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在上海感受“China Travel”热度!,中国,外国游客,服务
2024-07-15 07:03:49
在上海感受“China Travel”热度!,中国,外国游客,服务

新华社上海7月9日电(记者(zhe)陈爱平)随着中国免签“朋友(you)圈(quan)”不断(duan)扩容,越来越多外国游客来华旅游。尽管夏日炎炎,上海入境游客随处可见,他们(men)“打卡”美(mei)食(shi)、“玩转”移动支付、开展Citywalk、在社交媒体“玩梗(geng)”,城市服务在细节中更有温度。中外民众对美(mei)好生活的追求,形成一场(chang)增进交流和理解的“双向奔赴”。

——入境游市场(chang)新增“火热”动力

阿尔内·赫尔曼正带领约60名新西兰中学生合唱团成员在中国多个城市参(can)加(jia)演出和文化交流,他们(men)也利用空余时间探访城市。许(xu)多第一次来到中国的新西兰年轻人倍感兴奋,曾在28年前来华的阿尔内则感叹中国城市变化之大!

7月7日,一群新西兰学生探访上海豫(yu)园。新华社记者(zhe) 陈爱平 摄

“28年前浦东地标只有东方明珠广(guang)播电视(shi)塔。现在黄浦江两岸美(mei)极了,历史建筑和现代建筑交织,让(rang)人仿佛能(neng)与过去对话,又能(neng)见到未来。”他说,自己也乐见孩子们(men)来到中国参(can)观学习,增长见识。

与7月上海“热辣(la)”的气温一样,入境旅游市场(chang)持(chi)续“火热”。若说暑期新特点,便是前来观光、研学的外国年轻人进一步(bu)增加(jia)。7日下(xia)午记者(zhe)在上海豫(yu)园待了3个小时,便遇上了5、6个外国青年旅游团体,自由行游客更是不计其数。

年轻人正为入境旅游市场(chang)注入新的热度。世界旅游联(lian)盟等近日发布的《2023-2024跨境旅游消费趋势研究(jiu)报告》显示,入境游客年轻化特征显著,2023年5月至2024年4月期间较2019年,20岁至35岁的年轻客群占比提升(sheng)了9个百分点;在入境游目的地选择方面,则呈现出深入中国腹地及“网红”热点城市的趋势。

——城市服务更细致(zhi)、更有“温度”

上海浦东机场(chang)T2航站楼的外籍人员一站式(shi)综合服务中心近日建成投用,按照支付、文旅、通信、交通四个模块(kuai)功能(neng),为外籍人员提供便利化服务。南非游客艾利克斯在此办理短期通信卡后写下(xia)留言:“中国让(rang)入境游客体验到更多便利,这让(rang)我们(men)非常开心。上海电信的工作人员还(hai)送上两把中国扇子用以缓解暑热。”

“许(xu)多商务游客愿意在工作之余额外安(an)排(pai)一些观光旅游的行程;单(dan)纯前来度假旅行的外国人就更多了。”上海外滩雅致(zhi)酒(jiu)店总经(jing)理助(zhu)理李伟介绍,今年上半年酒(jiu)店接(jie)待的外宾数量较去年同期增长一倍多。他观察到,城市服务更加(jia)精细,入境游客对中国百姓(xing)生活更感兴趣,这样的“双向奔赴”在许(xu)多细节里体现出来。

例(li)如李伟正在服务的一家德国游客,他们(men)尚未来华便已和李伟成为了“微信好友(you)”,熟练地运用社交媒体与李伟沟通入住需求。

7月7日,李伟在酒(jiu)店公(gong)共(gong)区域补充一批公(gong)益地图(tu)、城市旅游导览手册,这些资料深受入境游客欢迎。新华社记者(zhe) 陈爱平 摄

去年12月1日以来,中国先后对法国、德国、澳大利亚等15个国家试行单(dan)方面免签政(zheng)策,与新加(jia)坡、泰国、格鲁吉亚等国迈入“互免时代”。多个政(zheng)府部门协同发力,外籍人员在华生活的便利措施提质升(sheng)级(ji)。有温度的旅客服务,让(rang)中国作为入境旅游目的地有了更大的吸引(yin)力。

——中外网友(you)共(gong)鸣“热烈”

互联(lian)网上,全球网络社交媒体平台正掀起一股“China Travel(中国游)”热潮。谈及来华前做的准备和来华后的第一个感受,许(xu)多游客告诉记者(zhe),“城市干净、整洁、安(an)全,历史文化与现代生活交融,人们(men)友(you)好、耐(nai)心,食(shi)物丰(feng)富又美(mei)味……”千言万语终汇成一句(ju)“百闻不如一见”。

7月6日,导游吴荣(rong)俊(右二)持(chi)证在上海市历史博物馆内向入境青年游客提供讲解服务。新华社记者(zhe) 陈爱平 摄

“上海城市中有这么丰(feng)富的东西方文化交融的元素,这是我完全没想到的。”危地马拉青年马蒂亚斯说起自己对上海的第一印象。

和马蒂亚斯同行的10余名外国年轻人还(hai)分别来自美(mei)国、北马其顿等国家,一行人参(can)观了上海市历史博物馆、上海城市规划展示馆等。这群年轻人来华前已从海外社交媒体、电视(shi)节目及好友(you)处了解了许(xu)多信息,有的想一睹(du)上海世博会(hui)中国馆“镇馆之宝”——巨型动态版《清明上河图(tu)》真(zhen)容;有的对国内风靡的巨鹿路、武康路Citywalk很感兴趣;有的期待领略黄浦江夜游之美(mei)。

在专家看来,走红网络的“City不City”等“热梗(geng)”,不仅因为外国博主的表达方式(shi)新颖,更源于中外民众对美(mei)好生活的共(gong)鸣——越来越多中国游客也在文旅融合的旅游休(xiu)闲活动中,加(jia)深对自己国家、所在城市的了解,建立(li)起更强的文化自信,也更愿意与各国人民一道分享对旅游、对生活的热爱。

“来华体验的外国人,对中国产生新的美(mei)好印象,又在各自本地讲述好中国故事,这与入境旅游的繁荣(rong)发展将(jiang)产生互相促进的作用。”中国旅游研究(jiu)院院长戴斌说。中国旅游研究(jiu)院预计,今年下(xia)半年外国游客人数有望超过1500万人次,全年入境旅游数据有望恢复到2019年的80%以上。

发布于:北京(jing)市
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