为推进普陀区全面深(shen)化“一网通办(ban)”改革(ge)工(gong)作要点，不断提升窗口政务服务效能，增强企业群众的体验(yan)度和获得(de)感，普陀区组织各政务服务工(gong)作人员跨(kua)单位(wei)双(shuang)向交流，作为交流人员学习业务提升能力，同时作为体验(yan)官发现问题优(you)化服务。首批二十名体验(yan)官已完成了双(shuang)向交流工(gong)作，通过综合评选，评选出六名优(you)秀体验(yan)官。
真如镇街道社区事务受理服务中心
这位(wei)综合窗口工(gong)作人员
在本次普陀区政务服务双(shuang)向交流
“体验(yan)官”工(gong)作中
获评优(you)秀体验(yan)官！
彭佳
真如镇街道社区事务受理服务中心
综合窗口工(gong)作人员
1
勇于(yu)挑战
实现自我突破
作为政务服务双(shuang)向交流的“体验(yan)官”，彭佳被派往普陀区就业促进中心，进行了一场深(shen)入的学习与交流之旅。
她(ta)全面了解了就促中心的业务范(fan)围(wei)、操作流程及分工(gong)职责，深(shen)刻体会到(dao)不同单位(wei)之间存在着(zhe)显著的差异和挑战。面对全新的环(huan)境和未知的挑战，彭佳意识到(dao)，只有打破原(yuan)有的工(gong)作习惯(guan)，勇于(yu)迎接新的挑战，积(ji)极融(rong)入新的环(huan)境，才能不断突破自我，实现自我提升和成长。
2
转(zhuan)变服务意识
创新提升政务效能
就业是民生之本。在就促中心的工(gong)作期间，彭佳深(shen)入学习了如何助力企业稳定运营、促进就业等相关补贴政策，了解了为企业提供实质(zhi)性的资金援助、创造(zao)更多的人才招聘和培养机(ji)会等重要措施。
“要提升政务服务效能，就必须转(zhuan)变服务意识，培养创新思(si)维，深(shen)入学习各类业务知识。”彭佳表示，要继续锤(chui)炼过硬本领，发展创新思(si)维，从而助力打造(zao)更优(you)质(zhi)的政务服务，更好地服务于(yu)民生和企业发展。
3
求真务实
贡献政务服务力量
彭佳将继续运用和巩固在就促中心学到(dao)的业务知识和工(gong)作技巧，与同事们分享和交流，及时更新知识体系，将本次政务服务交流的工(gong)作经验(yan)转(zhuan)化为实际成果。
她(ta)表示，将不断深(shen)耕细作，以求真务实的态度，不断提升自己的专业素养和服务能力，为打造(zao)更优(you)质(zhi)的政务服务贡献自己的一份力量。
真如镇街道
社区事务受理服务中心
将持续擦亮(liang)“人靠谱（普），事办(ban)妥(tuo)（陀）”
“真付(fu)出，如您愿”政务服务金名片
继续把交流经验(yan)
转(zhuan)化为实际成效
持续深(shen)化“一网通办(ban)”改革(ge)
不断提升群众办(ban)事获得(de)感和满意度
进一步推动政务服务
标准化、规(gui)范(fan)化和便利化！
来源：上(shang)海普陀