每个时代有每个时代的风口。
仅仅十年，中(zhong)国互联网就(jiu)从刚(gang)刚(gang)转到移动端的一片混战(zhan)进化到了赛道逐渐垂(chui)直、逐渐年轻的阶(jie)段。这十年间，平台生(sheng)态也发生(sheng)了重(zhong)大的变化，最新QuestMobile数据显示，如今全网最受高值年轻人群(qun)喜爱的三大APP分别是：闲鱼、小(xiao)红书和B站(zhan)。
如果说小(xiao)红书和B站(zhan)因社区文化而(er)爆火不足为奇，那么闲鱼十年从“幕后”走向“台前”则令(ling)人称叹。从最初(chu)的平平无奇“卖二手”到如今造梗之处必有它的身影(ying)，“无故事，不卖货”，闲鱼已(yi)经大大超(chao)越了原有的定(ding)位。
从1月首家线下循环商店开业，到7月的“闲鱼简历(li)”，再到部分用户发现改版后的新首页，变化正在悄(qiao)然发生(sheng)。如今，闲鱼已(yi)经成为阿里集团战(zhan)略创新“四小(xiao)龙”业务，迎来了全新的发展阶(jie)段。大家对它似乎很熟悉，但这一切变化又似乎并不是大家曾(ceng)经熟悉它的样(yang)子。
那么，这个最初(chu)定(ding)位于“二手交易”的闲置平台，在这十年中(zhong)是如何打破次元壁，成为年轻人生(sheng)活中(zhong)不可(ke)或缺的一部分的？而(er)面(mian)向未来，这个大家口中(zhong)的“海(hai)鲜市场”又将走向何方？
十年，闲鱼更年轻
最近两年，论互联网平台在用户中(zhong)的“存在感”，闲鱼至少位列前三。
就(jiu)算(suan)不看QuestMobile的数据，只(zhi)是观(guan)察一下社交媒体就(jiu)能明(ming)显观(guan)察到这个趋势。一批耳(er)熟能详的热梗正出自闲鱼：“屠龙刀达咩”“前男友送的免(mian)费”“出售自己的恋爱脑，99新微瑕”“炫耀(yao)一下，不出”，就(jiu)连(lian)闲鱼为了营造公平交易而(er)创造的“小(xiao)法庭”上的“案件”都开始出圈传播。
年轻人们在社交平台上或炫耀(yao)或吐槽在闲鱼上的“战(zhan)果”，不仅是有关(guan)买卖物品，还有关(guan)群(qun)体交情。“谁抓住了年轻人，谁就(jiu)抓住了互联网的未来”，这不是一句空话。
拥(yong)有着高用户活跃度的闲鱼，迎接着年轻人带来的“泼天富贵”：官(guan)方数据显示，目前闲鱼的用户复(fu)合增(zeng)长率(lu)已(yi)经接近30%，过去两三年中(zhong)变化尤其快(kuai)，今年过年期间，闲鱼的日(ri)度GMV突破了10亿(yi)元的新台阶(jie)。
Quest Mobile2024年4月发布的数据报告
显示年轻人已(yi)成闲置交易主力军
根据QuestMobile数据，闲鱼的MAU（月度活跃用户数）体量在1.62亿(yi)左右。更为关(guan)键(jian)的数据是用户构成， 闲鱼的MAU中(zhong)43%是95后，还有超(chao)过20%是00后。
这看起(qi)来似乎有点“反直觉”，毕竟生(sheng)活在电商平台大战(zhan)火热的时代，挤在“二手交易”赛道的闲鱼曾(ceng)经看起(qi)来很小(xiao)众，但这种逆流(liu)而(er)上的现象背后是更为深层的原因：年轻人变了。
如果说上一轮年轻人还是关(guan)心“性价(jia)比”，那这一代年轻人显然已(yi)经更注重(zhong)“质价(jia)比”了，他们讲究的是同(tong)样(yang)的东(dong)西，买得(de)更便宜(yi)，对于二手物品的接受程度也更高；如果说上一轮年轻人还相信用一份稳定(ding)的事业对抗未知(zhi)的世界，那这一代年轻人则更爱通过“副业”搞(gao)钱来拓展自己的发展边界；如果说上一轮年轻人还习(xi)惯只(zhi)在闲鱼上交易，那新一轮年轻人则喜欢在交易之外谈“交情”。据闲鱼官(guan)方的数据，平均每次交易背后对应(ying)着40次买卖双(shuang)方的聊(liao)天，尤其是在二次元、宠(chong)植等(deng)兴趣领域，这样(yang)的社区氛围在中(zhong)文交易领域可(ke)以说完全没有对手。
