“我的几件事情都很快得到你们的帮助和(he)热心关怀，我特别感谢。”前不久，九里亭街道摩卡小区(qu)独居老(lao)人给亭谊居委会送来锦旗时(shi)说。原来，老(lao)人外出(chu)3个月回家后，发现(xian)居委会和(he)物业全权负(fu)责，完成了对自己房屋的维(wei)修。

事情还要从今年2月说起(qi)。居民区(qu)党总支书记吴贞燕在巡查小区(qu)时(shi)看到，独居老(lao)人陈阿(a)姨站在物业门口踌躇不前。在吴贞燕询问之下，陈阿(a)姨说出(chu)了实情，原来是她家里阳台漏水了，但报修后迟迟未解决问题。3月后她就要出(chu)国和(he)女儿团(tuan)聚，担心到了黄梅季节，自己身在国外无法(fa)在房屋漏水时(shi)及时(shi)反映，导致屋内地板(ban)泡水损坏。

吴贞燕安慰陈阿(a)姨，向(xiang)她解释(shi)房屋维(wei)修涉及公(gong)共区(qu)域需要动用维(wei)修资金，因法(fa)律流程复杂周期较长，随即打电话给物业经理，请对方赶紧(jin)派(pai)人查看具体情况。当天下午，物业便派(pai)了两(liang)队(dui)人马上门，并给出(chu)了维(wei)修方案。陈阿(a)姨看到居委会和(he)物业如(ru)此负(fu)责，就放心地把(ba)钥匙交给了物业，委托他们全权办理维(wei)修阳台外墙(qiang)面防水事宜。5月，工作(zuo)人员按法(fa)规流程完成了陈阿(a)姨家阳台外墙(qiang)维(wei)修。

得知陈阿(a)姨已(yi)回到了上海，物业客服人员主动联系(xi)告知其维(wei)修情况，并将维(wei)修时(shi)和(he)维(wei)修后的照片等材料发给了陈阿(a)姨。陈阿(a)姨感慨道：“能在这(zhe)样的社区(qu)养老(lao)很安心。”

来源：上海松江