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在上海感受“China Travel”热度!,中国,外国游客,服务
2024-07-15 07:40:50
在上海感受“China Travel”热度!,中国,外国游客,服务

新(xin)华(hua)社上海(hai)7月9日电(记者陈爱平(ping))随着中国免签“朋(peng)友圈”不断扩容(rong),越来越多外国游客(ke)来华(hua)旅游。尽管夏日炎炎,上海(hai)入(ru)境游客(ke)随处可见,他们“打卡(ka)”美食(shi)、“玩转”移动支付(fu)、开展Citywalk、在社交(jiao)媒(mei)体“玩梗(geng)”,城市服务在细节中更有温度。中外民众对美好生活的追求,形成一场增进交(jiao)流和理解的“双向奔赴(fu)”。

——入(ru)境游市场新(xin)增“火(huo)热”动力

阿尔内·赫尔曼正带领约60名新(xin)西兰中学生合(he)唱团成员在中国多个城市参加演(yan)出和文化交(jiao)流,他们也(ye)利(li)用空余时间探访城市。许多第一次来到中国的新(xin)西兰年轻人倍感兴(xing)奋,曾在28年前来华(hua)的阿尔内则感叹中国城市变化之大!

7月7日,一群新(xin)西兰学生探访上海(hai)豫园。新(xin)华(hua)社记者 陈爱平(ping) 摄

“28年前浦东地标(biao)只有东方明珠广播电视塔。现(xian)在黄浦江两岸美极了,历史建筑和现(xian)代建筑交(jiao)织,让人仿佛能与过去对话,又能见到未来。”他说,自己也(ye)乐见孩(hai)子们来到中国参观学习,增长见识。

与7月上海(hai)“热辣”的气温一样,入(ru)境旅游市场持续“火(huo)热”。若说暑期新(xin)特点,便是前来观光、研学的外国年轻人进一步增加。7日下午记者在上海(hai)豫园待了3个小时,便遇上了5、6个外国青(qing)年旅游团体,自由行(xing)游客(ke)更是不计其数。

年轻人正为入(ru)境旅游市场注入(ru)新(xin)的热度。世界旅游联盟等(deng)近日发布的《2023-2024跨境旅游消费趋势(shi)研究报告(gao)》显示,入(ru)境游客(ke)年轻化特征显著,2023年5月至2024年4月期间较(jiao)2019年,20岁至35岁的年轻客(ke)群占(zhan)比提(ti)升了9个百分点;在入(ru)境游目的地选择方面(mian),则呈现(xian)出深入(ru)中国腹地及“网红(hong)”热点城市的趋势(shi)。

——城市服务更细致、更有“温度”

上海(hai)浦东机场T2航站楼的外籍人员一站式综合(he)服务中心近日建成投(tou)用,按照支付(fu)、文旅、通信、交(jiao)通四个模块功能,为外籍人员提(ti)供便利(li)化服务。南非游客(ke)艾(ai)利(li)克斯在此(ci)办理短期通信卡(ka)后写下留言(yan):“中国让入(ru)境游客(ke)体验到更多便利(li),这让我们非常开心。上海(hai)电信的工作(zuo)人员还送上两把中国扇(shan)子用以缓(huan)解暑热。”

“许多商务游客(ke)愿意在工作(zuo)之余额外安排(pai)一些观光旅游的行(xing)程;单纯前来度假(jia)旅行(xing)的外国人就(jiu)更多了。”上海(hai)外滩雅致酒店总经理助理李伟介绍,今年上半年酒店接待的外宾数量较(jiao)去年同期增长一倍多。他观察到,城市服务更加精细,入(ru)境游客(ke)对中国百姓生活更感兴(xing)趣,这样的“双向奔赴(fu)”在许多细节里体现(xian)出来。

例如李伟正在服务的一家(jia)德国游客(ke),他们尚未来华(hua)便已和李伟成为了“微信好友”,熟(shu)练地运(yun)用社交(jiao)媒(mei)体与李伟沟通入(ru)住需求。

7月7日,李伟在酒店公共区(qu)域补(bu)充一批公益地图、城市旅游导览手(shou)册,这些资料深受入(ru)境游客(ke)欢迎。新(xin)华(hua)社记者 陈爱平(ping) 摄

去年12月1日以来,中国先后对法(fa)国、德国、澳大利(li)亚等(deng)15个国家(jia)试(shi)行(xing)单方面(mian)免签政策,与新(xin)加坡、泰国、格鲁(lu)吉亚等(deng)国迈入(ru)“互免时代”。多个政府部门协(xie)同发力,外籍人员在华(hua)生活的便利(li)措施提(ti)质升级。有温度的旅客(ke)服务,让中国作(zuo)为入(ru)境旅游目的地有了更大的吸引力。

——中外网友共鸣“热烈”

互联网上,全球网络社交(jiao)媒(mei)体平(ping)台正掀起(qi)一股“China Travel(中国游)”热潮。谈及来华(hua)前做的准备和来华(hua)后的第一个感受,许多游客(ke)告(gao)诉记者,“城市干净、整洁、安全,历史文化与现(xian)代生活交(jiao)融,人们友好、耐心,食(shi)物丰富又美味……”千(qian)言(yan)万语(yu)终汇成一句“百闻不如一见”。

7月6日,导游吴荣俊(右二)持证在上海(hai)市历史博(bo)物馆内向入(ru)境青(qing)年游客(ke)提(ti)供讲解服务。新(xin)华(hua)社记者 陈爱平(ping) 摄

“上海(hai)城市中有这么丰富的东西方文化交(jiao)融的元素,这是我完全没想到的。”危地马拉青(qing)年马蒂亚斯说起(qi)自己对上海(hai)的第一印象。

和马蒂亚斯同行(xing)的10余名外国年轻人还分别来自美国、北马其顿等(deng)国家(jia),一行(xing)人参观了上海(hai)市历史博(bo)物馆、上海(hai)城市规划展示馆等(deng)。这群年轻人来华(hua)前已从海(hai)外社交(jiao)媒(mei)体、电视节目及好友处了解了许多信息,有的想一睹(du)上海(hai)世博(bo)会(hui)中国馆“镇(zhen)馆之宝”——巨型动态版《清明上河图》真容(rong);有的对国内风(feng)靡的巨鹿路、武康路Citywalk很感兴(xing)趣;有的期待领略黄浦江夜游之美。

在专家(jia)看来,走红(hong)网络的“City不City”等(deng)“热梗(geng)”,不仅因为外国博(bo)主的表达方式新(xin)颖,更源于中外民众对美好生活的共鸣——越来越多中国游客(ke)也(ye)在文旅融合(he)的旅游休闲活动中,加深对自己国家(jia)、所在城市的了解,建立起(qi)更强的文化自信,也(ye)更愿意与各国人民一道分享(xiang)对旅游、对生活的热爱。

“来华(hua)体验的外国人,对中国产生新(xin)的美好印象,又在各自本地讲述好中国故事,这与入(ru)境旅游的繁荣发展将产生互相促进的作(zuo)用。”中国旅游研究院院长戴斌说。中国旅游研究院预计,今年下半年外国游客(ke)人数有望超过1500万人次,全年入(ru)境旅游数据有望恢复到2019年的80%以上。

发布于:北京市
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