2024年，或许是ESG发展的一个重要节点。
市场高度关注(zhu)的信披领域为例，全球ESG信披迈入新阶段。2024年起(qi)，首批国(guo)际财务报告可持续披露准则生效(xiao)。国(guo)内方面，政(zheng)策信号(hao)同样明显，比如4月沪深北三所联合(he)发布可持续发展信披指引。
这也势(shi)必传导(dao)至资本市场，随着ESG基础(chu)设施建设逐渐完善(shan)，ESG投(tou)资有效(xiao)性(xing)将逐渐增强。
旅(lu)游(you)行业是值得留意的方向之一。今年中央首次以旅(lu)游(you)为主题召开高规格会(hui)议，明确加快建设旅(lu)游(you)强国(guo)，OTA龙头如同程旅(lu)行在ESG行动上更是收获广泛认可，形成较(jiao)好(hao)的可持续发展范(fan)本。
比如，同程旅(lu)行入选标普全球《可持续发展年鉴（中国(guo)版(ban)）2023》，连续两年获得MSCI ESG“AA”评级，实现(xian)行业领先，并斩获“最具(ju)社(she)会(hui)责任上市公司”、“文旅(lu)大(da)消费社(she)会(hui)责任标杆(gan)企业”等奖项。
最近，在2024格隆汇金格奖——ESG卓越企业及机构评选中，同程旅(lu)行亦获得“ESG可持续发展卓越企业”奖项。
从本质上看，同程旅(lu)行屡屡脱颖(ying)而出的关键在于其不断优化社(she)会(hui)价(jia)值与(yu)经济价(jia)值统一的增长模式，梳理核心要点如下。
启动“千村计(ji)划”，升级探索旅(lu)游(you)振兴乡村
首先，很重要的一点是，同程旅(lu)行持续围绕(rao)旅(lu)游(you)振兴乡村进行探索，与(yu)加快建设旅(lu)游(you)强国(guo)不谋而合(he)。而且(qie)，2023年同程旅(lu)行的相关布局，彰显出较(jiao)以往更大(da)的决心与(yu)雄心。
比如，2023年2月，同程旅(lu)行启动了“同程千村计(ji)划”，从更深、更广的领域赋能乡村发展。该(gai)计(ji)划旨在以“千村千面”的发展理念(nian)，从人才、技术、流量和(he)资金等多个维度，帮助更多乡村打造适合(he)自身可持续发展的旅(lu)游(you)模式，从而为乡村振兴战略(lue)注(zhu)入新的动力。
同时，同程旅(lu)行进一步(bu)提出了“十百(bai)千工(gong)程”的长期目标，将在未(wei)来培(pei)养十万(wan)乡村新旅(lu)人，打造一百(bai)个乡村旅(lu)游(you)标杆(gan)项目，带动千亿规模的乡村旅(lu)游(you)产值。
目前，已有的代表性(xing)模式及标杆(gan)项目如，1）一站式乡野度假区模式：林渡暖村；2）乡村生活及度假体验社(she)区模式：张家港湾永兴村。张家港湾永兴村为例，同程旅(lu)行结合(he)“数字乡村”构想将住(zhu)宿、特色餐饮、演艺等产品和(he)服务场景集(ji)一，形成能够(gou)深度体验乡村生活的度假区。
另结合(he)市场趋势(shi)来看，如今旅(lu)游(you)市场景气(qi)显著回(hui)升，下沉市场展露更强的增长弹性(xing)，乡村旅(lu)游(you)项目也迎(ying)来了更多客流量和(he)消费。参考同程旅(lu)行发布的五(wu)一假期旅(lu)游(you)消费数据，部分热门县级城市的主要景区门票预(yu)订量同比增超200%。乡村文旅(lu)所蕴藏的潜力逐渐凸显。
下沉战略(lue)也是推动同程旅(lu)行持续成长的关键之一，可见(jian)其能够(gou)在履行社(she)会(hui)责任的同时实现(xian)商(shang)业价(jia)值增长。
推动产业链(lian)参与(yu)公益服务，彰显更大(da)担当(dang)
