在高质量发(fa)展的(de)宏观蓝图和(he)“双碳”目标的(de)战略引领下，ESG（环境、社会和(he)治理）理念(nian)在中国的(de)发(fa)展正迈向新的(de)阶段。对于上(shang)市公司而言，深度融合ESG理念(nian)于企业(ye)战略之中，不仅能够增强其在资本市场的(de)吸引力，更是实现长期可持续发(fa)展以及价值成长的(de)重要路径。
6月28日，格隆汇·中期策(ce)略峰会·2024金格奖之“ESG可持续发(fa)展卓越企业(ye)”奖项揭晓，平安健康(01833.HK)等企业(ye)上(shang)榜。
“ESG可持续发(fa)展卓越企业(ye)”奖项的(de)获奖企业(ye)，在自身(shen)公司业(ye)务与战略决策(ce)中始终(zhong)将环境、社会和(he)治理纳入考(kao)量范围内，坚持可持续发(fa)展理念(nian)，同时亦通过不断的(de)技术(shu)创新和(he)管理模式革新，为解决环境问题提供了新思路，为社会进步贡献了新动力，为公司治理树立了新典范。
图表一：平安健康获“ESG可持续发(fa)展卓越企业(ye)”
数据来源：格隆汇
ESG投资浪潮下，平安健康拔(ba)得头筹
ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和(he)公司治理（Governance）的(de)简称，分别代表了环境保护、社会责任(ren)和(he)公司治理事宜。现行主流的(de)ESG理念(nian)是强调企业(ye)不仅要关注财务绩效(xiao)，也要从环境、社会及治理角度衡量企业(ye)价值，使(shi)企业(ye)履行社会责任(ren)的(de)表现可量化、可比较并可持续改善(shan)。
当前国内ESG建设主要以监管推动，以证监会为核心的(de)监管机构出台了一系(xi)列关于ESG管理和(he)信息披露的(de)政策(ce)，与国际资本接(jie)触较为深入的(de)行业(ye)已经开展了实质性的(de)ESG工作。但(dan)受限于企业(ye)对ESG理解不深，面临(lin)改善(shan)外(wai)部环境关系(xi)所需的(de)持续性投入与ESG投入短期内无法带来经济效(xiao)益(yi)的(de)矛盾(dun)，企业(ye)往往转型迟滞。
相较于后(hou)天可能面临(lin)的(de)较大调整转型难度，原(yuan)生型ESG企业(ye)表现出更大的(de)发(fa)展优(you)势，平安健康就是其中的(de)典型。
从业(ye)务层面上(shang)来看，平安健康主营业(ye)务天然(ran)具备充(chong)分发(fa)挥互联网医疗及时、高效(xiao)的(de)优(you)势，能够打破医疗健康服务的(de)时空限制持续提供高质量医疗服务的(de)同时，致力于完善(shan)全(quan)民健康保障、助(zhu)力健康中国2030与碳中和(he)医疗健康生态建设。平安健康从业(ye)务设计层面便涉及社会责任(ren)及生态环境保护等社会公共利益(yi)，天然(ran)具备可持续发(fa)展理念(nian)，在ESG发(fa)展理念(nian)方面具有常规企业(ye)难以企及的(de)巨大优(you)势。
在内外(wai)多重因素驱动下，平安健康的(de)ESG实践已经获得国际权威机构认可。例(li)如，在全(quan)球顶尖评级机构中，平安健康已经连续三年获明晟(cheng)（MSCI）ESG评级A级，在医疗服务行业(ye)中名列前茅。ESG成绩多年获得认可，这既是平安健康践行ESG长期主义的(de)回报，也是中国公司在ESG建设上(shang)再次跨上(shang)新的(de)台阶的(de)荣誉奖章。
图表二：平安健康MSCI评级情况(kuang)
数据来源；MSCI官网，格隆汇整理
三大维度看平安健康ESG亮(liang)点(dian)
纵(zong)览平安健康最新发(fa)布的(de)ESG报告，笔(bi)者认为，公司ESG实践的(de)最大亮(liang)点(dian)主要在不断完善(shan)的(de)ESG管治架构、社会责任(ren)以及产品服务层面展现出的(de)多元创新和(he)包容(rong)性。
