近日(ri)，一条“外卖骑手与民警街头互相敬礼”的短视频(pin)令不(bu)少网友动容。视频(pin)里，外卖骑手和民警各自(zi)整理着装，互相敬礼，说笑几句后便(bian)转头奔向各自(zi)的工作岗位。7月4日(ri)，南都记(ji)者从广州(zhou)警方获悉，在这街头偶遇(yu)的背后，还(hai)藏着一段暖心的社区交通治理故事。
谈(tan)起(qi)当晚的偶遇(yu)，广州(zhou)市公安局天河区分局棠下派(pai)出所(suo)的民警邹龙彪爽朗地笑了。原(yuan)来(lai)，他(ta)与这名(ming)外卖骑手刘汨林早已认识，两人(ren)既是老乡又都当过兵。“老刘是队长(chang)，带领着一队骑手负责附近片区的外卖配送。之(zhi)前派(pai)出所(suo)想要对重点(dian)拥堵(du)路段进行整改，其中通过外卖平台(tai)组(zu)织了骑手开调研会，我(wo)们就这样认识了。”邹龙彪笑着说。碰巧的是，这次(ci)他(ta)们偶遇(yu)的地点(dian)是口岗大街上社口岗车站路口至荷光东升路口段，正是这次(ci)调研整改的路段。
“之(zhi)前这段路特别堵(du)，大车、小车抢道，居民、商家日(ri)常出入都挺受影响，有时候挤来(lai)挤去挺危险的。”说起(qi)以前的路况，外卖骑手刘汨林皱起(qi)了眉头。据(ju)了解，棠下社区小区住宅密集，店铺(pu)遍布，人(ren)流量大，道路拥堵(du)情况严(yan)重，居民出行经常受影响。
天河区公安分局副局长(chang)张大伟了解到这个情况后，要求棠下派(pai)出所(suo)展开全面调研，尽快解决重点(dian)路段的问题。去年底，美团外卖向天河区骑手发放道路问题调研问卷，收集整理好结果后向警方提交反馈(kui)。棠下派(pai)出所(suo)随即(ji)邀请骑手参与调研，在综合居民以及配送行业的意见后，针对该路段商业密集、居住人(ren)口多，同时又是村内外往来(lai)关键路段的特点(dian)，牵(qian)头推(tui)动街道、村委会形成了治理方案。
2024年5月，口岗大街上社口岗车站路口至荷光东升路口段改造成为步行街，禁入机动车，只允许(xu)行人(ren)及非机动车通行。棠下派(pai)出所(suo)同步安排(pai)警力在早晚高峰(feng)维持秩序，极大缓解了道路拥堵(du)的情况，居民出入通畅。棠下派(pai)出所(suo)所(suo)长(chang)蔡愈焕介绍道：“这段路只是一个开始，社区拥堵(du)道路治理需要长(chang)期的努力和坚(jian)持，我(wo)们也希(xi)望聆听(ting)各行各业的声音(yin)，让治理工作更加贴近群(qun)众的关键需求。”
同时，天河警方积极联动美团外卖，在天河区还(hai)组(zu)织了一支“骑手疏堵(du)保畅先锋(feng)队”，当发现有道路拥堵(du)、事故突出、公共(gong)设备失灵等情况时，即(ji)时告知警方，方便(bian)警方第一时间处置(zhi)，警民携手，让社区环境更加安全美好。
采写(xie)：南都记(ji)者 敖银雪 通讯员 天公宣