作为全球知名增长咨询(xun)公司(si)，弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan，以下简称(cheng)“沙利文”)设立的沙利文全球创新奖是对企业(ye)在(zai)技术创新、市场潜力(li)、客户服务(wu)、品牌等方面取得的卓越表现以及杰出成绩的认可。
近日，基于(yu)对全球战略咨询(xun)市场的调研(yan)和分析，以及对业(ye)内相关公司(si)的研(yan)究和评估，沙利文认证撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)为「战略定位全球创新者」。
作为战略定位全球创新者，撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)的创始(shi)团队自(zi)2010年在(zai)北大汇丰商学院成立定位中心，面向超过千名企业(ye)学员，实现战略定位咨询(xun)在(zai)中国商学院的深度推广;2015年联合创办业(ye)内知名战略咨询(xun)公司(si)，曾打造如飞(fei)鹤、雅迪(di)、波司(si)登等5个“百亿(yi)案例”;沉淀近15年定位战略咨询(xun)经验，2022年撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)成立，短短两(liang)年内，已(yi)与霸王茶姬(ji)、七匹狼、舒福德、奔图打印、盼盼食品、都(dou)市丽人、光明乳业(ye)、Kappa、战马等17家行业(ye)龙头(tou)企业(ye)达(da)成战略咨询(xun)合作，打造了数个企业(ye)增长“奇迹”。
“战略定位+战役”，引领定位理论创新
沉淀了近15年的战略定位咨询(xun)经验，撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)创新提出了“战略定位+战役”新打法，全面升级定位理论，重新定义企业(ye)在(zai)新时(shi)代的竞(jing)争策略。
通过构建认知战场、现实战场和网络战场，撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)引领企业(ye)在(zai)全球化和数字化的双重挑战中脱颖(ying)而出，实现中国品牌在(zai)国际舞(wu)台上的高光时(shi)刻。这种前瞻性和全方位的战略布局，不仅提升了企业(ye)的市场竞(jing)争力(li)，更推动(dong)了定位理论的全新发展，成为全球战略咨询(xun)行业(ye)的创新者。
AI赋能，重塑(su)战略咨询(xun)新高度
撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)以前瞻性的视野在(zai)战略咨询(xun)中引入AI技术，全面革新战略咨询(xun)模式(shi)。通过研(yan)发撬动(dong)AI系统，撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)显著提升了战略咨询(xun)的效率和精(jing)度。
AI技术不仅在(zai)资料收集和分析中表现卓越，大幅提升工作效率，还通过动(dong)态可视化工具(ju)，将复杂的战略方案直观呈现，激发企业(ye)家的兴趣和理解。撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)的AI能力(li)还延伸到广告片和品牌故事的创作，深度共鸣消费者情感。科技与战略的深度融合，使(shi)撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)在(zai)战略咨询(xun)领域占据领先地位，展现了无与伦比的创新实力(li)。
成果(guo)驱动(dong)，赢得长期客户信任
撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)以成果(guo)为导(dao)向，赢得了客户的长期信任。作为企业(ye)的镜子、军师和教练，撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)不仅帮助企业(ye)制定战略，还深度参与企业(ye)运(yun)营，确保每一(yi)步都(dou)带来显著效果(guo)。撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)不仅是赋能者，更是创造者，为企业(ye)提供全面支持(chi)，实现拐点(dian)式(shi)增长。
通过精(jing)准的数据监测和及时(shi)反馈，撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)不断优(you)化战略，推动(dong)企业(ye)在(zai)竞(jing)争中脱颖(ying)而出。同时(shi)，撬动(dong)还将打造战略知识生态链，确保客户获得持(chi)续的成功和增长。成果(guo)导(dao)向和全方位的支持(chi)，使(shi)撬动(dong)赢得了客户的长期信赖，成为他(ta)们在(zai)市场中的可靠伙伴。
为走近撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)，沙利文大中华区TMT事业(ye)部与撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)的联席总裁陈继进行了深度对话，探讨了撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)“战略定位+战役”的创新打法和成功案例，以下是访(fang)谈内容(rong)。
在(zai)战略咨询(xun)行业(ye)已(yi)经比较拥挤的情况(kuang)下，创办撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)的初衷和愿景是什么?撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)的创新体现在(zai)哪些地方?