（1）动态追踪实质性议题，提升ESG发(fa)展战略有效(xiao)性
平安健康设置了包含决策(ce)层、管理层与执行层的(de)三级ESG管治架构，并明确了各层级相关工作职能。2023年，平安健康不断夯实可持续发(fa)展管理，通过优(you)化可持续发(fa)展管治架构，强化合规风险管理与内部控(kong)制，并营造(zao)廉洁(jie)企业(ye)氛围，为稳健高质量发(fa)展提供坚实基础。
在自上(shang)而下的(de)努力下，公司在诸如职场低碳减排、用户信息安全(quan)隐私保护等方面取得突破性的(de)成果。
例(li)如，平安健康通过宣(xuan)导节能减耗理念(nian)，执行低碳life计划来响应国家双碳目标，2023年公司整体用电量较2023年减少15.15万千瓦时，温室(shi)气体排放总(zong)量减少616吨二氧化碳当量，用水较2022年减少10%的(de)目标，全(quan)年度实际用水量较2022年降低61%。
在信息及隐私安全(quan)方面，公司发(fa)布《信息安全(quan)及数据安全(quan)管理政策(ce)声(sheng)明》，健全(quan)信息及数据安全(quan)管理体系(xi)，并加强外(wai)部认证和(he)审计工作，获得ISO 27001信息安全(quan)管理体系(xi)、ISO 27701隐私信息管理体系(xi)、ISO 27799个人(ren)医疗健康信息安全(quan)管理体系(xi)认证，并覆盖公司100%业(ye)务。
除(chu)了自上(shang)而下，公司也设立了以下至上(shang)ESG工作沟通机制，通过月度提报及交流、季度检视、半年度会议、年度考(kao)评，使(shi)得ESG各项工作信息能够正常在体系(xi)内流通传到，及时从执行层反馈到至决策(ce)层，确保ESG各项工作得到统一的(de)领导、决策(ce)、落实。
（2）履行社会责任(ren)，推动行业(ye)健康高质量发(fa)展
横跨在常规企业(ye)的(de)ESG转型之路之前的(de)最大障碍便是践行ESG理念(nian)所需要的(de)财务投入，在企业(ye)注重快速(su)发(fa)展的(de)途(tu)径上(shang)往往会忽视无法带来收益(yi)的(de)社会责任(ren)。平安健康所从事的(de)医疗健康领域本身(shen)就是与居民福祉高度相关的(de)行业(ye)，因而平安健康在推进ESG发(fa)展进程之时高度关注社会问题，坚持在能力范围内尽可能多地(di)履行社会责任(ren)。
在慢病管理方面，平安健康打造(zao)“3456”慢病管理模式，自2021年启动以来，已经深度服务超过100万用户，并向80万用户提供个性化定制健康管理方案，有效(xiao)防控(kong)慢性疾病，助(zhu)力“健康中国2030”战略目标的(de)实现。
2023年11月，平安健康携手中国疾病预防控(kong)制中心慢性非传染性疾病预防控(kong)制中心（以下简称“中国疾控(kong)中心慢病中心”）联合发(fa)起并编撰的(de)《数字化糖尿病管理研究报告》正式发(fa)布，推动智能化、数字化医疗的(de)广泛应用。
在践行社会公益(yi)层面，平安健康充(chong)分发(fa)挥优(you)势，积极与相关协(xie)会联动，推动医疗服务覆盖下沉(chen)，构建高质量普惠医疗服务平台。
例(li)如，在助(zhu)力乡村振兴(xing)上(shang)，截止(zhi)2023年8月，平安健康先后(hou)累计援建和(he)升级1228个偏远地(di)区乡村卫生所，培训村医超11000人(ren)，帮助(zhu)10000名村医与志愿者形成结对关系(xi)，助(zhu)力多地(di)基础医疗服务水平提升。此外(wai)，公司还与上(shang)海儿童基金会深度合作守护青少儿健康；联合中华社会救(jiu)助(zhu)基金会帮助(zhu)血友病患者回归社会。
