7月3日晚(wan)，有网友发视频反(fan)映，吉祥航空上海飞广州的一(yi)航班不明(ming)原因延误，旅客滞留机舱内，因未(wei)开空调有旅客中暑。

现场视频截图

4日19时，吉祥航空在官方微博发布《关于7月3日HO1851航班的情况(kuang)说(shuo)明(ming)》，就有乘客中暑一(yi)事致歉。

吉祥航空表示，经确认，7月3日吉祥航空执(zhi)行HO1851虹桥至广州航班。受虹桥雷雨(yu)影(ying)响，该航班延误。考(kao)虑到(dao)该飞机一(yi)侧空调制冷能力较弱(ruo)，在前期(qi)等待起飞期(qi)间(jian)，机组开启飞机舱门、并安排廊桥桥载空调持续为(wei)飞机实施(shi)供气降温。但后期(qi)因当时天气不符合地面单位作业(ye)标准，导致上述设备未(wei)能及时对接飞机。因天气原因暂无确切起飞时间(jian)，公司安排旅客下机并提供点心(xin)饮料。地面工作人(ren)员(yuan)为(wei)部分(fen)出现不适症状(zhuang)旅客提供健康协助。该航班后续于当日22:30起飞。

吉祥航空微博截图

吉祥航空表示，对此事件造成旅客体(ti)验不适再次深(shen)表歉意，并将持续加(jia)强(qiang)各环(huan)节的保障能力，提升单位沟通协调水平。

来源：吉祥航空微博、极目(mu)新闻微信

监制：孟令娟 审核：王玥

编辑：王俊杰 校对：郭(guo)云飞