其次，同程旅(lu)行在履约更广泛的社(she)会(hui)责任，积极投(tou)身各类公益事(shi)业，并作为引领者进一步(bu)推动产业链(lian)参与(yu)社(she)会(hui)公益服务，为可持续发展贡献力量。
在这背后，产业链(lian)协作可以更有效(xiao)地利用资源(yuan)，提升公益项目的社(she)会(hui)效(xiao)益，且(qie)在这一过程中，平台的公共属性(xing)和(he)影响力等不可或缺。同程旅(lu)行扮演着这样的重要角色，彰显责任担当(dang)，同时持续增加公信力、品牌力。
比如，2023年，同程旅(lu)行发起(qi)成立的“同程小站”爱心酒(jiu)店(dian)联盟先后推出“高考能量站”、“暴雨守护计(ji)划”、“暴雪守护计(ji)划”等，助力出行更有“温度”。
高考期间，该(gai)联盟在全国(guo)34个城市超200家酒(jiu)店(dian)设立了“高考能量站”，为考生和(he)家长免费提供(gong)应急文具(ju)包、行李寄存、避暑休憩等服务，部分还(hai)提供(gong)静音提醒(xing)、出门提醒(xing)等服务。同时，同程旅(lu)行与(yu)腾讯地图联合(he)发布“爱心助考酒(jiu)店(dian)地图”，提供(gong)高效(xiao)的查找服务。
暴雨计(ji)划方面，该(gai)联盟在广东暴雨期间带动近40家广州、深圳等地的酒(jiu)店(dian)提供(gong)各类避雨休憩服务。同程旅(lu)行还(hai)针对因暴雨滞留当(dang)地的出差人员提供(gong)延时退房、房费折扣等服务。
以技术、资源(yuan)等推动双向赋能，获得反(fan)哺
此外，同程旅(lu)行发挥(hui)自身在技术和(he)产业资源(yuan)等方面的优势(shi)，产生对用户和(he)商(shang)户的双向赋能价(jia)值，促(cu)进可持续发展。基于双向赋能价(jia)值，同程旅(lu)行的双边网络效(xiao)应亦持续增强，进一步(bu)体现(xian)公共属性(xing)和(he)影响力，获得反(fan)哺。
用户端，同程旅(lu)行致力于提供(gong)创新、高效(xiao)的出行解决方案，提升用户体验。比如，同程旅(lu)行使用数字化手段打造机火酒(jiu)一站式出行整合(he)服务，通过打通前后端数据智能识别用户订单的突发状况，自动做出相应优化措施；推出“慧行”智能出行解决系统，根据用户的出行需求和(he)偏好(hao)提供(gong)中转联程方案，以及在有票的情(qing)况下为用户优先提供(gong)价(jia)格更低、时间更短的优选方案；上线AI搜图功能，为用户提供(gong)更丰富、有趣的找房手段。
商(shang)户端，同程旅(lu)行积极赋能，帮助其提升效(xiao)率、创造收益。住(zhu)宿业商(shang)户为例，其通过一站式数智化解决方案对其进行赋能，在旗下“旅(lu)智云(yun)”、“住(zhu)哲”、“金天鹅”、“云(yun)掌柜”四大(da)品牌即全业务场景基础(chu)上，为酒(jiu)店(dian)提供(gong)新媒体营销、代运营、收益管理、大(da)数据应用、智慧酒(jiu)店(dian)升级等服务。
为此，同程旅(lu)行还(hai)培(pei)育了多个赋能生态平台。比如一站式商(shang)户运营平台“生意宝”，这一平台旨在帮助商(shang)户更好(hao)地掌握平台运营规则、了解平台经营数据、获取(qu)平台优质流量与(yu)用户，从而在平台实现(xian)更高效(xiao)的运营。
综(zong)合(he)前文看到，未(wei)来ESG投(tou)资的潜力和(he)优势(shi)将逐渐显现(xian)，同程旅(lu)行在探索可持续发展、回(hui)馈社(she)会(hui)等方面取(qu)得成果，是典型(xing)的ESG投(tou)资优质标的之一，其价(jia)值或许也将进一步(bu)显现(xian)。