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| 游客正在(zai)博(bo)物馆里观赏文物 （资料图） |
羊城晚报记者文艺实(shi)习生叶恩平(ping)
进入暑期，博(bo)物馆也“热了(le)起来”，不少家庭将博(bo)物馆作为(wei)旅游目的地。博(bo)物馆预约难(nan)、开放时间短、“打卡式观展”等问题也随(sui)之而来，近(jin)期引发公众热议(yi)。
为(wei)进一步提升观众的游览体验，国(guo)家文物局7月1日发文，要求各地做好2024年(nian)暑期博(bo)物馆开放服务工作，“经(jing)评估无需通过预约机制实(shi)现分流、错峰的场馆应取消预约”。广(guang)州多家博(bo)物馆纷纷响应，自7月3日起先后发布(bu)公告取消线上预约入馆措施，让观众随(sui)到随(sui)进。但(dan)也有热门场馆迫于实(shi)际承载量保持预约措施。
近(jin)段时间，羊城晚报记者持续走访广(guang)州多家博(bo)物馆，针(zhen)对是否需要预约、参观时间等，为(wei)游客总结了(le)打卡经(jing)验。
部分场馆免预约后，观众便捷入馆
7月3日，在(zai)国(guo)家文物局发文后，孙中山大元帅府纪念馆率先取消线上预约入馆措施。随(sui)后，广(guang)东革命历史博(bo)物馆、广(guang)州艺术博(bo)物院（广(guang)州美术馆）、南汉二(er)陵博(bo)物馆、广(guang)州博(bo)物馆等陆续宣布(bu)取消预约入馆措施。
近(jin)日，记者来到孙中山大元帅府纪念馆入口处，只(zhi)见游客完(wan)成安检后便直接入馆，不再需要出示(shi)手机预约码或身份证。“作为(wei)普通观众，仅仅是找预约渠道就很费(fei)力。取消预约确实(shi)便捷了(le)很多，而且免去了(le)对个人身份信息(xi)泄露的担忧(you)。”带着孩子前来参观的游客陈女士表示(shi)，“现在(zai)真正感觉到博(bo)物馆就在(zai)家门口。”
孙中山大元帅府纪念馆馆长程存洁表示(shi)，他对取消预约入馆制度(du)期盼已久，“这不仅可以(yi)保护观众的参观热情，还可以(yi)简化馆方的日常(chang)工作。”
广(guang)州艺术博(bo)物院（广(guang)州美术馆）新馆于7月6日取消预约入馆措施。该馆2023年(nian)底正式开馆，是广(guang)州本地较(jiao)为(wei)热门的文化场馆。实(shi)行免预约措施当天正值周末，前来参观的游客络绎不绝。记者在(zai)现场了(le)解到，不少观众由于没有留(liu)意(yi)到免预约公告，参观前依然进行了(le)预约。门口的工作人员不断提示(shi)可以(yi)直接进馆，现场秩序井然，未出现排(pai)长队的情况(kuang)。
现场一名(ming)观众表示(shi)：“免预约入馆确实(shi)更加方便，整(zheng)个参观过程都很舒服。”同时，她(ta)提出，这样的举措对游客来说(shuo)很便利，但(dan)场馆方可能要进一步关注安保问题。
部分场馆继续预约出于承载量考虑(lu)
目前，广(guang)州几大热门文博(bo)场馆仍然实(shi)行预约入馆制度(du)，比如广(guang)东省博(bo)物馆、南越(yue)王博(bo)物院、广(guang)东民间工艺博(bo)物馆等。
以(yi)广(guang)东省博(bo)物馆为(wei)例，观众入馆需要提前7天预约，进入暑假(jia)出游高峰期以(yi)来，想要成功入馆往往还要“拼手速”。7月11日上午，记者在(zai)广(guang)东省博(bo)物馆微信公众号预约后台看到，未来7天所有时间段均显示(shi)已被约满。
