近日，有网友在(zai)网上(shang)发帖称
“李佳琦直播间童感退我血汗钱！”
帖子中写道自己在(zai)李佳琦直播间
购买了韩国童感儿(er)童摄影套餐
想预(yu)约(yue)拍摄却发现该店闭(bi)店跑路
现在(zai)也无法退款
究竟怎(zen)么一回事
一起来关注
订单还没服务已经核销
各地门店接(jie)连关闭(bi)
有网友在(zai)网上(shang)爆料(liao)称，2022年在(zai)李佳琦直播间购买了童感的儿(er)童摄影套餐，彼(bi)时店家引导消费者在(zai)还没有到店履约(yue)的情况下，就核销了订单，如果不核销订单就会退款，店家承诺核销后有效(xiao)期两年。但今年消费者却发现，各地的童感门店已经接(jie)连关停。
关停的童感儿(er)童摄影门店。
大件(jian)事君在(zai)大众点评(ping)上(shang)搜索
童感深圳门店发现
相关门店显示已歇业关闭(bi)
南都记者了解到，童感过去在(zai)国内曾有二十(shi)多家门店，而目(mu)前，苏州、广州等(deng)地的童感门店均已在(zai)大众点评(ping)显示停业。上(shang)海的童感儿(er)童摄影则是改名为(wei)Into Baby Studio儿(er)童摄影。目(mu)前，童感的消费者仅深圳、广州两地组成的维权群就有近300人。
对此，李佳琦所在(zai)MCN美腕公司相关负责人向南都记者回应称，“我们的客(ke)服收到童感的第一起反馈(kui)在(zai)今年3月底，收到首例反馈(kui)之后，我们第一时间联系(xi)品牌了解并核实情况，多轮沟通后，品牌方给到的方案是安排就近服务或者退款。此后，我们将新增反馈(kui)均第一时间反馈(kui)给品牌方，并实时追踪。4月初，我们开始主(zhu)动联动淘宝平台，对该类反馈(kui)进行升(sheng)级，多次讨论新方案，以(yi)保障消费者合法权益。”
美腕表示，“目(mu)前，我们已经在(zai)陆续联系(xi)相关用户，给到了直播间体验的保障方案。我们会为(wei)消费者提(ti)供环(huan)球影城双人卡，尽我们所能保障消费者良好的购物(wu)体验。同时我们也会密切关注此事的进展。未来，我们也会强化对该类产(chan)品的审核和评(ping)估，做好产(chan)品把关和售后服务保障。”
南都记者也联系(xi)了童感的母公司韩国艺匠，但对方的公开电话(hua)一直无人接(jie)听。
在(zai)这件(jian)事上(shang)
主(zhu)播是否也应该承担连带责任？
广东合邦律师(shi)事务所律师(shi)肖锦阳告诉南都记者，根(gen)据(ju)《最(zui)高人民法院(yuan)关于审理网络(luo)消费纠(jiu)纷(fen)案件(jian)适用法律若干问题的规定（一）》第十(shi)条，平台内经营者销售商品或者提(ti)供服务损害消费者合法权益，其向消费者承诺的赔(pei)偿标(biao)准高于相关法定赔(pei)偿标(biao)准，消费者主(zhu)张平台内经营者按照承诺赔(pei)偿的，人民法院(yuan)应依法予以(yi)支持。消费者在(zai)提(ti)起诉讼时，应当提(ti)交截图、录屏等(deng)证据(ju)，用于证明主(zhu)播在(zai)直播时作出了相应承诺。
微博法律博主(zhu)，律师(shi)宋莉琴(qin)认为(wei)，李佳琦是否承担责任，应调取当时的直播记录来确定，“主(zhu)播的带货行为(wei)，从性质上(shang)看类似于广告代言人的角色，是为(wei)了给带货商品进行宣传(chuan)、推销。电子商务经营者向消费者发送广告，应当遵守(shou)广告法的规定，所以(yi)，主(zhu)播是否承担责任，应当看其是否违法广告法规定。”
宋莉琴(qin)表示，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，如果主(zhu)播在(zai)直播时虚假宣传(chuan)，欺骗、误导消费者购买商品，则应承担责任，相应的，如果主(zhu)播在(zai)直播过程中没有对商品虚假宣传(chuan)，也无欺骗误导消费者的行为(wei)，那(na)么主(zhu)播无需(xu)承担责任。
童感母公司韩国艺匠
大规模关店
没有享受服务，就被商家诱导提(ti)前核销了订单，这也让消费者后续想要从平台申请退款变(bian)得十(shi)分困难。童感的母公司韩国艺匠也是因为(wei)同样的原因，引发了大量舆(yu)情。
消费者小由告诉南都记者，2022年10月，她在(zai)李佳琦直播间购买了韩国艺匠的摄影套餐，彼(bi)时商家承诺全国33家连锁门店均可拍摄。下单后韩国艺匠告诉小由，只(zhi)有核销后才能成立(li)服务团队并保留优(you)惠权益，于是小由选择(ze)了核销，韩国艺匠还拉了十(shi)几人的服务团队进群。
今年3月，小由发现自己所在(zai)城市长沙的韩国艺匠已经闭(bi)店，服务群内的人已全部离(li)职，但韩国艺匠并未告知。于是小由联系(xi)了韩国艺匠总(zong)部客(ke)服投(tou)诉，他(ta)们派了一名自称是武汉门店的对接(jie)人和小由联系(xi)，对方承诺韩国艺匠经营状况良好，仅长沙地区关店，还劝小由去武汉门店拍摄，但不愿意承担增加的交通住(zhu)宿费，被小由拒绝。
今年7月初，小由在(zai)小红(hong)书上(shang)刷到大量关于韩国艺匠倒闭(bi)的信(xin)息，她向前述武汉门店对接(jie)人咨询，对方还是一口咬定武汉门店在(zai)正(zheng)常营业，但武汉大众点评(ping)上(shang)商家已经显示不在(zai)正(zheng)常营业状态。
7月9日，韩国艺匠在(zai)小红(hong)书的官方账号(hao)发布公告，称由于经济环(huan)境的变(bian)化，不得不暂时关闭(bi)部分二三线城市的门店，上(shang)海、北京、苏州、杭(hang)州、深圳、广州六个城市继续提(ti)供拍摄服务。小由发现，武汉门店已经不在(zai)其中。
公开资料(liao)显示，韩国艺匠专注人像摄影、婚纱摄影，过去在(zai)国内有大量门店。韩国艺匠的官网显示，就在(zai)2021年，韩国艺匠还新开了南通店，并开启(qi)全新城市旅拍大理、三亚、丽江站。
韩国艺匠官网。
天眼查显示，今年3月，韩国艺匠母公司韩艺投(tou)资管理（上(shang)海）有限公司（以(yi)下简称“韩艺投(tou)资管理”）发生股(gu)权变(bian)更，原股(gu)东施倩、施琦退出，李鹏祥和张乐作为(wei)新股(gu)东加入，分别持股(gu)99%和1%。
此外，韩艺投(tou)资管理还是被执行人。6月12日，韩艺投(tou)资管理有两条被执行信(xin)息立(li)案，执行法院(yuan)均为(wei)沈阳市沈河区人民法院(yuan)，案由均为(wei)劳动争议，执行标(biao)的分别为(wei)18.2万和11.4万，被执行总(zong)金额为(wei)29.7万元。
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深圳大件(jian)事（nandusz）、N视频报道
采写：南都记者 汪陈晨
编辑(ji)：欧阳彤欣