(来源:极目新闻)
近(jin)日,多名歌迷反映,他们想看张信哲(zhe)将于7月6日举办的南京演唱会,在大麦(mai)网(wang)上花费580元购(gou)票,却在开票后发现(xian)被安排到了原座位(wei)图(tu)上380元的区域。30日,极目新闻记者多次拨打了大麦(mai)网(wang)热线。一名客服人员称,涉事演唱会的票图(tu)错误(wu)是主办方(fang)疏忽导致,发现(xian)问题(ti)后,大麦(mai)网(wang)方(fang)面已第一时间作出纠正,针对(dui)受影响的用户,已经短(duan)信通知,并协助主办方(fang)安排专(zhuan)人与用户电(dian)话沟通。目前,根据用户的需求,已帮助一些用户更换至第一版票图(tu)内的580元区域,能保证多张连(lian)坐。有些用户选择了退(tui)票,大麦(mai)网(wang)方(fang)面已协助用户办理(li)了退(tui)票退(tui)款。