在高(gao)质量发展的宏观蓝图和“双碳”目标的战略(lue)引(yin)领下，ESG（环境、社会和治理）理念在中国的发展正迈向(xiang)新的阶段。对于上市公司而言，深(shen)度融合ESG理念于企业战略(lue)之中，不仅能够增强其在资本市场的吸引(yin)力，更是实现长(chang)期可持续发展以(yi)及价值成长(chang)的重要路径(jing)。
6月(yue)28日，格隆汇(hui)·中期策略(lue)峰会·2024金格奖之“ESG可持续发展卓越企业”奖项揭晓，平(ping)安健康(01833.HK)等企业上榜(bang)。
“ESG可持续发展卓越企业”奖项的获奖企业，在自(zi)身公司业务与战略(lue)决策中始(shi)终将环境、社会和治理纳入考量范围内，坚持可持续发展理念，同时亦通过不断的技术创新和管理模式革新，为(wei)解决环境问题提供了新思路，为(wei)社会进步贡献了新动力，为(wei)公司治理树立(li)了新典范。
图表一：平(ping)安健康获“ESG可持续发展卓越企业”
数(shu)据来源：格隆汇(hui)
ESG投(tou)资浪潮下，平(ping)安健康拔得头筹
ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和公司治理（Governance）的简称，分别代表了环境保护、社会责任(ren)和公司治理事(shi)宜。现行主流的ESG理念是强调企业不仅要关注财务绩效，也要从环境、社会及治理角度衡量企业价值，使企业履行社会责任(ren)的表现可量化、可比较并可持续改善。
当前国内ESG建(jian)设主要以(yi)监(jian)管推动，以(yi)证(zheng)监(jian)会为(wei)核心(xin)的监(jian)管机构出台(tai)了一系列关于ESG管理和信息披露的政策，与国际资本接触较为(wei)深(shen)入的行业已经(jing)开展了实质性的ESG工作。但(dan)受限于企业对ESG理解不深(shen)，面临改善外部环境关系所需的持续性投(tou)入与ESG投(tou)入短期内无法带来经(jing)济(ji)效益(yi)的矛盾，企业往往转型(xing)迟滞。
相较于后天可能面临的较大调整转型(xing)难度，原生型(xing)ESG企业表现出更大的发展优势，平(ping)安健康就是其中的典型(xing)。
从业务层(ceng)面上来看，平(ping)安健康主营业务天然具备(bei)充分发挥互联网(wang)医疗及时、高(gao)效的优势，能够打(da)破医疗健康服务的时空限制持续提供高(gao)质量医疗服务的同时，致力于完善全民健康保障、助力健康中国2030与碳中和医疗健康生态建(jian)设。平(ping)安健康从业务设计(ji)层(ceng)面便涉及社会责任(ren)及生态环境保护等社会公共利益(yi)，天然具备(bei)可持续发展理念，在ESG发展理念方面具有(you)常规企业难以(yi)企及的巨大优势。
在内外多重因素驱动下，平(ping)安健康的ESG实践已经(jing)获得国际权威机构认可。例如，在全球顶尖评级机构中，平(ping)安健康已经(jing)连(lian)续三年(nian)获明晟（MSCI）ESG评级A级，在医疗服务行业中名列前茅。ESG成绩多年(nian)获得认可，这既是平(ping)安健康践行ESG长(chang)期主义的回报，也是中国公司在ESG建(jian)设上再次跨上新的台(tai)阶的荣誉奖章。
图表二：平(ping)安健康MSCI评级情况
数(shu)据来源；MSCI官网(wang)，格隆汇(hui)整理
三大维度看平(ping)安健康ESG亮点
纵览平(ping)安健康最新发布的ESG报告，笔者认为(wei)，公司ESG实践的最大亮点主要在不断完善的ESG管治架构、社会责任(ren)以(yi)及产品服务层(ceng)面展现出的多元创新和包容性。
（1）动态追踪实质性议题，提升(sheng)ESG发展战略(lue)有(you)效性