陈继：我们创立撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)的初衷可以归(gui)结为两(liang)点(dian)。首先，在(zai)新时(shi)代背景下，定位理论的价值应该得到更大的重视和扩展。其次，品牌定位咨询(xun)，或(huo)者称(cheng)为企业(ye)战略咨询(xun)这一(yi)领域一(yi)直较为传统，但我们看到了行业(ye)中巨(ju)大的升级和迭代机会。
中国的定位理论经历(li)了三个阶段的演变。早期，媒体矩阵较为集中，我们只需要帮助企业(ye)找到差异化价值，并(bing)通过媒体放大，就能实现快速增长。然而，自(zi)2012年起，媒体渠道开始(shi)分散，差异化价值的穿透力(li)下降。因此，2015年我们在(zai)原有定位理论的基础上，加入了4P理论，即产(chan)品(Product)、价格(Price)、推广(Promotion)、渠道(Place)，帮助企业(ye)围(wei)绕差异化价值，在(zai)这四个方面做出重大调整，从而实现快速增长。飞(fei)鹤和波司(si)登等品牌就是很好的例子。
然而，在(zai)信息化时(shi)代下，“战略定位+4P”理论再次受(shou)到了挑战。企业(ye)需要集中资源，在(zai)正确的独特价值牵引下，创造品牌的高光时(shi)刻，通过集中爆破式(shi)的传播，让消费者认同品牌的独特价值。因此，我们提出了“战略定位+战役”的新理论，帮助企业(ye)在(zai)信息快速迭代的背景下实现高速增长。
此外，战略咨询(xun)行业(ye)本身(shen)也需要不断更新。我们发现，传统的甲乙方等价交换模式(shi)限制了咨询(xun)行业(ye)的发展。咨询(xun)公司(si)应从知识和资金(jin)的交换，转变为知识和资本结合的放大模型，即知识资本化。通过资本的杠杆，将我们的知识放大，创造更大的知识变现可能。因此，我们创立了撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)。
撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)的愿景是通过创新的战略咨询(xun)，帮助中国品牌在(zai)国内领先并(bing)走向全球。我们先后服务(wu)了中国智能床(chuang)领导(dao)者舒福德、中国打印机领导(dao)者奔图和现代东方茶品牌霸王茶姬(ji)。通过与这些企业(ye)的合作，我们认识到中国品牌在(zai)当前国际形势下面临巨(ju)大的机会：打造中国的全球化品牌，与全球品牌竞(jing)争。
例如，舒福德作为中国智能床(chuang)的领先品牌，具(ju)备了全球化视野。奔图打印机则打破了日本和美国的技术封锁，成为中国唯一(yi)拥有打印机核心芯(xin)片技术的品牌，其愿景不仅是成为中国第一(yi)，还要与国际品牌形成全球两(liang)强的格局。霸王茶姬(ji)最初以奶(nai)茶起步，但其企业(ye)家的梦想是让中国茶成为全球年轻人喜爱的饮品，我们帮助他(ta)确立了面向全球的品牌战略。我们相信，通过我们的努力(li)，中国品牌将在(zai)国际市场上占据一(yi)席之地，形成与全球领先品牌的对立格局，实现更高质量的发展。
“知识资本化”似乎也是一(yi)个创新的商业(ye)模式(shi)，能简单介(jie)绍一(yi)下吗?
陈继：传统的战略咨询(xun)公司(si)通常通过收取项目费用(yong)来提供服务(wu)，虽然这种模式(shi)有效，但其影响和收益有限。撬动(dong)希望通过创新的商业(ye)模式(shi)，实现更大范围(wei)的价值创造和放大。我们的理念(nian)是为企业(ye)的高质量发展成果(guo)负责，而不仅仅是提供报告和策略。
知识资本化的核心在(zai)于(yu)将知识与资本相结合，通过创新的合作模式(shi)，实现价值的倍增。主要包括以下三方面：
1、资源投资：资源投资不仅限于(yu)资金(jin)，还包括上下游产(chan)业(ye)链的资源。通过导(dao)入外部资源，帮助企业(ye)实现快速发展。这是一(yi)种纯财务(wu)投资模型，但并(bing)非我们追求的终(zhong)极(ji)目标。
2、成果(guo)共享：我们与企业(ye)约定成果(guo)目标，并(bing)基于(yu)达(da)成的成果(guo)进行共享。这种方式(shi)已(yi)经在(zai)一(yi)些项目中应用(yong)，但仍然与我们理想中的知识资本化有一(yi)定差距。
3、战略投资与共同创业(ye)：我们更倾向于(yu)通过战略投资和共同创业(ye)的方式(shi)，与企业(ye)形成深度合作。客户提供科技和制造能力(li)，我们提供市场化和品牌化能力(li)。在(zai)这种合作模式(shi)下，撬动(dong)不仅投入资金(jin)，更重要的是拥有企业(ye)的战略决策权，从而确保战略和资本同时(shi)导(dao)入企业(ye)，推动(dong)其实现可持(chi)续发展和正确的战略方向。
未来，我们希望引入更多的产(chan)业(ye)资本和第三方战略伙伴，形成一(yi)个完整的战略知识生态链。撬动(dong)不仅是赋能者，更是创造者，为企业(ye)提供全面支持(chi)，实现拐点(dian)式(shi)增长，并(bing)通过资本市场进行再一(yi)次放大。
除了刚才提到的理论创新、模式(shi)创新，撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)的创新还体现在(zai)哪些更具(ju)体的方面?
