发展的问题要(yao)在发展中解决。不断完善监管机(ji)制，把风险控制在最低限度，不仅有(you)助于维护(hu)个人信息安全，也是为进一步创新铺路
在储物柜暂存东西被要(yao)求录入指纹(wen)，去健身(shen)房办会员卡必须“刷脸”登记，使用电脑软件需要(yao)收集(ji)声纹(wen)特征(zheng)……随着指纹(wen)解锁、人脸支付等技术的加快应用，一些地方(fang)开始“默认”或半强制性地采集(ji)个人生物识别信息。由此带(dai)来的安全风险，引发关注(zhu)和讨(tao)论。
指纹(wen)、人脸、声纹(wen)等生物识别信息，具有(you)防伪性能好、私密性强、随身(shen)“携带(dai)”等优点，可以提高服务效率，给生活带(dai)来便利。但这些敏感个人信息一旦遭到泄(xie)露或非法使用，危害巨大。近年(nian)来，因人脸等身(shen)份信息泄(xie)露导致的“被贷款”“被诈骗”等问题多有(you)发生，甚至有(you)一些犯罪(zui)分子利用非法获取的个人信息，破(po)解相关验证程序窃取财产，令人防不胜防。
一边是科(ke)技的飞速发展与应用红(hong)利，一边是信息保(bao)护(hu)面临的严(yan)峻挑(tiao)战。如(ru)何找准二(er)者之间的平衡点，在更(geng)好保(bao)护(hu)个人信息安全的基础上推进科(ke)技创新与应用，成为亟待(dai)解决的现实课题。
安全是前提。推进生物识别技术的发展与应用，首(shou)先要(yao)保(bao)证安全。个人信息保(bao)护(hu)法规定，只有(you)在具有(you)特定的目的和充分的必要(yao)性，并(bing)采取严(yan)格保(bao)护(hu)措施的情形下，个人信息处理者方(fang)可处理敏感个人信息。换言之，非必要(yao)不采集(ji)，是处理敏感个人信息时(shi)应遵循的原则，不能因为图方(fang)便就(jiu)违反规则。
生物识别信息泄(xie)露后，很难通过修(xiu)改(gai)、重置等方(fang)式预防后续损害。因此，要(yao)把监管关口前移，强化信息采集(ji)、存储、利用、开放的全过程治理，给生物识别信息加上安全锁。当前，一些机(ji)构和商家在保(bao)护(hu)个人信息安全方(fang)面意识淡薄(bao)，在采集(ji)生物识别信息上态度轻率。应加大规范力度，确保(bao)当事人对个人信息采集(ji)知情且同意，并(bing)尽量提供替代方(fang)案。比如(ru)，上海有(you)关部门(men)发布通知，严(yan)禁对已出示本人有(you)效身(shen)份证件的旅客进行强制“刷脸”核验。进一步提升各(ge)方(fang)对个人信息保(bao)护(hu)的敏感度，给公众更(geng)大的选择空(kong)间，有(you)利于凝聚社会共识、促进技术应用，推动形成更(geng)高的安全标准。
实践中，个人信息诉讼维权的成本较高，健全完善公益诉讼制度可以成为解决问题的突破(po)口。近年(nian)来，检察机(ji)关针对景区违法采集(ji)游客人脸信息、医(yi)疗卫生机(ji)构过度收集(ji)患者个人生物识别信息等不当行为展开公益诉讼，并(bing)灵活运用诉前磋商、公开听证、检察建议等方(fang)式，督促相关主体积极(ji)整(zheng)改(gai)，取得良好成效。加强事前事中监管的同时(shi)，不断完善事后救济渠道，才能进一步筑牢(lao)信息安全堤坝。
发展的问题要(yao)在发展中解决。在有(you)效遏制非法采集(ji)和使用行为的前提下，推进生物识别信息的应用，对于经济社会发展和群众生活改(gai)善具有(you)积极(ji)作用。随着科(ke)技进步，识别、追溯和阻断信息泄(xie)露的办法还将变(bian)得更(geng)多更(geng)有(you)效。根(gen)据形势变(bian)化，不断完善监管机(ji)制，把风险控制在最低限度，不仅有(you)助于维护(hu)个人信息安全，也是为进一步创新铺路。
新技术是一把双刃剑，关键看我们如(ru)何使用。在新一轮科(ke)技革命和产业变(bian)革深入发展的今天，更(geng)好统(tong)筹(chou)发展和安全，不断健全法律法规，加强行业自律，确保(bao)生物识别等新技术被合理使用，科(ke)技之光才能更(geng)好照亮进步阶梯(ti)，创造美(mei)好生活。
作者：常(chang) 晋
来源：人民日报