在高质量发展的宏(hong)观蓝(lan)图和“双碳”目标的战(zhan)略(lue)引领下，ESG（环境、社会和治理）理念(nian)在中国的发展正迈向新的阶段。对于上市公司而言，深(shen)度融合ESG理念(nian)于企业战(zhan)略(lue)之中，不仅能够增强其在资本市场的吸引力，更是实现长期可持续发展以及价值成长的重要路径(jing)。
6月28日，格隆汇·中期策略(lue)峰会·2024金格奖之“ESG可持续发展卓越企业”奖项揭晓，平安健康(01833.HK)等企业上榜。
“ESG可持续发展卓越企业”奖项的获奖企业，在自(zi)身公司业务与战(zhan)略(lue)决策中始(shi)终将环境、社会和治理纳(na)入考量范围内，坚持可持续发展理念(nian)，同时亦通过不断(duan)的技(ji)术创新和管理模(mo)式革新，为解(jie)决环境问题提供(gong)了新思路，为社会进步贡献(xian)了新动力，为公司治理树立了新典范。
图表一(yi)：平安健康获“ESG可持续发展卓越企业”
数据来源(yuan)：格隆汇
ESG投资浪潮下，平安健康拔得头筹
ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和公司治理（Governance）的简称，分(fen)别代表了环境保护(hu)、社会责(ze)任和公司治理事宜。现行主流的ESG理念(nian)是强调企业不仅要关注财务绩效，也要从环境、社会及治理角度衡量企业价值，使企业履行社会责(ze)任的表现可量化、可比较并(bing)可持续改善(shan)。
当前国内ESG建设主要以监(jian)管推动，以证监(jian)会为核心的监(jian)管机构出台了一(yi)系列关于ESG管理和信息披露的政策，与国际资本接触较为深(shen)入的行业已经开展了实质性的ESG工作。但受限于企业对ESG理解(jie)不深(shen)，面临改善(shan)外部环境关系所需的持续性投入与ESG投入短期内无法带来经济效益的矛盾，企业往往转型迟滞。
相较于后天(tian)可能面临的较大(da)调整转型难度，原生(sheng)型ESG企业表现出更大(da)的发展优(you)势，平安健康就(jiu)是其中的典型。
从业务层面上来看，平安健康主营业务天(tian)然具备(bei)充(chong)分(fen)发挥互联(lian)网医疗及时、高效的优(you)势，能够打破医疗健康服务的时空(kong)限制持续提供(gong)高质量医疗服务的同时，致力于完善(shan)全民健康保障、助力健康中国2030与碳中和医疗健康生(sheng)态(tai)建设。平安健康从业务设计层面便涉及社会责(ze)任及生(sheng)态(tai)环境保护(hu)等社会公共利益，天(tian)然具备(bei)可持续发展理念(nian)，在ESG发展理念(nian)方面具有常规企业难以企及的巨大(da)优(you)势。
在内外多重因素驱动下，平安健康的ESG实践已经获得国际权威机构认可。例如(ru)，在全球(qiu)顶尖(jian)评级机构中，平安健康已经连续三年获明晟（MSCI）ESG评级A级，在医疗服务行业中名列前茅。ESG成绩多年获得认可，这既是平安健康践行ESG长期主义(yi)的回(hui)报，也是中国公司在ESG建设上再次跨上新的台阶的荣(rong)誉奖章。
图表二：平安健康MSCI评级情况(kuang)
数据来源(yuan)；MSCI官网，格隆汇整理
三大(da)维度看平安健康ESG亮(liang)点
纵(zong)览平安健康最新发布(bu)的ESG报告，笔者认为，公司ESG实践的最大(da)亮(liang)点主要在不断(duan)完善(shan)的ESG管治架构、社会责(ze)任以及产品服务层面展现出的多元创新和包容性。
（1）动态(tai)追(zhui)踪实质性议题，提升ESG发展战(zhan)略(lue)有效性
平安健康设置了包含决策层、管理层与执行层的三级ESG管治架构，并(bing)明确了各层级相关工作职能。2023年，平安健康不断(duan)夯实可持续发展管理，通过优(you)化可持续发展管治架构，强化合规风险管理与内部控(kong)制，并(bing)营造廉洁企业氛(fen)围，为稳健高质量发展提供(gong)坚实基础。
在自(zi)上而下的努力下，公司在诸如(ru)职场低碳减排、用户信息安全隐私保护(hu)等方面取得突破性的成果。
例如(ru)，平安健康通过宣导节(jie)能减耗理念(nian)，执行低碳life计划来响应国家双碳目标，2023年公司整体用电量较2023年减少15.15万千瓦时，温室气体排放总量减少616吨二氧化碳当量，用水较2022年减少10%的目标，全年度实际用水量较2022年降低61%。
在信息及隐私安全方面，公司发布(bu)《信息安全及数据安全管理政策声明》，健全信息及数据安全管理体系，并(bing)加强外部认证和审计工作，获得ISO 27001信息安全管理体系、ISO 27701隐私信息管理体系、ISO 27799个(ge)人医疗健康信息安全管理体系认证，并(bing)覆盖(gai)公司100%业务。
除了自(zi)上而下，公司也设立了以下至上ESG工作沟通机制，通过月度提报及交流、季度检(jian)视、半(ban)年度会议、年度考评，使得ESG各项工作信息能够正常在体系内流通传到，及时从执行层反馈到至决策层，确保ESG各项工作得到统一(yi)的领导、决策、落实。
（2）履行社会责(ze)任，推动行业健康高质量发展