平(ping)安健康设置了包含决策层(ceng)、管理层(ceng)与执行层(ceng)的三级ESG管治架构，并明确了各层(ceng)级相关工作职能。2023年(nian)，平(ping)安健康不断夯实可持续发展管理，通过优化可持续发展管治架构，强化合规风险管理与内部控制，并营造廉洁企业氛(fen)围，为(wei)稳健高(gao)质量发展提供坚实基础。
在自(zi)上而下的努力下，公司在诸如职场低碳减(jian)排、用户信息安全隐私保护等方面取得突(tu)破性的成果(guo)。
例如，平(ping)安健康通过宣导节能减(jian)耗理念，执行低碳life计(ji)划(hua)来响应(ying)国家双碳目标，2023年(nian)公司整体用电量较2023年(nian)减(jian)少15.15万千瓦(wa)时，温室气体排放总量减(jian)少616吨二氧化碳当量，用水较2022年(nian)减(jian)少10%的目标，全年(nian)度实际用水量较2022年(nian)降(jiang)低61%。
在信息及隐私安全方面，公司发布《信息安全及数(shu)据安全管理政策声明》，健全信息及数(shu)据安全管理体系，并加强外部认证(zheng)和审计(ji)工作，获得ISO 27001信息安全管理体系、ISO 27701隐私信息管理体系、ISO 27799个人医疗健康信息安全管理体系认证(zheng)，并覆盖公司100%业务。
除了自(zi)上而下，公司也设立(li)了以(yi)下至上ESG工作沟通机制，通过月(yue)度提报及交流、季度检视、半年(nian)度会议、年(nian)度考评，使得ESG各项工作信息能够正常在体系内流通传(chuan)到，及时从执行层(ceng)反馈到至决策层(ceng)，确保ESG各项工作得到统一的领导、决策、落实。
（2）履行社会责任(ren)，推动行业健康高(gao)质量发展
横跨在常规企业的ESG转型(xing)之路之前的最大障碍便是践行ESG理念所需要的财务投(tou)入，在企业注重快速发展的途径(jing)上往往会忽视无法带来收益(yi)的社会责任(ren)。平(ping)安健康所从事(shi)的医疗健康领域(yu)本身就是与居民福祉(zhi)高(gao)度相关的行业，因而平(ping)安健康在推进ESG发展进程之时高(gao)度关注社会问题，坚持在能力范围内尽可能多地履行社会责任(ren)。
在慢病管理方面，平(ping)安健康打(da)造“3456”慢病管理模式，自(zi)2021年(nian)启动以(yi)来，已经(jing)深(shen)度服务超过100万用户，并向(xiang)80万用户提供个性化定制健康管理方案，有(you)效防控慢性疾病，助力“健康中国2030”战略(lue)目标的实现。
2023年(nian)11月(yue)，平(ping)安健康携手中国疾病预防控制中心(xin)慢性非传(chuan)染性疾病预防控制中心(xin)（以(yi)下简称“中国疾控中心(xin)慢病中心(xin)”）联合发起(qi)并编撰的《数(shu)字(zi)化糖尿病管理研究报告》正式发布，推动智能化、数(shu)字(zi)化医疗的广泛应(ying)用。
在践行社会公益(yi)层(ceng)面，平(ping)安健康充分发挥优势，积极与相关协会联动，推动医疗服务覆盖下沉，构建(jian)高(gao)质量普惠医疗服务平(ping)台(tai)。
例如，在助力乡村振兴上，截止2023年(nian)8月(yue)，平(ping)安健康先后累计(ji)援建(jian)和升(sheng)级1228个偏(pian)远地区乡村卫生所，培训村医超11000人，帮助10000名村医与志愿者形(xing)成结对关系，助力多地基础医疗服务水平(ping)提升(sheng)。此外，公司还与上海儿童基金会深(shen)度合作守护青少儿健康；联合中华社会救助基金会帮助血友病患者回归社会。
（3）坚持商(shang)业向(xiang)善，将ESG理念与产品服务有(you)机结合
