4月(yue)22日晚，凯淳(chun)股(gu)份（301001）发布2023年(nian)年(nian)报。报告显示，2023年(nian)公司实现(xian)营业收入6.38亿(yi)元，同比下(xia)降16%，归属于上市公司股(gu)东的(de)净利润703.05万元，同比增长(chang)219%。
对(dui)于业绩的(de)增长(chang)，凯淳(chun)股(gu)份表示公司采取了多维度、多措(cuo)施(shi)的(de)策略，全面推动降本增效。公司从(cong)健全内控(kong)流程管理、严格管控(kong)成(cheng)本费(fei)用、降低人工成(cheng)本、优化资产结构、精细化库存管理等方面入手(shou)，全方位提升综合(he)治理水平。此外，公司还积极进行(xing)多平台、多矩阵式的(de)布局，丰富服务(wu)模式、内容和(he)渠道，以消费(fei)者为核心、品(pin)牌利益为本，赋能新产品(pin)、新服务(wu)、新场景的(de)创造，为公司的(de)长(chang)远发展和(he)竞争(zheng)力提升打(da)下(xia)了坚实的(de)基础。
报告期内，公司完成(cheng)了新总部大楼的(de)迁址(zhi)工作，优化整合(he)了资源(yuan)，提升了管理效益。新总部位于上海市闵行(xing)区浦江国际科技城，不(bu)仅地理位置优越，而且具(ju)有产业聚集、人才和(he)政策等多方优势，为公司提供(gong)了良好的(de)发展环境。
在业务(wu)发展方面，凯淳(chun)股(gu)份积极寻求全域发展，通过多部门协同合(he)作，从(cong)数据整合(he)、运营管理、营销场景、售后服务(wu)等多角度助力品(pin)牌电商开拓全渠道市场。公司还承接了SEPHORA丝芙兰、DAPHNE.LAB达芙妮实验室(shi)、贝德玛等新项目，全方位助推品(pin)牌业务(wu)增长(chang)。
凯淳(chun)股(gu)份还把握了DTC（Direct-to-Consumer）新模式的(de)市场机遇(yu)，通过建立直达消费(fei)者的(de)线上和(he)线下(xia)触点，以私域运营为依托，获得了即时、扩散式正向反馈的(de)良性循环。DTC模式为品(pin)牌提供(gong)了更(geng)紧密的(de)消费(fei)者关系、更(geng)高的(de)利润率、更(geng)强的(de)品(pin)牌控(kong)制力和(he)优化的(de)市场反馈机制。
在数字化转型方面，凯淳(chun)股(gu)份通过数字化转型中心加(jia)速提升公司信息化建设，帮助公司更(geng)好地适应(ying)市场变化。客服联络中心加(jia)速AI数字化转型，以AI智能与人工客服协同的(de)模式，贯穿(chuan)用户售前、售中、售后全流程，提升了客户满意度与服务(wu)质量，同时大幅(fu)度降低了人力成(cheng)本。
此外，凯淳(chun)股(gu)份还突(tu)破了传统营销模式，成(cheng)立了全资子公司凯浥广(guang)告，专注于内容与手(shou)段上的(de)全面创新，迭代经营能力，从(cong)全域营销、消费(fei)者运营、私域布局等方面多维度满足当(dang)下(xia)品(pin)牌对(dui)投资产出的(de)更(geng)高追求。
公开资料显示，凯淳(chun)股(gu)份主营业务(wu)是为国内外知名品(pin)牌提供(gong)综合(he)性的(de)电子商务(wu)服务(wu)以及客户关系管理服务(wu)。公司秉承着“赋能品(pin)牌从(cong)0到(dao)Max”的(de)愿景，始终专注于为品(pin)牌方提供(gong)多维度、定制化、高灵活的(de)企业服务(wu)。经过多年(nian)的(de)发展，公司成(cheng)为了一家立足全渠道服务(wu)，围绕(rao)品(pin)牌方从(cong)品(pin)牌营销到(dao)产品(pin)销售到(dao)客户关系管理的(de)综合(he)性服务(wu)商。（全景网）