移动支(zhi)付快速发展的(de)当下，现金支(zhi)付这一传统方式仍然(ran)是部分(fen)群体的(de)刚(gang)性需求。为满(man)足群众多样化的(de)现金需求，上海农商银行泗泾支(zhi)行秉持“金融(rong)为民”理念，持续(xu)做好(hao)现金服(fu)务与(yu)管理工作，用心打造(zao)居民身边的(de)暖心银行。
“我们公司有比较多的(de)硬(ying)币，能在(zai)你们银行存款么？”3月的(de)一天(tian)，上海农商银行泗泾支(zhi)行接到某(mou)经营食品的(de)企(qi)业(ye)客户电话，对方称(cheng)接收到一批“特殊”货款——约50万枚的(de)一元硬(ying)币。由于周(zhou)转(zhuan)需要，想分(fen)批次在(zai)泗泾地区各商业(ye)银行进行硬(ying)币兑(dui)换工作。
深入了解情况后，网点第一时间(jian)与(yu)客户初步约定清点兑(dui)换事宜，同时还成立清点工作小组，并与(yu)客户签订(ding)大(da)额硬(ying)币存兑(dui)业(ye)务封包处理协议书。网点连续(xu)多日安排(pai)大(da)堂助理进行厅堂人员分(fen)流，以(yi)避免硬(ying)币清点对网点日常业(ye)务的(de)开(kai)展造(zao)成影响。小组成员则利用中午的(de)休息时间(jian)，按(an)照规定程序，有条不紊地挑拣(jian)和分(fen)类硬(ying)币，并使(shi)用硬(ying)币兑(dui)换机进行清点、包装、盖章(zhang)，并成捆包扎。每日近(jin)三(san)万枚硬(ying)币，180多公斤的(de)重量，历经17个工作日，泗泾支(zhi)行顺利完(wan)成了50万枚硬(ying)币的(de)清点工作。
近(jin)期，该客户又一次向泗泾支(zhi)行提出20万硬(ying)币的(de)存款需求。网点积极响应，清点小组再(zai)次集(ji)结。有了前一次的(de)清点经验，小组成员配合更加默契，分(fen)工更加明确。在(zai)保(bao)证网点业(ye)务不受影响的(de)情况下，用最短的(de)时间(jian)，为客户完(wan)成此(ci)次硬(ying)币存入业(ye)务。网点优质、高效的(de)服(fu)务再(zai)次获得客户的(de)认可。
上海农商银行提供大(da)额硬(ying)币存兑(dui)业(ye)务的(de)同时，围绕现金服(fu)务便(bian)利化工作，支(zhi)行相关负责人介(jie)绍，支(zhi)行还开(kai)通小面额钞券(quan)兑(dui)换绿色通道，为客户提供便(bian)捷的(de)“零钱包”和小面额钞券(quan)兑(dui)换快速通道，让群众享(xiang)受到便(bian)利的(de)现金服(fu)务。
来源：上海松江