感(gan)个(ge)人信息时应遵循的原(yuan)则，不能因为图方便就违反规则。
生(sheng)物识别信息泄露后，很(hen)难通过修改、重(zhong)置(zhi)等方式预防后续损害。因此，要把监管(guan)关口前(qian)移，强化信息采集、存(cun)储、利用、开放(fang)的全过程(cheng)治(zhi)理，给生(sheng)物识别信息加上安全锁。当前(qian)，一些(xie)机构和商家在保护个(ge)人信息安全方面意识淡薄，在采集生(sheng)物识别信息上态度(du)轻率。应加大规范力度(du)，确保当事人对个(ge)人信息采集知情且同意，并尽量提供替代方案。比如，上海有(you)关部门发(fa)布通知，严禁对已出示本(ben)人有(you)效身份证(zheng)件的旅客进行强制“刷脸”核(he)验。进一步提升各(ge)方对个(ge)人信息保护的敏感(gan)度(du)，给公众更大的选择空间(jian)，有(you)利于凝聚社(she)会共(gong)识、促进技术应用，推动形成更高(gao)的安全标准。
实践中，个(ge)人信息诉讼维权的成本(ben)较高(gao)，健全完善公益诉讼制度(du)可以成为解(jie)决问(wen)题的突破口。近年(nian)来，检察机关针对景区违法采集游客人脸信息、医疗(liao)卫生(sheng)机构过度(du)收集患(huan)者个(ge)人生(sheng)物识别信息等不当行为展开公益诉讼，并灵活运用诉前(qian)磋商、公开听证(zheng)、检察建议等方式，督促相(xiang)关主体积极(ji)整改，取得良好成效。加强事前(qian)事中监管(guan)的同时，不断完善事后救济渠道，才能进一步筑牢(lao)信息安全堤坝。
发(fa)展的问(wen)题要在发(fa)展中解(jie)决。在有(you)效遏制非(fei)法采集和使用行为的前(qian)提下，推进生(sheng)物识别信息的应用，对于经济社(she)会发(fa)展和群众生(sheng)活改善具有(you)积极(ji)作用。随着科技进步，识别、追溯和阻断信息泄露的办法还(hai)将变得更多(duo)更有(you)效。根据形势变化，不断完善监管(guan)机制，把风险控制在最(zui)低限度(du)，不仅有(you)助于维护个(ge)人信息安全，也是为进一步创新铺路。
新技术是一把双刃剑，关键看我们如何使用。在新一轮科技革(ge)命和产业变革(ge)深入发(fa)展的今天，更好统(tong)筹发(fa)展和安全，不断健全法律法规，加强行业自律，确保生(sheng)物识别等新技术被合理使用，科技之光才能更好照(zhao)亮进步阶梯，创造美好生(sheng)活。
《 人民日报 》（ 2024年(nian)07月09日 05 版）