广(guang)东省博(bo)物馆副馆长凌丽莉表示(shi)，该馆每日放票时间为(wei)22时，如果及时预约一般都能约上。由于暑期观众的参观需求远(yuan)大于博(bo)物馆的承载量，现在(zai)取消预约措施并不现实(shi)。
“如果实(shi)行免预约，根据目前的情况(kuang)，只(zhi)有每天上午10点前勉强可以(yi)，因为(wei)这段时间进馆的观众最少。考虑(lu)到广(guang)东天气太热，不宜让大家在(zai)场馆外停(ting)留(liu)太长时间，如果实(shi)行小段时间免预约，还需要重新评估10点后的预约名(ming)额。”凌丽莉说(shuo)。
凌丽莉同时提到，观众不能把免预约入馆简单理解为(wei)不限制参观人数，每个博(bo)物馆都有最大承载量，“如果热门场馆取消分时段预约进馆，大量观众在(zai)同一时间进馆，等到临近(jin)最大承载量时，博(bo)物馆也会引导分流，到时观众在(zai)场外排(pai)队等候的时间会更长”。
凌丽莉关注到广(guang)州多家博(bo)物馆取消预约措施的消息(xi)，在(zai)她(ta)看来，小馆取消预约是为(wei)了(le)让观众随(sui)到随(sui)进，大馆实(shi)行预约则保证了(le)观众的有序进馆，“大家都以(yi)服务观众为(wei)中心，出发点是一致的”。
多家博(bo)物馆可享“暑期奇妙(miao)夜(ye)”
近(jin)期，有游客表示(shi)“由于博(bo)物馆闭馆时间较(jiao)早，观展时间格外紧张，特别是下午场没逛多久就临近(jin)清场时间”，希(xi)望“热门博(bo)物馆晚点下班”。
记者注意(yi)到，广(guang)州本地博(bo)物馆开放时间多为(wei)周二(er)至周日9时-17时30分，17时停(ting)止入场。广(guang)东省博(bo)物馆开放时间稍短，为(wei)周二(er)至周日9时-17时，16时停(ting)止入场。
凌丽莉告诉记者，广(guang)东省博(bo)物馆历来都是16时停(ting)止入馆，很多大型博(bo)物馆也是如此。“之前有不少观众投诉，提出入馆时间能不能延长至16时30分。我们尝试过一段时间，但(dan)因为(wei)场馆太大，16时30分进馆的那批观众才看一会儿就马(ma)上要离(li)馆，他们也有不少意(yi)见。”
不过，为(wei)了(le)满足观众的参观需求，广(guang)东多家博(bo)物馆已将暑期日常(chang)开放时间调整(zheng)为(wei)9时-18时，并且不少博(bo)物馆还将举行“博(bo)物馆之夜(ye)”活动。
据了(le)解，广(guang)东省博(bo)物馆将从7月19日起的每周五晚延长开放到20时30分。除了(le)增加周五预约名(ming)额外，馆方还准备了(le)7场中外艺术盛宴，为(wei)观众提供多种文化艺术体验。
作为(wei)2024年(nian)新晋国(guo)家一级博(bo)物馆，孙中山大元帅府纪念馆将在(zai)每周六延长展厅开放时间至20时30分。佛山祖(zu)庙博(bo)物馆馆长凌建则介绍，7月15日至8月31日期间，祖(zu)庙将实(shi)行夜(ye)间开放，观众可以(yi)感受别样的祖(zu)庙风情。
日前，广(guang)东省文化和旅游厅还举办了(le)“请到广(guang)东过暑假(jia)——2024粤博(bo)假(jia)期·夏日知旅”系列推介活动，并且“鼓励有条件(jian)的博(bo)物馆夜(ye)间开放，国(guo)家二(er)级以(yi)上博(bo)物馆每周原则上不少于1次，对学生团体预约名(ming)额适当倾斜”。