作为链接年轻人的社区与交易平台，闲鱼能成为年轻人的最终“归宿”，打造出独一份的稀(xi)缺性，背后的原因其实并不复(fu)杂：它只(zhi)是观(guan)察年轻人，捕捉(zhuo)趋势，并足够地(di)顺应(ying)它。
事实上，如今闲鱼的三大关(guan)键(jian)词正分别对应(ying)着年轻人的爱搞(gao)钱、爱捡便宜(yi)和爱造梗的特质，它们分别是：能赚、会省、有趣。
简单的三个词语，凝结的正是过去10年间闲鱼对于用户的深刻洞(dong)察。
闲置，可(ke)以无边界
最终，这些洞(dong)察在今年转化为闲鱼最新的业务举措，也为闲鱼的“闲置交易”打开了边界——当“闲置”不再只(zhi)意味着物品、不再只(zhi)意味着二手，闲鱼将迎来的是一个没有天花板的未来。
对应(ying)着“能赚”的是“搞(gao)副业”。6月28日(ri)刚(gang)过完10周岁生(sheng)日(ri)，闲鱼就(jiu)在7月初(chu)推出“闲鱼简历(li)”功能，让用户可(ke)以展示闲置时间、爱好、经验和技能，通过添加(jia)副业宝贝实现技能变现。
闲鱼简历(li)功能于7月初(chu)上线，用户可(ke)以一键(jian)发布副业
这个看似简单的变化，对于闲鱼来说意味着用户的“交易类(lei)型”开始从闲置物品到闲置时间和闲置技能，也开始从实物交易拓展到虚拟(ni)交易。这一举措不仅能增(zeng)加(jia)现有用户的交易频次，因为闲置技能和时间可(ke)随用户生(sheng)命周期不断进化，还能通过更多(duo)的需求满足方式提升用户粘性，吸引用户频繁回(hui)到闲鱼平台。
实际(ji)上，“虚拟(ni)交易”早已(yi)在闲鱼上出现，过去两年闲鱼上的技能交易量同(tong)比翻(fan)倍。闲鱼洞(dong)察到这一点后，强化了相关(guan)功能，让年轻人更方便地(di)开展副业。据36氪“后浪研究所”发布的《年轻人2023副业报告》显示，44.7%的年轻人有过副业经验，今年闲鱼平台上的日(ri)均副业订单量已(yi)超(chao)去年两倍。
对应(ying)着“会省”的，则是闲鱼在扩大供给上的尝试。长期以来，闲鱼的核心业务在于C2C，也就(jiu)是个人卖家和个人买家，这正是闲鱼用户源源不断的创造力的核心来源。但同(tong)时受限于C2C的供给数量，买家能够接触到的货源相对有限。
10周年生(sheng)日(ri)之际(ji)，闲鱼将要推出“捡漏商店”板块，主打捡漏特色，与传统电商差异化，以C2C为核心，拓展微瑕/临期/99新的小(xiao)B。
这一尝试将解决C端卖家在部分商品货源上的局限性，让更多(duo)用户能够在闲鱼找到自己想要的东(dong)西。例(li)如零食、美妆、日(ri)用品这些品类(lei)的清(qing)仓尾货，通过拓展小(xiao)B都能得(de)到实现。同(tong)时这一尝试与拓展仍紧紧围绕着闲鱼的“捡漏”心智，在电商语境中(zhong)也依(yi)然是稀(xi)缺的——是用适合闲鱼的价(jia)格，让用户拿到有质量保证足够高质量的产品。
当然，这意味着闲鱼未来需要对小(xiao)B端卖家做出更多(duo)管理和运营动作，通过筛选、评级等(deng)机制，维(wei)护个人买家的购物体验。
“有趣”则对应(ying)着用户的“爱玩”。长期以来，兴趣交易带来了用户交流(liu)的活跃，同(tong)频的交流(liu)又带来了交情，为了加(jia)强这种社区文化，闲鱼对首页进行了个性化重(zhong)构，最近有部分用户发现自己的首页出现了变化（目前该功能仍在灰度测(ce)试阶(jie)段，尚未对所有用户开放），每个Tab对应(ying)不同(tong)的兴趣领域，如二次元、游戏、城市玩乐等(deng)，相应(ying)用户会收到匹(pi)配的内容与品类(lei)推荐。
这种模式将加(jia)强闲鱼社区的“有趣”文化，打造出属于特定(ding)圈层用户的“领地(di)”，增(zeng)强用户的黏性；兴趣相关(guan)社区的人群(qun)能够进行圈层内互相传播，通过在闲鱼上完成交易的全链路带来用户规模的增(zeng)长，并最终为闲鱼沉淀出一个用户黏性更高的交易型社区。
在平台下场之前，过去一年二次元相关(guan)的订单增(zeng)速已(yi)经超(chao)过100%。未来，伴随着闲鱼官(guan)方平台的进一步深入与推动，兴趣交易有望迎来更为广阔的空间。