在产品设计(ji)上，平(ping)安健康处处彰(zhang)显出深(shen)厚(hou)的人文关怀，将ESG理念与产品服务巧妙融合，为(wei)客户提供了实现可持续发展的坚实保障。
2024年(nian)6月(yue)，平(ping)安健康宣布对其家庭医生服务品牌“平(ping)安家医”进行全面升(sheng)级，并推出了创新的11312一站式主动健康管理服务体系。这一举措标志着“家庭医生”与“养老(lao)管家”双核心(xin)管理式医疗体系的正式确立(li)，预示着医疗养老(lao)与保险业务协同发展的新篇章。
“平(ping)安家医”作为(wei)平(ping)安健康的标志性医健服务品牌，整合了家医、专医、名医等多方医疗资源，构建(jian)了一个无缝对接的“三到”服务网(wang)络，确保用户享受到高(gao)效、便捷(jie)的医疗健康服务。
在服务覆盖上，平(ping)安家医拥有(you)广泛的用户群体，能够满(man)足不同人群的需求(qiu)。用户只(zhi)需通过一个家庭医生入口，就能享受到从日常健康管理到大病转诊的全生命周期优质服务。
例如，对于健康/亚健康人群，平(ping)安家医倡导“健康主动管，让家庭健康更省心(xin)”的理念。通过自(zi)动化档案管理，医生能基于客户的过往数(shu)据和随访了解，提供更有(you)针对性的体检建(jian)议，实现精准健康管理。
对于慢病人群，平(ping)安家医提出“慢病能管好、让慢病指(zhi)标优改善”的管理策略(lue)。利用数(shu)字(zi)化和人工智能技术，构建(jian)了一个完整的慢病管理闭环，通过实时监(jian)控、动态管理和精准指(zhi)导，有(you)效改善慢病指(zhi)标。
对于轻症人群，平(ping)安家医提供全天候的秒级响应(ying)问诊咨询服务，并在全国271个城市提供1小时送药服务，以(yi)及常用药买贵就赔的保障。
针对重症人群，平(ping)安家医在院前、院中、院后都(dou)提供了全方位的服务。院前基于用户档案形(xing)成就医宝典，院中安排专职陪(pei)诊员，院后则根据医院诊断情况给予康复指(zhi)南和随访随诊，确保患者得到全面、细致的关怀。
整体来看，平(ping)安家医的服务覆盖了健康管理、慢病管理、疾病管理三大核心(xin)领域(yu)，并在每一个环节都(dou)实现了医疗资源的优化配(pei)置和高(gao)效协作。这一体系的建(jian)立(li)，充分展现了平(ping)安健康在医疗资源服务网(wang)络构建(jian)方面的卓越实力。
据2023年(nian)报数(shu)据显示，平(ping)安健康已汇(hui)聚了近5万名内外部医生，覆盖29个科室，并与近2500位名医专家建(jian)立(li)了紧密的合作关系。仅去年(nian)一年(nian)，家医会员数(shu)量便近1300万，主动服务覆盖率高(gao)达近75%。
小结
从“是什(shi)么”走向(xiang)“怎么做”，ESG在中国的发展逐渐深(shen)化，成为(wei)经(jing)济(ji)增长(chang)的内生动力，也成为(wei)众多投(tou)资机构非财务维度考量的重要指(zhi)标。
站在医疗健康服务赛道的平(ping)安健康，是天然的ESG企业，公司在环境、社会与企业管治层(ceng)面的体系化建(jian)设和持续投(tou)入，让其有(you)望(wang)成长(chang)为(wei)整个行业的标杆，MSCI连(lian)续三年(nian)公司达到ESG评级A级可以(yi)视为(wei)上述论断的有(you)力注解。
从资本市场的角度来看，高(gao)ESG评级的平(ping)安健康也持续吸引(yin)众多投(tou)资机构青睐，对于其后续成长(chang)发展给予积极评价。例如，华创证(zheng)券指(zhi)出，平(ping)安健康新战略(lue)落地推进后效果(guo)显著，看好公司长(chang)期发展，维持“推荐”评级；国金证(zheng)券首次覆盖给予平(ping)安健康“增持”评级。