（3）坚持商业(ye)向善(shan)，将ESG理念(nian)与产品服务有机结合
在产品设计上(shang)，平安健康处处彰显出深厚的(de)人(ren)文关怀，将ESG理念(nian)与产品服务巧(qiao)妙融合，为客户提供了实现可持续发(fa)展的(de)坚实保障。
2024年6月，平安健康宣(xuan)布对其家庭医生服务品牌“平安家医”进行全(quan)面升级，并推出了创新的(de)11312一站(zhan)式主动健康管理服务体系(xi)。这一举(ju)措标志着“家庭医生”与“养老管家”双核心管理式医疗体系(xi)的(de)正式确立，预示着医疗养老与保险业(ye)务协(xie)同发(fa)展的(de)新篇章。
“平安家医”作为平安健康的(de)标志性医健服务品牌，整合了家医、专医、名医等多方医疗资源，构建了一个无缝对接(jie)的(de)“三到”服务网络，确保用户享(xiang)受到高效(xiao)、便捷的(de)医疗健康服务。
在服务覆盖上(shang)，平安家医拥有广泛的(de)用户群体，能够满足不同人(ren)群的(de)需求。用户只需通过一个家庭医生入口，就能享(xiang)受到从日常健康管理到大病转诊的(de)全(quan)生命周期优(you)质服务。
例(li)如，对于健康/亚健康人(ren)群，平安家医倡导“健康主动管，让家庭健康更省心”的(de)理念(nian)。通过自动化档案管理，医生能基于客户的(de)过往数据和(he)随访了解，提供更有针对性的(de)体检建议，实现精准健康管理。
对于慢病人(ren)群，平安家医提出“慢病能管好、让慢病指标优(you)改善(shan)”的(de)管理策(ce)略。利用数字化和(he)人(ren)工智能技术(shu)，构建了一个完整的(de)慢病管理闭环，通过实时监控(kong)、动态管理和(he)精准指导，有效(xiao)改善(shan)慢病指标。
对于轻症人(ren)群，平安家医提供全(quan)天候的(de)秒级响应问诊咨询服务，并在全(quan)国271个城市提供1小时送药服务，以及常用药买贵(gui)就赔的(de)保障。
针对重症人(ren)群，平安家医在院前、院中、院后(hou)都提供了全(quan)方位的(de)服务。院前基于用户档案形成就医宝(bao)典，院中安排专职陪诊员，院后(hou)则根据医院诊断情况(kuang)给予康复指南(nan)和(he)随访随诊，确保患者得到全(quan)面、细致的(de)关怀。
整体来看，平安家医的(de)服务覆盖了健康管理、慢病管理、疾病管理三大核心领域，并在每一个环节都实现了医疗资源的(de)优(you)化配置和(he)高效(xiao)协(xie)作。这一体系(xi)的(de)建立，充(chong)分展现了平安健康在医疗资源服务网络构建方面的(de)卓越实力。
据2023年报数据显示，平安健康已汇聚(ju)了近5万名内外(wai)部医生，覆盖29个科室(shi)，并与近2500位名医专家建立了紧密的(de)合作关系(xi)。仅去年一年，家医会员数量便近1300万，主动服务覆盖率高达近75%。
小结
从“是什么”走(zou)向“怎么做”，ESG在中国的(de)发(fa)展逐渐深化，成为经济增长的(de)内生动力，也成为众多投资机构非财务维度考(kao)量的(de)重要指标。
站(zhan)在医疗健康服务赛道的(de)平安健康，是天然(ran)的(de)ESG企业(ye)，公司在环境、社会与企业(ye)管治层面的(de)体系(xi)化建设和(he)持续投入，让其有望成长为整个行业(ye)的(de)标杆，MSCI连续三年公司达到ESG评级A级可以视为上(shang)述论(lun)断的(de)有力注解。
从资本市场的(de)角度来看，高ESG评级的(de)平安健康也持续吸引众多投资机构青睐，对于其后(hou)续成长发(fa)展给予积极评价。例(li)如，华创证券指出，平安健康新战略落地(di)推进后(hou)效(xiao)果显著，看好公司长期发(fa)展，维持“推荐”评级；国金证券首(shou)次覆盖给予平安健康“增持”评级。