用户，生(sheng)命力源泉(quan)
梳理闲鱼过去10年的发展历(li)史和最近的动态，不难察觉，每一次变化发生(sheng)时，闲鱼都站(zhan)在C端用户的角度，让他们能够获得(de)更好的赚钱、省钱、互动体验。
对于站(zhan)在10年新起(qi)点的闲鱼来说，可(ke)能未来还有诸(zhu)多(duo)不确定(ding)，但至少有一点是确定(ding)的：当下走出的每一条路最终都要指向用户规模的增(zeng)长。
这对于闲鱼来说，是当下最重(zhong)要的“KPI”，人进来了，发展的路就(jiu)打开了。
今年1月闲鱼开始在线下开设闲鱼循环商店，其背后的逻辑其实也如出一辙(zhe)，它也是闲鱼用户增(zeng)长的另一个杀手锏。
2024年1月，闲鱼在杭州拱墅区上线首家循环商店
相较线上C2C交易模式，在闲鱼线下循环商店是寄卖为主，卖家不再直接与买家进行交易，而(er)是交由闲鱼来完成售卖的全流(liu)程。在推出这项服务之后，闲鱼也曾(ceng)经遭受到一些质疑(yi)，因为已(yi)经有一些品牌开设了线下店。
但如果回(hui)归本质，会发现开设线下循环商店的目的仍然围绕着闲鱼战(zhan)略的核心。线下店铺的缺点显而(er)易见：可(ke)能会增(zeng)加(jia)运营成本。
但它在用户心中(zhong)的优点却更值得(de)关(guan)注。对于已(yi)经熟悉闲鱼的用户来说，直接的线上交易即便已(yi)经足够，线下店铺还可(ke)以离用户更近一步，用服务提升满意度，实现互补。
更为关(guan)键(jian)的在于，线下店铺拓展的是新增(zeng)的用户群(qun)：可(ke)以让对线上交易不太放心的人通过驻足店铺对闲鱼上的交易建立实感，进而(er)更便捷地(di)“出闲置”和“捡漏”。
一切变化，正应(ying)对着闲鱼通过10年走到台前的经验：用户才是一切。
闲鱼总裁季山近期在采访中(zhong)提到：“用户会帮我们呈现出不一样(yang)的闲鱼。有一帮用户在闲鱼上创新和创造，平台应(ying)该是助力他们就(jiu)可(ke)以了”。
这或许能够解释闲鱼在业务层面(mian)所发生(sheng)的一切变化，用户的创造力才是闲鱼的“活力”所在。变化的背后，藏着C2C这个闲鱼发展的核心。
对于运营成本和未来的商业化，目前的闲鱼已(yi)经开始将其纳入考量。例(li)如循环商店未来可(ke)能将采用“档(dang)口+社区店”的模式，以及和官(guan)方合作逐渐探索出长期发展的模型；而(er)在线上，闲鱼则在探索广告、增(zeng)值服务等(deng)多(duo)个可(ke)能的场景(jing)。
对于目前的闲鱼来说，既解决用户需求、不增(zeng)加(jia)额外负担，又能够带来收入的方式，才是符(fu)合闲鱼价(jia)值观(guan)的商业化目标。
尾声
对于年轻用户来说，闲鱼已(yi)成为生(sheng)活的代名词：在这里赚钱、省钱、玩乐。
这一定(ding)位背后的“稀(xi)缺性”在于它满足了用户的多(duo)样(yang)化需求，每个用户都是闲鱼的产品经理，他们在塑(su)造着闲鱼，更为闲鱼不断突破已(yi)有的增(zeng)长边界。
随着国家对循环经济和绿色发展的重(zhong)视，二手市场的渗透率(lu)正逐步提升至30%+，但对比海(hai)外二手市场的规模，“闲置交易”的未来仍充满了无限可(ke)能。通过对于线下、虚拟(ni)交易以及更加(jia)特色的电商模式，闲鱼正在打开自己增(zeng)长的第二翼。
回(hui)望过去，闲鱼的十年是快(kuai)速发展和不断创新的十年；而(er)面(mian)向未来，闲鱼走在用户规模增(zeng)长之路的同(tong)时，还表示将探索AI在闲置交易中(zhong)的应(ying)用，以此促进行业交易效(xiao)率(lu)的跨越式提升，背后更大的野(ye)心和上进心不言而(er)喻。
在与用户的“共创”中(zhong)，闲鱼这个用户口中(zhong)的“海(hai)鲜市场”正在快(kuai)速翻(fan)滚，为自己、为用户也为行业带来更多(duo)惊喜。
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