陈继：我举(ju)两(liang)个例子：
一(yi)是定位理论实践的创新：定位理论主要基于(yu)竞(jing)争和顾客需求来确定企业(ye)的战略。然而，我们认为企业(ye)家的愿景同样重要。即使(shi)外部市场和竞(jing)争环(huan)境允许，如果(guo)企业(ye)家对这个定位没有激情，这个战略也难以成功。因此，我们在(zai)制定战略时(shi)，会综合考虑(lu)企业(ye)家的愿景、顾客需求和竞(jing)争环(huan)境，找到最适合的定位。这种方法不仅确保战略的可行性，还能激发企业(ye)家的动(dong)力(li)和热情。
二是虚拟与现实的双重战场：传统定位理论主要应用(yong)于(yu)线下商业(ye)环(huan)境，而如今，网络的影响力(li)已(yi)不容(rong)忽视。我们发现，网络和现实世界的商业(ye)逻(luo)辑已(yi)经分离(li)，并(bing)各自(zi)形成闭环(huan)。因此，我们一(yi)直致力(li)于(yu)将定位理论应用(yong)于(yu)网络世界，构建电商生态系统，研(yan)究如何在(zai)电商、线上公关、短视频等领域应用(yong)战略。
撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)通过打造认知战场、现实战场和网络战场这三大战场，帮助企业(ye)全面布局。认知战场主要是品牌认知;现实战场是品牌认知与销量转换的自(zi)循环(huan);网络战场是电商系统的应用(yong)。通过这三大战场的综合运(yun)用(yong)，我们确保企业(ye)在(zai)认知引导(dao)下，线下和线上两(liang)条腿走路，实现高质量的持(chi)续发展。
撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)在(zai)为企业(ye)提供战略咨询(xun)服务(wu)时(shi)，扮演着什么样的角色?
陈继：撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)在(zai)为企业(ye)服务(wu)中，扮演着视角补充的镜子、决策支持(chi)的军师以及战略落地的教练三个核心的角色。
1、视角补充：企业(ye)的镜子
撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)作为企业(ye)家的另一(yi)个视角补充，扮演了企业(ye)“左脑”的角色。企业(ye)家和企业(ye)内部通常侧重于(yu)经营优(you)势，代表企业(ye)的“右脑”，但往往忽略了外部顾客需求和竞(jing)争环(huan)境。撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)通过外部视角，帮助企业(ye)从顾客和竞(jing)争的角度出发，弥(mi)补视角盲区，使(shi)企业(ye)的决策更加全面和准确。我们是一(yi)面镜子，反映出企业(ye)在(zai)外部环(huan)境中的真实状况(kuang)，确保企业(ye)在(zai)竞(jing)争中占据优(you)势，并(bing)与顾客形成有效的链接。
2、企业(ye)的军师：决策支持(chi)
在(zai)中国，企业(ye)家的个人影响力(li)和决策对企业(ye)的发展至关重要。然而，企业(ye)家在(zai)决策过程中常常感到孤立无援，没有明确的标准或(huo)对象进行讨论。撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)在(zai)此扮演着军师的角色，为企业(ye)家提供决策支持(chi)。我们帮助企业(ye)家理清思路，指出关键(jian)问题和决策标准，给(gei)予他(ta)们信心和支持(chi)，确保其决策的准确性和有效性。
3、运(yun)营教练：战略落地
企业(ye)的战略决策需要落实到具(ju)体的运(yun)营和管理中，包括产(chan)品设计、渠道管理、传播策略以及内部运(yun)营管理等方面。由于(yu)企业(ye)长时(shi)间(jian)的运(yun)营惯性，往往难以打破常规思维和操作方式(shi)。撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)作为教练，与各部门负责人协作，帮助他(ta)们理解和执行战略。我们导(dao)入外部先进的理念(nian)和经验，优(you)化企业(ye)的执行动(dong)作，确保战略能够高效、快速地转化为实际成果(guo)。
撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)在(zai)为企业(ye)提供战略服务(wu)时(shi)，需要深入企业(ye)的决策、运(yun)营、渠道等方方面面，是如何赢得企业(ye)的信任的?
