中国(guo)网财经(jing)6月(yue)17日讯 上(shang)周(2024年6月(yue)3日至2024年6月(yue)16日)，中国(guo)网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉478则，投诉共涉及网络借(jie)贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。
据统计，上(shang)周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借(jie)贷及教育培训为(wei)主：网络借(jie)贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为(wei)主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假(jia)宣传(chuan)、退款(kuan)难以及教育平台诱导借(jie)贷等问题为(wei)主。
近期(qi)，有消(xiao)费者投诉称，在手机浏览器(qi)的弹(dan)窗广告中点击进入了“开吧盲盒”的抽奖页面，点击后(hou)提示用户中奖，付款(kuan)后(hou)即(ji)可获得某品牌新(xin)款(kuan)手机。然而在付款(kuan)后(hou)，消(xiao)费者按照网页提示的领奖流程(cheng)下载APP，在相(xiang)关APP却无(wu)法查到相(xiang)应的付款(kuan)订单，最终也(ye)没(mei)有收到中奖的新(xin)款(kuan)手机。
投诉人王先生称，开吧魔(mo)盒APP存在诱导消(xiao)费行为(wei)，在用户不(bu)知情的情况下，利用高价(jia)值(zhi)的商(shang)品抽奖，价(jia)格极低(di)，一(yi)步一(yi)步诱导消(xiao)费者付款(kuan)！因为(wei)这个信息是(shi)在正常网络投票后(hou)跳出的链(lian)接，让人无(wu)法法判断是(shi)否(fou)是(shi)欺(qi)骗行为(wei)。不(bu)论此种方式(shi)是(shi)否(fou)合规(gui)，但是(shi)，我申请对方退款(kuan)！
李先生投诉称，在百度极速(su)版上(shang)突然出现了抽奖页面，于是(shi)点击获得188元华为(wei)mate60手机仅需(xu)188元。以为(wei)在百度这样大网站下单不(bu)错(cuo)有假(jia)，就提交订单。按照提示通过(guo)微信付了款(kuan)。但在百度査我的订单时都发现没(mei)有订单，于是(shi)假(jia)了眼(yan)。这时发现短信上(shang)出现了新(xin)信息，提示链(lian)接下载后(hou)是(shi)开吧魔(mo)盒。注册后(hou)打(da)开订单是(shi)零。按照领奖提示的要求下载APP接着点击库存页面，竟然什么也(ye)没(mei)有。
以下提示与上(shang)文无(wu)关：
啄木鸟投诉平台根据国(guo)家(jia)反诈中心消(xiao)息：手机、PC用户误点网页有被(bei)窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险，国(guo)家(jia)反诈中心提示不(bu)要轻信陌生电话尤其境外电话，建(jian)议不(bu)要乱点来路不(bu)明的网页并下载反诈APP，提高警觉。
啄木鸟投诉平台提醒：近期(qi)，涉及众多小额贷款(kuan)平台高利贷、砍头息、强(qiang)制下款(kuan)、莫名暴力催收、假(jia)客服、非法收集信息、二次被(bei)骗等投诉众多，啄木鸟投诉平台提醒，请勿(wu)轻信陌生APP，不(bu)要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息，为(wei)保(bao)护个人信息及个人资产安全，远离陌生小额贷款(kuan)平台及所谓客服。