中新经纬7月4日电 吉祥航空4日晚间通过官方微博(bo)发布(bu)情况说明,就(jiu)HO1851航班(ban)在准备推出期间客舱空调(diao)效果(guo)不(bu)佳造成(cheng)旅客不(bu)适致歉(qian)。
来(lai)源:“吉祥航空”微博(bo)
吉祥航空称,经确认,7月3日吉祥航空执行(xing)HO1851虹(hong)桥至广州航班(ban)。该航班(ban)原计划(hua)18:10起飞,因天气原因延误至19:20,当日17:56该航班(ban)上客完(wan)毕。考虑到该飞机一侧空调(diao)制冷能力较弱,在旅客机上等待起飞期间,机组开启飞机舱门、并(bing)安(an)排廊桥桥载空调(diao)持续(xu)为飞机实施(shi)供气降温。
情况说明介绍,在接到放(fang)行(xing)指令后,飞机于19:11关闭舱门、断开桥载空调(diao)与廊桥对接并(bing)等待推出。但受(shou)虹(hong)桥本(ben)场雷雨影(ying)响,该航班(ban)无法按时推出。因客舱温度不(bu)断升高,公司申(shen)请廊桥、桥载空调(diao)与空调(diao)车再次(ci)对接飞机,但因当时天气不(bu)符合地面单位作业标准,导致上述设备未能及时对接飞机,此期间客舱乘务组持续(xu)为旅客提供冰水(shui),开启部分舱门通风同时等待后续(xu)运行(xing)指令。
吉祥航空表示,因天气原因暂(zan)无确切(qie)起飞时间,在19:43廊桥对接飞机后,公司安(an)排旅客下(xia)机并(bing)提供点心饮料。地面工作人员为部分出现不(bu)适症状旅客提供健康协助。该航班(ban)后续(xu)于当日22:30分起飞。
据(ju)媒体报道,有(you)网友在社交平(ping)台发布(bu)视频称,7月3日由上海(hai)飞往广州的吉祥航空HO1851航班(ban)因不(bu)明原因延误,乘客在客舱内滞(zhi)留两个多小时,期间客舱没有(you)开空调(diao),导致一名女乘客中暑晕倒(dao),地面医护人员登机进(jin)行(xing)紧急救治(zhi),机上所有(you)乘客被要求下(xia)机到登机口重新排队登机。(中新经纬APP)
(责任编辑(ji):马常艳)