新闻背景(jing)：
近(jin)段时间，多(duo)地相继宣布文旅场(chang)所和旅游景(jing)区(qu)全面取消预约要求，引发广泛关注。
景(jing)区(qu)取消预约正当其时
先预约购票、再参观游览，是景(jing)区(qu)精细化运营的表现。但是随(sui)着旅游旺季的到来，不(bu)少热(re)门景(jing)区(qu)连续多(duo)天“一票难求”。在此背景(jing)下，游客(ke)对预约制的质疑和吐(tu)槽一路(lu)走(zou)高(gao)。游客(ke)出游，光抢票计划就得做一大(da)堆；一些老人不(bu)熟悉线上操作(zuo)，线下又(you)无余票可买，只能望“景(jing)”兴叹。更让游客(ke)觉(jue)得荒唐的是，有的博物馆和文化场(chang)所里人并不(bu)多(duo)，但走(zou)到门口也(ye)得拿出手机线上预约，走(zou)个(ge)形式(shi)。【详细】
景(jing)区(qu)取消预约制的消息一发布，就登上热(re)搜(sou)，深受好评，可见人们非常渴望说走(zou)就走(zou)、想去就去的体验。而作(zuo)为景(jing)区(qu)，尽可能地敞开大(da)门、广纳游客(ke)，也(ye)是公共资源应有的姿态。【详细】
不(bu)宜“一刀切”
如果留意的话(hua)会(hui)发现，不(bu)少地方的规定(ding)其实留了“尾巴”。比如，北京明确故宫(gong)、国博等景(jing)区(qu)除外；苏州也(ye)类(lei)似，拙政园、留园等7个(ge)景(jing)区(qu)除外。这种例外的规定(ding)，包含着一种现实考量――这些知名景(jing)区(qu)，承载力有限，如果没有限制，会(hui)不(bu)堪(kan)重(zhong)负。其实，近(jin)些年景(jing)区(qu)过载的情况并不(bu)鲜见。去年10月，四川巴中市(shi)南江县米仓山(shan)景(jing)区(qu)因超负荷接待游客(ke)，导致大(da)量游客(ke)夜晚(wan)滞留山(shan)上挨饿受冻。这都是相当深刻的教训。【详细】
政策不(bu)宜“一刀切”，热(re)门景(jing)区(qu)保留预约制，能够引导游客(ke)提前规划行程、分散高(gao)峰人流；非热(re)门景(jing)区(qu)取消预约制，有助(zhu)于释(shi)放潜在需求，还能在一定(ding)程度(du)上降低景(jing)区(qu)的管理(li)成本。即使同一景(jing)区(qu)，在淡(dan)旺季等不(bu)同时段，也(ye)应根据实际情况灵活决策，在给(gei)游客(ke)提供最大(da)方便的同时，维护好景(jing)区(qu)秩序。【详细】
把旅游体验放在第一位
人们看待预约制的存废，也(ye)要超越(yue)单纯的意气之(zhi)争、价值之(zhi)争。不(bu)预约固然(ran)方便，但是也(ye)不(bu)能忽(hu)略(lue)具(ju)体的管理(li)难题。所以(yi)，在对预约和非预约的讨论里，不(bu)妨有一个(ge)更大(da)的前提预设，即把保障旅游体验放在第一位。【详细】
近(jin)期(qi)媒体探访发现，部分景(jing)区(qu)取消预约后迎来了客(ke)流高(gao)峰。基于此，有必要进一步加强对客(ke)流的监测和疏导，避(bi)免游客(ke)扎堆。多(duo)地取消景(jing)区(qu)预约制的同时，提出“按(an)暑期(qi)客(ke)流量增设临时厕所，增加保洁人员，加密保洁和垃圾清运，保障平价水、平价食品等防暑降温饮料(liao)和简餐供给(gei)”，这说明进一步提升(sheng)精细化管理(li)水平，才能把客(ke)流量和旅游体验一起提上去。【详细】
（以(yi)上综合(he)南方日报、北京晚(wan)报、羊城晚(wan)报）
V视(shi)角：
@喵唔(wu)记：可以(yi)参考医院的挂号，线上预约，线下凭号和身份证排队进入。同时现场(chang)也(ye)留点号，让临时来的人也(ye)有机会(hui)。
@Qin蒹葭：不(bu)预约怎么知道有没有票，人多(duo)不(bu)多(duo)，应该人性(xing)化改善预约标准。
@shihuanijiukai：很多(duo)景(jing)区(qu)都搜(sou)集了身份证信息。
@木(mu)草传说：热(re)门景(jing)点最好还是预约，不(bu)然(ran)去了就是看人。
中国经济网(wang)编(bian)后语(yu)：
暑期(qi)消费旺季，景(jing)区(qu)取消预约正当其时，也(ye)进一步激活了旅游市(shi)场(chang)。但是，不(bu)同景(jing)区(qu)情况不(bu)同，是否取消预约不(bu)宜“一刀切”，方便游客(ke)才是政策调整的出发点。保留预约的景(jing)区(qu)，应尽可能地拓展(zhan)景(jing)区(qu)的承载边(bian)界(jie)，优(you)化预约体验；取消预约的景(jing)区(qu)，则要完善配(pei)套服务、避(bi)免游客(ke)扎堆。可以(yi)说，取消预约后，景(jing)区(qu)的考验才刚刚开始，只有不(bu)断优(you)化服务，才能持续提高(gao)广大(da)游客(ke)的体验感和满意度(du)。
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