陈继：在(zai)咨询(xun)项目中，客户信任的基础是实际成果(guo)。无论有多少(shao)策略和报告，如果(guo)无法带来实际成果(guo)，都(dou)是徒劳的。因此，成果(guo)是赢得客户信任的核心，也是撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)始(shi)终(zhong)秉持(chi)的第一(yi)原则。
1、建立初步信任：展示过往成果(guo)
在(zai)项目开始(shi)之前，客户对我们并(bing)不了解。此时(shi)，展示我们曾经创造的成果(guo)是建立信任的关键(jian)。不仅是简单的展示成功案例，更要详细说明我们提供了什么样的策略，这些策略产(chan)生了什么效果(guo)。通过真实、细致的案例分析，让客户了解我们团队的专业(ye)能力(li)和实际影响。
2、合作初期：蜜月期信任维护
在(zai)项目刚启动(dong)时(shi)，客户通常对我们充满期待。但战略转型的成果(guo)往往不会立即显现，因此在(zai)初期，我们需要采取一(yi)些策略维持(chi)信任。首先，通过监测核心数据的变化，例如核心人群(qun)数量变化、品牌认知度提升等与战略相关的指标，向客户展示初期的积(ji)极(ji)变化。此外，我们与客户一(yi)起走访(fang)一(yi)线，观察品牌与竞(jing)争对手的交战区，了解顾客、导(dao)购(gou)和经销商的反馈，确保策略在(zai)一(yi)线得到认可和执行。
3、长期信任：实际成果(guo)验证
经过一(yi)段时(shi)间(jian)的战略实施(shi)，客户需要看到明显的实际成果(guo)，包括销售额增长、市场占有率提升等具(ju)体指标。我们通过详细的数据和分析，展示战略实施(shi)后的实际成果(guo)。同时(shi)，保持(chi)与客户的密切(qie)沟通，及时(shi)解决实施(shi)过程中的问题，确保战略的顺利推进。
您(nin)能否给(gei)一(yi)个更具(ju)体的案例，详细分享下撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)提供了什么策略，使(shi)企业(ye)达(da)成了什么目标?
陈继：在(zai)霸王茶姬(ji)项目中，撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)充当了企业(ye)家“副驾驶”的角色，从定位确立、战略规划到具(ju)体战役执行，全面支持(chi)品牌的发展，助力(li)霸王茶姬(ji)成为现象级品牌，实现营收的大幅增长。
在(zai)与霸王茶姬(ji)的合作中，我们首先了解企业(ye)的愿景，目标是创立一(yi)个全球年轻人都(dou)爱喝的茶饮品牌。这个愿景不仅强调全球化，还包括东方茶的现代化与年轻化。这个定位概括了当下“原叶鲜奶(nai)茶”的业(ye)务(wu)及未来的创新方向：以茶为本，借(jie)鉴(jian)咖啡从产(chan)地、到工厂、到制作、到终(zhong)端体验的现代化历(li)程，对东方茶的产(chan)品形态、饮用(yong)方式(shi)、制作方法、健康理念(nian)、功能功效、工业(ye)化标准化进行创新与再造。
在(zai)确立定位后，我们进一(yi)步规划了具(ju)体的实现路径。为了向还未适应纯茶口味的全球年轻人开启喝茶的“入口”，我们协助企业(ye)在(zai)“原叶鲜奶(nai)茶”品类中打造了代表性的大单品“伯(bo)牙绝(jue)弦”，2023年全年让2.3亿(yi)人次顾客饮用(yong)到了这“第一(yi)杯茶”，也让全球众多消费者开始(shi)爱上中国茶。