横跨在常规企业的ESG转型之路之前的最大(da)障碍便是践行ESG理念(nian)所需要的财务投入，在企业注重快速发展的途径(jing)上往往会忽视无法带来收(shou)益的社会责(ze)任。平安健康所从事的医疗健康领域(yu)本身就(jiu)是与居民福祉高度相关的行业，因而平安健康在推进ESG发展进程之时高度关注社会问题，坚持在能力范围内尽(jin)可能多地履行社会责(ze)任。
在慢病管理方面，平安健康打造“3456”慢病管理模(mo)式，自(zi)2021年启动以来，已经深(shen)度服务超过100万用户，并(bing)向80万用户提供(gong)个(ge)性化定制健康管理方案，有效防(fang)控(kong)慢性疾病，助力“健康中国2030”战(zhan)略(lue)目标的实现。
2023年11月，平安健康携手中国疾病预防(fang)控(kong)制中心慢性非(fei)传染性疾病预防(fang)控(kong)制中心（以下简称“中国疾控(kong)中心慢病中心”）联(lian)合发起并(bing)编撰的《数字化糖尿病管理研(yan)究(jiu)报告》正式发布(bu)，推动智能化、数字化医疗的广泛应用。
在践行社会公益层面，平安健康充(chong)分(fen)发挥优(you)势，积极与相关协会联(lian)动，推动医疗服务覆盖(gai)下沉(chen)，构建高质量普惠医疗服务平台。
例如(ru)，在助力乡(xiang)村振兴上，截止2023年8月，平安健康先后累计援建和升级1228个(ge)偏远地区乡(xiang)村卫生(sheng)所，培训村医超11000人，帮助10000名村医与志愿者形成结对关系，助力多地基础医疗服务水平提升。此外，公司还与上海儿童基金会深(shen)度合作守护(hu)青少儿健康；联(lian)合中华社会救(jiu)助基金会帮助血友病患者回(hui)归社会。
（3）坚持商业向善(shan)，将ESG理念(nian)与产品服务有机结合
在产品设计上，平安健康处处彰(zhang)显出深(shen)厚的人文关怀，将ESG理念(nian)与产品服务巧妙融合，为客户提供(gong)了实现可持续发展的坚实保障。
2024年6月，平安健康宣布(bu)对其家庭医生(sheng)服务品牌“平安家医”进行全面升级，并(bing)推出了创新的11312一(yi)站式主动健康管理服务体系。这一(yi)举措标志着“家庭医生(sheng)”与“养老管家”双核心管理式医疗体系的正式确立，预示着医疗养老与保险业务协同发展的新篇章。
“平安家医”作为平安健康的标志性医健服务品牌，整合了家医、专医、名医等多方医疗资源(yuan)，构建了一(yi)个(ge)无缝对接的“三到”服务网络，确保用户享受到高效、便捷的医疗健康服务。
在服务覆盖(gai)上，平安家医拥有广泛的用户群体，能够满足不同人群的需求。用户只需通过一(yi)个(ge)家庭医生(sheng)入口，就(jiu)能享受到从日常健康管理到大(da)病转诊的全生(sheng)命(ming)周期优(you)质服务。
例如(ru)，对于健康/亚健康人群，平安家医倡(chang)导“健康主动管，让家庭健康更省心”的理念(nian)。通过自(zi)动化档案管理，医生(sheng)能基于客户的过往数据和随访了解(jie)，提供(gong)更有针对性的体检(jian)建议，实现精准(zhun)健康管理。
对于慢病人群，平安家医提出“慢病能管好、让慢病指标优(you)改善(shan)”的管理策略(lue)。利用数字化和人工智能技(ji)术，构建了一(yi)个(ge)完整的慢病管理闭(bi)环，通过实时监(jian)控(kong)、动态(tai)管理和精准(zhun)指导，有效改善(shan)慢病指标。
对于轻症(zheng)人群，平安家医提供(gong)全天(tian)候的秒级响应问诊咨询服务，并(bing)在全国271个(ge)城市提供(gong)1小时送药服务，以及常用药买贵就(jiu)赔的保障。
针对重症(zheng)人群，平安家医在院前、院中、院后都提供(gong)了全方位的服务。院前基于用户档案形成就(jiu)医宝典，院中安排专职陪诊员，院后则(ze)根据医院诊断(duan)情况(kuang)给予康复指南和随访随诊，确保患者得到全面、细致的关怀。
整体来看，平安家医的服务覆盖(gai)了健康管理、慢病管理、疾病管理三大(da)核心领域(yu)，并(bing)在每一(yi)个(ge)环节(jie)都实现了医疗资源(yuan)的优(you)化配置和高效协作。这一(yi)体系的建立，充(chong)分(fen)展现了平安健康在医疗资源(yuan)服务网络构建方面的卓越实力。
据2023年报数据显示，平安健康已汇聚了近5万名内外部医生(sheng)，覆盖(gai)29个(ge)科室，并(bing)与近2500位名医专家建立了紧密的合作关系。仅去年一(yi)年，家医会员数量便近1300万，主动服务覆盖(gai)率高达近75%。
小结
从“是什么”走向“怎么做”，ESG在中国的发展逐渐深(shen)化，成为经济增长的内生(sheng)动力，也成为众多投资机构非(fei)财务维度考量的重要指标。
站在医疗健康服务赛道的平安健康，是天(tian)然的ESG企业，公司在环境、社会与企业管治层面的体系化建设和持续投入，让其有望成长为整个(ge)行业的标杆，MSCI连续三年公司达到ESG评级A级可以视为上述论断(duan)的有力注解(jie)。
从资本市场的角度来看，高ESG评级的平安健康也持续吸引众多投资机构青睐(lai)，对于其后续成长发展给予积极评价。例如(ru)，华创证券指出，平安健康新战(zhan)略(lue)落地推进后效果显著，看好公司长期发展，维持“推荐”评级；国金证券首次覆盖(gai)给予平安健康“增持”评级。