随后我们策划了一(yi)系列战役，确保每一(yi)步都(dou)能在(zai)市场上取得成功。第一(yi)场战役是“茶饮健康化”，顺应今天消费者对“健康饮用(yong)”和“透明选择”的期待，霸王茶姬(ji)在(zai)茶饮行业(ye)首创了诸多健康化创举(ju)：第一(yi)个上线“热量计算器”、第一(yi)个获得上海卫健委“营养选择”健康标识的试点(dian)……诸多动(dong)作，让消费者喝得更明白(bai)、更放心。此举(ju)迅速提升了品牌的美誉度和市场份额，也带动(dong)了行业(ye)众多品牌的共同进步。而在(zai)5月21日“国际茶日论坛(tan)”上，撬动(dong)与霸王茶姬(ji)共创的全球广告片《CHA》也惊艳亮相，通过表达(da)对中国茶全球化历(li)史的追溯，以及为中国茶品牌再次全球化、助力(li)全球文化的融合、助力(li)人与人的连(lian)接而贡献(xian)的志向，令传统茶行业(ye)与新式(shi)茶饮行业(ye)有了新的融合与共鸣。
在(zai)项目过程中，撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)不仅提供战略咨询(xun)，还深入参与品牌的具(ju)体运(yun)营工作，确保每个策略都(dou)能有效落实。我们与企业(ye)保持(chi)密切(qie)沟通，随时(shi)调整和优(you)化策略，以应对市场变化和挑战。
撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)如何在(zai)快速变化的市场中，提升自(zi)身(shen)的能力(li)，从而更好的帮助企业(ye)拥抱新技术、新环(huan)境?
陈继：撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)本身(shen)为创新而生，因此我们一(yi)直积(ji)极(ji)拥抱新技术。我们在(zai)企业(ye)内部专门成立了AI部门，开发了撬动(dong)AI系统和软件。AI对我们的帮助非常显著，首先就是提升了资料收集和整理的效率，使(shi)前期案头(tou)研(yan)究的效率最高提升了70%。
其次，我们发现任何一(yi)个战略给(gei)到客户时(shi)，如果(guo)只是简单的文字表达(da)，很难调动(dong)和激发企业(ye)家的兴趣和理解。因此，我们做了很多尝试，将战略转化为可视化的表达(da)。例如，我们用(yong)AI制作门店的陈列设计、产(chan)品的元素风格和系列展示，以及顾客体验服务(wu)的模拟，清晰地呈现战略在(zai)实际运(yun)营中的具(ju)体表现。
第三，我们还利用(yong)AI制作与顾客沟通的广告片和品牌故事。通过音乐、旁白(bai)、画面和节奏的结合，帮助我们激发顾客的理性和感性共鸣。我们已(yi)经大规模地应用(yong)AI于(yu)战略的可视化表达(da)，例如霸王茶姬(ji)的全球广告片《CHA》，最早就是用(yong)AI制作、提案，与企业(ye)取得了高度共识和共鸣;最终(zhong)实拍版也基本100%还原了早期AI所作的示意。
此外，我们内部还有一(yi)个非常重要的指标，叫(jiao)“含(han)AI量”。这个指标衡量每个项目组(zu)和每个人在(zai)多大程度上应用(yong)了AI技术，以及使(shi)用(yong)AI后取得的成果(guo)和成长。我们通过这种方式(shi)，推动(dong)新兴技术在(zai)战略咨询(xun)行业(ye)的应用(yong)。
我们非常期待在(zai)未来的撬动(dong)大会上，能够完整地展示AI在(zai)战略咨询(xun)行业(ye)的应用(yong)成果(guo)。撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)每年都(dou)会举(ju)办撬动(dong)大会，分享我们的最新成果(guo)和创新实践。我们希望在(zai)2026年的撬动(dong)大会上，能向全世界展示AI在(zai)战略咨询(xun)行业(ye)的应用(yong)，证明我们在(zai)这一(yi)领域的领先地位。
受(shou)访(fang)者简介(jie)：作为撬动(dong)企业(ye)战略咨询(xun)的联席总裁，陈继深研(yan)企业(ye)战略10年，擅长长期战略设计和战略战役思想导(dao)入。自(zi)2013年，陈继相继受(shou)聘为《北大汇丰战略定位课》讲师、《新消费品牌增长实验室》主讲师、《撬动(dong)战略课》主讲师、《无界消费创新营》战略导(dao)师，为超千位企业(ye)家学员解析新一(yi)代战略工具(ju)和战略战役案例。